Ser libre y ser rico es posible y está, como nunca, al alcance de nuestra mano.
Bienvenido al éxito y al futuro. Ambos comienzan hoy.
- Robert T. Kiyosaki "Lo mejor de padre rico"

Richard BransonUna empresa pequeña puede posicionarse con éxito sin tener gran infraestructura, pero apostando por ideas innovadoras.

Hace 27 años, cuando Virgin Atlantic sólo contaba con un Boeing 747 (de segunda mano), fuimos capaces de competir con British Airways, que tenía una gran flotilla, una enorme cantidad de recursos para marketing y una posición privilegiada en Heathrow, el principal aeropuerto del Reino Unido.

Así que nos propusimos ser los más económicos, pero sólo en nuestro nicho. En lo personal, el colapso de la aerolínea británica de bajo costo Laker Airways me dejó una valiosa lección: competir sólo en precio no es una buena estrategia en la industria de la aviación, ya que el margen de ganancia es mínimo. Por lo tanto, una compañía aérea pequeña (o que recién inicia) es vulnerable ante los embates de precios de los competidores más grandes.

En cambio, nosotros ofrecíamos “servicio de primera a precio de clase turista”, lo que nos permitía generar el margen de utilidad que necesitábamos para continuar invirtiendo en el negocio mientras obteníamos una ganancia razonable. Esta estrategia se convirtió en la ventaja del reducido tamaño de nuestra aerolínea, con lo cual se conformó una cultura verdaderamente fuerte, basada en brindar un gran servicio al cliente y en que no temíamos probar cosas nuevas.

El tamaño de Virgin Atlantic era un activo: éramos ágiles y podíamos innovar rápidamente, ya fuera introduciendo nuevos sistemas de entretenimiento, un menú de comida más atractivo, autos con servicio de chofer y extravagantes salas de espera. No había burocracia que nos entorpeciera, así que podíamos destinar dinero y recursos a las áreas adecuadas de manera rápida y efectiva. Además, nuestro tamaño implicó que estableciéramos relaciones cercanas con los clientes. En esta área en particular, un factor clave para un negocio es su gente (ojo: aquí el gran tamaño de una organización no trae beneficios).

En aquel entonces, muchas personas geniales presentaban solicitud para trabajar con nosotros porque éramos un grupo pequeño de colaboradores divertidos. Cada uno era tan importante para el éxito colectivo que pronto comprendimos que debíamos retener a todos los miembros del equipo. Y eso al final rindió frutos.

Sin contar con una gran infraestructura, aprendimos a apoyarnos en nuestras dos fortalezas: servicio al cliente y personalidad. De esta manera, atrajimos la atención hacia nuestra oferta a través de anuncios frescos y atrevidos; todos ellos actuales, oportunos y, con frecuencia, hasta se mofaban de nuestros competidores. Esto generó reconocimiento de marca.

Pero sobre todo, nos aseguramos de ofrecer una buena relación calidad-precio, y construimos una base de clientes leales que se identificaban con la marca Virgin. Pronto la compañía ocupó una parte del mercado de British Airways; en esencia, usamos el presupuesto de una empresa pequeña para crear una gran marca. Y a la larga, Virgin Atlantic se convirtió en una de las marcas de aviación más fuertes.

También aplicamos las lecciones aprendidas cuando iniciamos Virgin Blue en Australia y Virgin America en San Francisco. La cultura Virgin ya estaba firmemente concentrada en desarrollar productos y servicios desde el punto de vista de los clientes, y procuraba hacer las cosas mejor de lo que nadie había hecho antes.

Si bien Virgin America nunca llegará a ser del mismo tamaño que American Airlines –recientemente declarada en quiebra– o United Airlines, dos de los representantes más grandes de la industria, sí podemos superarlos en lo que se refiere a estrategias e ideas. La experiencia que brindamos a nuestros clientes a bordo es muy diferente: les ofrecemos gran entretenimiento, conexión inalámbrica a Internet sin costo y comida espectacular.

Desde su vuelo inaugural, en agosto de 2007, Virgin America ha ganado varios premios por servicio y calidad. Para dar a conocer todo ello, ahora podemos usar la fuerza de las redes sociales –con la ayuda de campañas virales inteligentes, comunicados por correo electrónico y publicidad en línea– para generar apoyo, cobertura y ventas.

