Ser libre y ser rico es posible y está, como nunca, al alcance de nuestra mano.
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- Robert T. Kiyosaki "Lo mejor de padre rico"

10 cosas que los buenos jefes nunca dicen

Publicado en Negocios | 3 de agosto, 2012

JefesPor Dylan Love

El filósofo austriaco Ludwig Wittgenstein dijo que las palabras pueden crear realidad.

Cuando eres el jefe, este es el caso.

Tú eres el que está a cargo. Él capitán del barco, y tus palabras llevan el mayor peso. Elíjalas sabiamente.

Consultamos con SuperperformanceUS News, e Intuit para ver que nos decían sobre la comunicación con los empleados.

Aquí están las diez cosas que los buenos jefes nunca dicen:

“No hay nada que pueda hacer.”

Esta declaración generalmente significa: “No hay nada que yo esté dispuesto a hacer.”

En lugar de desentenderse inmediatamente, hazle al empleado una pregunta mucho más productiva, “¿Cómo sugiere que encaremos este problema?” Escúchalo y tómalo en cuenta.

“Siempre se hizo de esa manera.”

Un empleado podría estar sugiriendo un proceso mejor. En vez de ignorar su idea, pruébalo durante una semana. Durante la prueba, habla con el empleado. Dile como la idea está o no está funcionando.

Ya sea que decidas adoptar o desechar el nuevo proceso, tanto tú como él entenderán por qué.

“Nadie más se está quejando.”

Sólo por el hecho de que nadie más se haya quejado, no significa que todos los demás están contentos. Reconoce que es difícil para el empleado dirigirse a ti ya que eres la persona con poder.

Sin entrar en chismes, pregúntale si los demás sienten lo mismo. Si sale a la luz que es un problema compartido, pídele sugerencias sobre cómo resolverlo.

“Si no te gusta, vete a trabajar a otro lado.”

Sólo estás aumentando el estrés.

Tus empleados deben sentirse cómodo contigo sin tener que temer por sus puestos de trabajo.

“Yo pago tu sueldo. Tiene que hacer lo que yo digo.”

Las amenazas se hacen muy poco para sostener tu autoridad.

Claro, tú pagas sus salarios. Pero tú eres su líder, no su rey. Los líderes lideran mediante la enseñanza y motivación. Una amenaza como esa borrará la buena voluntad que ya tienes.

“No quiero escucharlo.”

De hecho, hazlo. Es parte por lo que les estás pagando.

Siempre deberías estar buscando feedbacks, aunque sean negativas.

Si un problema no puede resolverse, el hecho de saber que fuiste receptivo aumentará la moral de los empleados.

“Tu trabajo necesita mejorar.”

Vago, no constructivo, y confrontacional.

Da feedbacks, por supuesto. Pero se específico. Si el empleado siempre comete los mismos errores, encáralos uno por uno. Es la mejor manera de ponerlo en la misma página.

“Estuve aquí el sábado. ¿Dónde estabas?”

Presionar pasiva-agresivamente a tus empleados a trabajar más días a la semana o más horas cada día los molestará y generará algo de resentimiento.

Respeta el tiempo de tus empleados y ellos lo apreciarán.

“Está bien. Lo voy a dejar pasar por esta vez.”

Incluso si tienes la intención de dejar pasar un error, no se lo reconozcas verbalmente al empleado.

Eso ayudaría a que te vean como un tonto.

“Los asuntos personales no deberían perjudicar tu rendimiento.”

Esto es simplemente irrealista. Se comprensivo, pero mantén las expectativas.

Si le das a los empleados ciertos permisos por una razón válida (dejarlos salir temprano por sus niños, extenderles el tiempo fuera por razones médicas, etc.), te lo pagarán trabajando más duro.

Fuente: http://www.businessinsider.com/10-things-great-bosses-never-say-2011-4

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Comentarios

  1. 1 3/08/2012 - Maria Cristina KREBS:

    Dar lugar a los otros… a los que de nosotros esperan…. a aquellos que estan dispuestos a ofrecer solo y aunque sea, su humilde pincelada………permitiria construir la realidad desde todas las miradas……Tanto los que ostentan poder, como aquellos que resultan subordinados, tienen algo importante para aportar …”.Escuchar todas las voces , es una cuestion de buenos directores de orquesta”! _ Luego…….. ” Las decisiones son angustiantes” , porque nadie es dueño de LA VERDAD…….. Solo podriamos apelar en este caso al mas comun de los sentidos….a nuestra honestidad ,comprendiendo que nada es completo…… que todo es perfectible……..Que TODOS somos COMPLEMENTARIOS!

  2. 2 3/08/2012 - Maria Cristina KREBS:

    AYYYYYYY Me borraron!!! no estoy pensando muy bien!!!! Perdon!!! Mil perdones!!!!!!

    Mi huella es imperceptible……… solo hablo desde la llanura del pensamiento y de los sentimientos…….

    Voy a crear……… Adivinen!!!!!! si adivinen!!!!!!!!!! mucha imaginacion se necesita para para encontrar un lugar en las PALABRAS!!!!!

    Yo solo soy una intuitiva……. de buenas intenciones…….. pero inexperta en SABIDURIA.
    Aprendo de vosotros cada dia y lo agradezco……………. Saludos cordiales!!!!!

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