Este cambio significa que el gran tamaño de una compañía ya no garantiza su éxito continuo. Con el terreno de juego más nivelado, las principales marcas no pueden basarse sólo en costosas campañas de mercadotecnia para generar ventas. Por su parte, los jugadores más pequeños pueden construir su presencia global utilizando las redes sociales y promoviendo sus servicios de boca en boca sin gastar un montón de dinero.

Reibox BlogLa de Michael Gastauer es una historia de éxito financiero tecnológico.

Como Forbes informó, convirtió su grupo bancario digital, WB21, en una empresa de $ 2.2 mil millones en menos de 10 meses. Con cerca de un millón de clientes y $ 1.2 mil millones en procesamientos mensuales, se convirtió en el banco digitales más grande en la historia de FinTech.

Si bien la compañía detrás del éxito de Michael es fascinante, yo estaba más interesado en descubrir los hábitos comerciales que usó para ayudarse a convertir WB21 en lo que es hoy.

Gracias a mi trabajo en Taco, tuve la oportunidad de reunirme con él para el desayuno y averiguar las claves de su éxito de primera mano.

Quería que nuestra entrevista fuera más allá de la jerga superficial común y llegar al punto de las cosas que le permitieron tener un éxito tras otro (su última empresa la vendió por $ 480 millones de dólares, después de todo).

Aquí tienes cinco claves del éxito que aprendí de Michael durante ese desayuno:

1. La capacidad de encantar a cualquier persona en la habitación

Antes de nuestra entrevista, tenía nervios de que fuera una insuficiente. Asombrosamente, desde el momento en que me senté con Michael hasta el momento en que nos despedimos, me sentí completamente a gusto con él. Era como si hubiéramos sido amigos durante años y estábamos simplemente poniéndonos al día.

A menudo vemos esto en los principales políticos y actores. La habilidad de que alguien se sienta a gusto contigo es una habilidad que te da una ventaja, sobre todo cuando eres una persona poderosa que pudiera poner a un montón de personas nerviosas.

Dos para llevar de Michael:

Haz preguntas. Durante nuestra entrevista, hablé largo y tendido sobre mi mediación, comidas y hábitos de trabajo. Sin darme cuenta, se me olvidó quien estaba siendo entrevistado; Michael o yo.

Ten un lenguaje corporal relajado. Cada vez que estaba nervioso, Michael fue capaz de notarlo y bajar los hombros un poco, cambiar a un tono menos formal, o sonreír.

2. Una ética de trabajo incansable

Si alguna vez te reúnes con Michael en persona y le preguntas la fecha y la hora, hay grandes probabilidades de que te de una respuesta equivocada. Viaja a más de 15 países por mes, a menudo sólo por unas pocas horas.

“Llegué al punto que cuando veo una cama, simplemente duermo en ella por unas pocas horas y me vuelvo a levantar. No importa el tiempo, y no importa el lugar, siempre que puedo encontrar un tiempo para descansar, lo hago,” dijo Michael.

Un empleado nota cuando el equipo ejecutivo se levanta a las 6 a.m., normalmente Michael ya estaba levantado 2 horas antes. Mientras que la jornada laboral de ese empleado termina a las 7 p.m. no es raro que reciba un email o una llamada de Michael hasta la medianoche.

Cuando oí historias sobre las semanas de 100 horas de Elon Musk, pensé que esto era único. Pero estoy aprendiendo que los súper exitosos menudo adquieren una insana ética de trabajo antes incluso de hacerse ricos. De mi conversación con Michael, parece que tantas horas no son una insignia de honor, sino más bien una expectativa de lo que se requiere para tener éxito.

3. Tener un propósito más elevado

Le pregunté a Michael sobre qué lo llevaba a pasar tantas horas día tras día en WB21.

Dijo que, por encima de todo lo demás, tenía el fuerte deseo de darles a las personas la capacidad de alcanzar el éxito financiero en lugares donde hasta ahora había sido casi imposible. Ayudar a las personas en las zonas más pobres de Asia a iniciar su negocio, facultar a más mujeres a trabajar en FinTech, y resolver la creciente disparidad de riqueza era lo que lo motivaba. El dinero, la atención y los premios son tan solo las frutillas del postre.

Es usual que no sea sólo el dinero lo que mueva a los súper exitosos. En algún momento, llegas a un lugar donde no hay manera de que gastes todo el dinero que tienes durante tu vida. Entonces, ¿por qué estas personas continúan trabajando como locos y siguiendo adelante? Porque está sirviendo a un propósito mucho más elevado.

Cuando tu motivación para construir un negocio es más que sólo dinero, piensas de manera diferente. Las decisiones se hacen más simples, ser un líder fuerte es más natural, y hacer dinero se vuelve más fácil. Michael tiene un propósito más elevado, y eso lo impulsa a seguir empujando hacia adelante todos los días.

4. No hagas lo que es popular, haz lo que tenga sentido

Después de vender su primera empresa, Michael auto-financió WB21 invirtiendo $ 24 millones de su propio dinero en la empresa. Después de que la compañía experimentó un crecimiento espectacular durante los primeros seis meses del lanzamiento, los capitalistas de riesgo comenzaron a llamar. Con la oportunidad de obtener más de $ 50 millones por acciones Serie A, Michael hizo una llamada a un ejecutivo para que no aceptara los término del trato.

Nos guste o no, idolatramos a las empresas que levantan enormes sumas de capital y desestimamos a las que no. Todo lo relacionado con la cultura startup dice: “Levanta. Levanta. Y después, levanta de nuevo.” Pero mientras todos los demás lo hacen, Michael decidió no hacerlo. Esto dio lugar a que él y su equipo mantuvieran el 100% del capital de WB21, todo el camino hasta la valoración de $ 2,2 mil millones.

Aparte de sólo negocios, Michael también compartió que rara vez bebe alcohol y casi nunca va a fiestas. “Me encantan los negocios, y es en eso que quiero pasar mi tiempo. No me importa lo que estén haciendo los demás, porque la mayoría de las personas no están ahí fuera construyendo negocios multi-millonarios. Para construir una empresa de ese tamaño, tienes que estar completamente obsesionado,” dijo.

Las personas súper exitosas piensan de forma independiente y no están influenciadas por lo que la sociedad les dice. Ellos eligen su propio camino, y muchos de ellos no tienen problema con que el público en general los consideren diferentes. Como dice el refrán, “No puedes cambiar el mundo haciendo lo mismo que hacen los demás.”

mentalmente fuerteEl camino para volverte un emprendedor exitoso es predecible. Sabes que en algún momento tendrás que meterte a cursos, leer libros del tema o buscar un mentor. Y claro, dominas que tienes que asistir a la universidad para terminar en una empresa que te guste.

También sabes que si estudias de manera persistente vas a mejorar. Pero aún así, hay habilidades necesarias para llegar al éxito que no se obtienen tan “fácilmente” incluyendo la paciencia, la perseverancia o la fuerza mental.

Si lo que quieres es ser líder deberás contar con esta última. Uno siempre está a prueba y solo los que son mentalmente fuertes son los que pueden aprender y crecer de los retos que se presenten.

Pero… ¿la fuerza mental es una característica con la que naces o es una habilidad que aprendes con el tiempo? Yo diría que la segunda es la opción correcta.

1. Enfócate en lo que te motiva

Ser mentalmente fuerte significa que estás absolutamente enfocado, y es relativamente fácil serlo cuando las cosas van bien. Es cuando la situación se vuelve difícil cuando esta fuerza tiene que relucir.

Si defines bien qué es lo que quieres, no perderás el camino y sobrellevarás con éxito los momentos más difíciles. En otras palabras, enfócate en lo que quieres y no en lo que no quieres.

2. Ignora a la gente negativa

Hay muchos factores que contribuyen a la fuerza mental. La mayoría de éstos están relacionados a tus pensamientos y a cómo percibes tu alrededor.

A veces las personas del exterior pueden tener un impacto negativo en ti, mientras que las que te echan porras pueden llevarte a una dirección positiva. No dejes que los pesimistas acaben con tus reservas mentales.

Las personas mentalmente fuertes se dan cuenta que cuando alguien te dice que “no puedes hacerlo” están hablando de sus propias inseguridades, no de las tuyas.

Las personas con estas características no dejan que los comentarios negativos los desanimen. Ellos inmediatamente se mueven para encontrar soluciones y poder llegar a la meta.

3. Redefine el éxito. Haz un pacto contigo mismo para hacer el máximo esfuerzo

La parte más interesante del esfuerzo es que tú (y solo tú) sabes cuándo lo entregaste todo.

Una manera de hacer crecer tu fuerza mental es aumentar tus estándares personales en cuanto al éxito. El hecho de retarte a ti mismo para obtener mejores resultados aumentará tu fuerza interior.

4. Cuida de tu mente y tu cuerpo

Alguna vez Vince Lombardi dijo: “La fatiga nos hace cobardes a todos”. Y tiene todo el sentido. Somos más susceptibles a rendirnos ante nuestros miedos cuando físicamente no nos sentimos del todo bien.

Los buenos líderes saben que siempre hay trabajo extra qué hacer, pero los mejores dominan que quemar toda su energía dará como resultado algo negativo. Sé inteligente y descansa lo necesario, debes tener suficientes reservas para cuando las necesites.

Otra manera de cuidar tu cuerpo es haciendo ejercicio. Consulta un entrenador personal y descubre cuál es el programa alimenticio que mejor se te acomode.

Es increíble como cuando cuidas de tu salud personal, tu salud emocional mejora también, además, el hecho de obligarte a mantenerte sano también requiere de fuerza mental.

Lo creas o no, decidir correr una cuadra más o hacer una sentadilla extra tiene que ver mucho con tus resoluciones mentales y físicas.

Aumentar tu fuerza mental no es la meta más fácil de conseguir. Será un reto que te pondrá a prueba todo el tiempo.

Aún así, los resultados te prepararán para cualquier obstáculo que se interponga en tu camino y eso es invaluable.

tiempoEntre el trabajo, su relación amorosa, su salud y las citas que tiene que cumplir casi que de forma diaria, puede que usted sea de esas personas que dicen “te aviso cuando tenga tiempo”. Lo cierto es que, a pesar de que el día tiene 24 horas, a usted nunca le queda tiempo.

Es por eso que cada vez parece más común la frase “es que no me alcanza el tiempo” en ambientes laborales. Incluso, hay un sentimiento general de que si el día ‘tuviera más horas’, probablemente, se podría ser más productivo.

La verdad es que usted es el culpable de que esto suceda. Recuerde que la única recomendación médica es que de esas 24 horas del día, usted dedique entre 6 y 7 para dormir y tener un sueño realmente reparador. Y entonces, ¿a dónde se van las otras 18 o 17 horas? Bueno y añadiendo que las jornadas laborales suelen ser de 8 horas, aún le quedan otras diez o nueve para realizar el resto de las actividades.

Lo que pasa, es que muchas veces las personas no saben valorar cada minuto de cada día y, por las distracciones permanentes o la pereza o la procrastinación, no aprovechan el tiempo al máximo como realmente se debería. Incluso, de acuerdo con Alie Davis, una couch de vida, la razón es que las personas tratan de hacer más de lo que es realmente posible, en el tiempo que ellos tienen.

Puede ser por eso que, aunque a usted le parezca algo ridícula la idea de establecer una agenda para su día a día, está perdiendo una gran oportunidad de ser consciente del tiempo que tiene y del que implican las tareas o labores que tiene que hacer.

Las razones

Son varios los factores que pueden llegar a intervenir en esto, que van desde la percepción que usted tenga del tiempo hasta esos cortos periodos de 10 minutos en los que usted se permite responder el whatsapp con un chiste para su grupo de amigos.

Así, aquí hay algunas claves según Inc., Lifehack y Psychcentral, para que evalúe su situación y encuentre solución a su problema:

1. ¿A qué hora empieza su día?

Los horarios de las personas suelen depender de sus hábitos, no sólo de formación desde niños, sino también por las necesidades que se puedan llegar a tener. El tema es que la costumbre de levantarse temprano es complicada de adquirir para muchos, por lo que, quien lo hace, tiene una gran ventaja sobre los demás.

Incluso, de acuerdo con algunos estudios también se ha señalado que aquellos que se despiertan temprano tienen una mayor tendencia a ser exitosos en su vida. En tanto, a quienes les cuesta ‘pelear con las cobijas’ y esa sensación de desgano genera el tener que levantarse, suelen ser más perezosas y quejumbrosas, por lo que pierden el tiempo en ese rechazo, en vez de aprovecharlo.

2. ¿A cuántas tareas se dedica en 10 minutos?

Aunque se dice que las mujeres son las favorecidas de hacer varias cosas al mismo tiempo, la verdad es que es un bajo porcentaje de personas en el mundo quienes tienen esta capacidad. Y es que está el mito que al hacer “varias cosas de a poquitos” se puede ser más productivo y se ahorra tiempo, pero sucede todo lo contrario.

Ya vimos cómo investigaciones realizadas en la Universidad de Stanford, por ejemplo, señala que las personas que hacen multitarea gastan más tiempo al cambiar entre tareas que si se hubieran mantenido haciendo solo una hasta terminarla.

3. ¿Sabe qué estará haciendo hoy a las 7:45 pm?

Ya habíamos mencionado algo de la importancia de tener claridad sobre lo que se va a hacer durante el día y a qué hora. Esto no sólo permite que usted se organice mejor y se ‘obligue’ a apegarse a esas horas, sino también le brinda una mayor organización a su cerebro al proyectar sus actividades. Es más, el simple hecho de tachar cada tarea que ya vaya completando, le dará una sensación de satisfacción que le permitirá sentir una recompensa de que, efectivamente, ha sido un día productivo.

Además, lo que suele suceder es que cuando usted no tiene claro lo que va a hacer y cómo o cuándo, gastará y perderá más tiempo pensando que haciendo, por lo que esos minutos que desperdiciará en eso, dejarán de ser útiles para hablar con su pareja o para dormir una siesta.

Incluso, una táctica que tiene Theresa Daytner, una empresaria estadounidense que ha tenido un gran éxito en la organización del tiempo para hacer crecer su negocio y ser feliz en su vida personal.

4. ¿Se distrae fácilmente?

Un poco también relacionado con el ser multitarea, hoy existe un gran bombardeo de información a toda hora y en todo lugar. Desde su celular, las páginas web que está usando para su trabajo, la interfaz misma de su computador, hasta las redes sociales, todas tienen hipervínculos que son aquellos que nos permiten saltar de una página a otra y, con ello, nos distraen de una forma casi que imperceptible.

Así, lo más conveniente es estar en un lugar tranquilo en donde pueda desconectarse por completo. Recuerde de 5 minutos en 5 minutos, puede llegar a completar horas de ser improductivo.

5. ¿Todos los días hace lo mismo?

Dado que día a día son nuevas las tareas y necesidades que surgen, puede resultar un poco complicado crear rutinas específicas a seguir todos los días. Pero lo cierto es que contar con una no sólo permite que su cuerpo se acostumbre y asimile mejor las tareas, sino que también sea mucho más sencillo realizar todo.

Las personas que no tienen una rutina para seguir todos los días, son susceptibles a las distracciones y es más probable que se pierda entre los plazos y tareas que hay que hacer. Bill Gates de Microsoft, de Facebook Sheryl Sandberg y Arianna Huffington, por ejemplo, todos tienen un ritual diario y cada noche.

6. ¿Es pesimista?

Resulta que el tiempo también es una experiencia subjetiva así que por más que use medios o mecanismos, puede que las cosas no resulten como lo planea. Así, la positividad o negatividad también tiene una influencia en el pensamiento para la creación de experiencias subjetivas.

En este contexto, si usted está constantemente pesimista sobre la cantidad de tiempo disponible que tiene y dice “no hay forma en que pueda tener esto a tiempo” o “tengo demasiado por hacer”, estará creando un círculo vicioso que lo llevará a tener esa sensación de forma permanente.

7. ¿Disfruta del tiempo libre?

Si es de quienes recién termina sus obligaciones lo que hace es dormir o simplemente ver televisión, siempre; puede que esté cometiendo un grave error. Aunque lo ayuda a relajarse, puede también convertirse en parte de una rutina que, luego de un tiempo, se hace parte de la costumbre y pierde ese efecto inicial que usted pretendía darle.

Así, si realmente quiere saber que tiene tiempo libre, programe distintas actividades de 30 minutos o menos, que involucren distintos movimientos, lugares, personas o situaciones.

Reibox BlogEl tráfico estaba horrible. El sistema estaba amañado. Estaban buscando a alguien con más experiencia.

Desde el razonamiento cotidiano a las historias detalladas que echan culpas, hemos escuchado toda nuestra justa parte de excusas. Cuando estamos en el extremo receptor, es fácil detectar las motivaciones de alguien, pero cuando somos nosotros los que ponemos excusas, nuestro cerebro podría estar enmascarando la verdad.

“Poner excusas es normal,” dice Susan David, psicóloga de la Escuela de Medicina de Harvard y autora de Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change, and Thrive in Work and Life.

“Es importante tener narrativas que nos ayuden a darle sentido a nuestras vidas y nuestros mundos. El problema pasa cuando tus excusas ocupan demasiado tiempo en el aire de tu vida y te detienen de seguir tu corazón y tus valores,” observa añadiendo, “Una excusa que te deja en una esquina no te sirve.”

Localiza la zona de peligro

Saber cuando estás poniendo una excusa te ayudará a determinar quién está a cargo: el pensador o el pensamiento, dice David. “Cuando el pensador está a cargo, abordas las cosas desde un lugar conveniente. Puedes responder a la pregunta: ‘¿Es esto lo que realmente quiero hacer?’” Dice. “Cuando el pensamiento está a cargo, puede que te esté deteniendo.”

Para saber la diferencia, busca estas dos banderas rojas.

– Tu excusa suena como una vieja historia. “Si te has dicho esas mismas cosas antes, y sientes que no estás mirando objetivamente la situación,” dice David.

– Tu excusa está rodeada por emociones de ansiedad, miedo o ira. “Las emociones son difíciles y una excusa te da alivio,” dice David. “Te permite dejar a un lado la incomodidad. Te mantiene a salvo, pero no te permite crecer ni crear valor.”

Cuando identificas tus pensamientos como excusas, David dice que hay tres cosas que puedes hacer para progresar.

1. Anteponer los valores a la disconformidad

Una de las principales razones por las que creamos excusas es porque no queremos hacer algo difícil. E líder de una compañía, por ejemplo, puede que necesite darle un feedback negativo a un empleado. Debido a que esa es una conversación difícil, podría crear la excusa de que está demasiado ocupado.

“Eso forma una racionalización mental,” dice David. “En lugar de ello, necesitas dar un paso atrás y notar esa sensación de miedo. Decide si la acción que estás eligiendo no tomar se alinea con tus valores.”

En lugar de ser dirigido por los pensamientos y las emociones, David dice que deberíamos estar dirigidos por nuestros valores. “Un líder puede reconocer que la equidad es un valor importante, por ejemplo. Vence la excusa pensando en que tan justo sería no dar ese feedback. ¿Qué tan justo es para el resto del equipo? ¿Qué tan justo es para ti?” David dice. “Da un paso atrás de las excusas, y uno adelante hacia los valores, te ayudará a tomar decisiones.”

2. Piensa en el largo plazo

Cuando estás atrapado en una excusa, David sugiere preguntarte si la acción te va a ayudar a ser la persona que deseas ser en el largo plazo y si es viable. Esa respuesta es una prueba de fuego que te ayudará a discernir si lo que eliges o no hacer es una excusa.

“Viabilidad es la idea de mover nuestras vidas constantemente hacia lo que nos ayuda a prosperar en el largo plazo,” dice ella. “A menudo hacemos cosas en el corto plazo que nos dejan en una esquina, que hace que nos sintamos seguros, y nos proporciona una sensación de alivio,” explica David. “Puede que nos haga sentir inmediatamente mejor, en el corto plazo, pero si la idea es viable y nos sirve en el largo plazo, tenemos que verla como una excusa y avanzar a partir de ahí,” aconseja.

3. Cambia tu perspectiva

A veces las excusas provienen de ver el mundo desde la perspectiva de nuestra historia personal. Es normal aferrarte a lo que es familiar, incluso si no tiene sentido, dice David.

“Cuando ponemos las mismas excusas una y otra vez, esas excusas se vuelven tan familiares para nosotros que pueden hacerse difíciles de detectar,” dice David. “Podría ser algo que dibujaron en nuestra pizarra mental cuando estábamos en tercer grado. Nuestros cerebros interpretan las cosas familiares como seguras, incluso si no nos sirven. Eso se llama auto-verificación.”

Si te sientes atrapado, podría ser que una excusa que tú mismo te estás diciendo te esté frenando. En este caso, dedícate decididamente a cambiar de perspectiva, sugiere David.

“Gana la virtud de sentarte en un asiento diferente en la mesa de la situación,” dice ella. “Imagina que le estás dando consejos a otra persona. Podemos sentirnos atascados, pero casi siempre podemos identificar qué hacer si nos imaginamos que la historia le pertenece a otra persona.”

contactosEn principio, networking significa aprovechar una amplia variedad de información, referencias, consejos y oportunidades laborales que brinda la sociedad en su estado real y virtual.

Pero hacer buen uso de una red implica mucho más: al generar y gerenciar tus relaciones de manera productiva, tanto dentro como fuera de la organización, podrás optimizar tus ingresos, tu participación en el mercado y tu proyección positiva.

Creación de redes interpersonales

Si ves al trabajo como un conjunto de tareas impersonales y técnicas (como elaborar presupuestos, ubicar recursos, planificar, etc.), solo estás considerando una parte de lo que hacés a diario. Tu función más importante como jefe o gerente es una que no podrás delegar: la creación de redes interpersonales que contribuyan al éxito de tu responsabilidad en la organización, basándolas en los siguientes principios:

Las relaciones son una necesidad humana fundamental.

Somos en esencia seres sociales. Todos, de una manera u otra, siempre necesitamos de alguien más para completar anhelos, sueños, objetivos. Por medio de las relaciones conseguimos la aprobación de los demás y definimos nuestro lugar en el mundo. Nuestra experiencia laboral y la relación con otras personas son el reflejo del valor que damos a la calidad de nuestras vidas.

Todos tendemos a hacer lo que se espera de nosotros.

Todos reaccionamos y pensamos de acuerdo a nuestras expectativas.

Tomemos el caso en el que Roberto es parte de tu equipo de trabajo. Él parece inseguro en su trabajo, perezoso, necesitado de supervisión, y esto constituye una preocupación para vos. Lo vigilas con frecuencia y muchas veces le decís lo qué debe hacer.

Roberto, te ve como un entrometido y que no confías en él. Cuanto más intervienes a su lado, más nervioso se pone. Llega un momento en el que él no puede hacer nada por sí solo. En ese momento termina cumpliéndose la auto profecía: «Roberto carece de iniciativa y necesita supervisión cercana y constante». Pero, ¿es real esa sensación?

Muchos jefes y gerentes observan un mal rendimiento porque, en verdad, es eso lo que esperan encontrar en el otro, y consecuentemente «ese otro» termina en consecuencia. Para fortalecer a tus empleados, como idea principal, tené en cuenta que es fundamental que transmitas siempre una firme confianza en cada uno de ellos. Por supuesto, que si por razones concretas, no le tienes esa confianza necesaria a alguno de ellos, pues debes corroborarlo o dejar de lado esa percepción.

Dentro de las organizaciones es el único lugar en el mundo donde la ley de la gravedad no se cumple. «En las empresas cuando una consigna baja, si esta no encuentra un responsable efectivo para concretarla, esta subirá para que vos la resuelvas» y ese retorno puede ser, o no, oportuno.

Tendemos a relacionarnos con personas afines a nosotros.

Aunque este principio es una fuerza motora de las organizaciones, puede volverse en tu contra cuando genera una tendencia a asociar a la gente en grupos con características similares. De esa forma, gerentes, jefes y empleados no logran interactuar lo suficiente para «entregar toda su potencia» restando complementariedad. Cuando eso sucede, cada grupo pierde la perspectiva del otro. Surge la división entre «ellos y nosotros».

Este principio también afecta a la contratación de personal. Jamás lograrás ubicar a la mejor gente si ellas están fuera de los circuitos que manejas. Recordá que para conectarse con otras personas valiosas dentro de tu organización, deberás sobreponerte al deseo de trabajar con gente similar a vos.

La interacción conduce a la Complementariedad.

Si permitís que se den las condiciones ideales de confort en lo que hace al relacionamiento entre las personas del equipo, esto ayudará a todos a interactuar entre sí. Determiná objetivos grupales que alienten la cooperación y no la competencia. La clave está en conocer fortalezas, debilidades y carencias de cada integrante de tu equipo.

El mundo en el que te mueves es pequeño.

Tu red de relaciones está compuesta por zonas de contacto directo (primera mano) e indirecto (contactos de contactos). Cada vez que establecés un contacto nuevo, tu lista se multiplica. Pensá en lo que vemos diariamente en Facebook o Linkedin a través de los cuales cada persona con la que establecemos un contacto, tiene su propia red que se multiplica exponencialmente con la de sus relaciones.

Este principio tenés que echarlo a funcionar a tu favor. Te ayuda a encontrar respuestas, empleo, gente eficiente y todo un mundo a la espera de tus necesidades y las de los demás.

Redes de inteligencia

La cima es solitaria. A medida que los jefes y gerentes ascienden, por lo general cometen el error de aislarse de las operaciones diarias. Es muy poca la información básica que reciben. Probablemente chequean informes y asisten a reuniones, pero esa clase de información formal, sin embargo, tiende a evitar la mención de detalles importantes y problemas que podrían surgir. Es por eso que te sugiero conservar el contacto con todos los niveles.

Las redes de inteligencia internas. ¿Cómo conseguirás la información que necesitas, en el momento exacto?

Salí a buscarla y trabajá con ritmo todos los días de tu vida en esto, mientras estés en una organización. Tu red de inteligencia interna funcionará a través del contacto personal. El centro del tema consiste en hablar con la gente y también escucharla.

Dentro de la organización en la que te encuentres no te remitas a dirigir desde tu escritorio, circula por todos lados. Probá armarte de una rutina para desayunar o almorzar con tus empleados y también con los que te pueda interesar evaluar, de distintos departamentos que tengan relación con el tuyo.

Los puestos nuevos, los proyectos especiales y las tareas asignadas a equipos, ofrecen la oportunidad de establecer nuevas relaciones. Pero mientras asciendes en tu organización, no dejes atrás los contactos anteriores, reencuéntrate frecuentemente con aquellos que piensas que será bueno mantenerlos en tu red de contactos.

Las redes de inteligencia externas.

Lo que sepas del exterior de tu organización será tan importante como tu inteligencia interna. El proyectarte hacia afuera te permitirá conocer a la competencia, las tendencias empresarias, las reglamentaciones y las tecnologías nuevas. Además, sus contactos externos podrán servirte para chequear su visión de los acontecimientos.

Hoy el concepto de «salir a buscar» incluye todo: navegación en internet y contactos cara a cara. En este aspecto internet es valiosísima para contactar o recuperar una relación dormida. Te sugiero usarla a full, pero no te «escondas detrás de tu notebook», recordá que esta es una excelente vía de comunicación pero no reemplaza el contacto directo. No hay mejor inversión que aquella que mantiene contactos de relación valiosa.

¿Cómo hacer para aprovechar toda la información valiosa que se encuentra afuera de tu empresa?

No importa a qué área de la organización perteneces. Recuerda que se nos contrata para optimizar la cadena de valor de la empresa, y más allá de que seas un súper especialista y conocedor de tal o cual tema, lo que más importa es no debes perder de vista que cuando te contratan en una empresa, lo hacen para aumentar la potencia competitiva de la misma, de la empresa como un conjunto de hacedores de negocios.

Si estás relacionado con comercialización, ventas visita permanentemente tu mercado. Y si no estás relacionado directamente con comercialización, ventas… también procura conocer tu mercado, al fin de cuenta estás trabajando para él. Aunque no pertenezcas a ventas procurá hablar con los vendedores y averigua qué quieren los consumidores. La empresa no es solamente tu escritorio. Vos y tu equipo son parte de un total, que en conjunto, deben vender lo que vende la empresa.

En la actualidad los límites físicos de la empresa (no importa cuán grande o pequeña sea esta) no terminan entre las cuatro paredes de lo que se ve. Lo que antes llamábamos proveedores, hoy son «asociados» de la cadena de valor. Relaciónate personalmente con los proveedores. Ellos componen un grupo diversificado, pero en su metier son parte del éxito o no de la empresa donde te encuentras. Por otro lado, ellos también tienen sus contactos en cuanto a las fuentes de información que manejan: abogados, contadores, banqueros, consultores, publicitarios, arquitectos e ingenieros.

Mantené o desarrollá contactos con tus pares de otras empresas. Podrás lograr contacto con ellos en las diferentes asociaciones e instituciones profesionales. No solo conocerás otras personas…, también muchas otras te conocerán a vos (y esto no es poca cosa)

El futuro está en tus contactos

Tu red de relaciones sociales no es una estructura limitada en términos profesionales o laborales, sino una infinita gama de oportunidades que abarca todos los niveles en donde te mueves y ella se multiplica con cada uno de los contactos que realizas y desarrollas.

El networking no es sólo una opción entre muchas. Es la respuesta a las jerarquías reestructuradas y achatadas de las estructuras pos crisis mundial. Son muchas las empresas, pequeñas y grandes que ya comenzaron a confirmar, las relaciones entrelazadas por medio de redes que originan mayor calidad, flexibilidad e innovación.

En la actualidad, las mejores empresas del mundo se especializan en networking. Trabajan cerca de sus clientes, proveedores e incluso competidores. Además, alientan la colaboración entre sus empleados y conforman equipos multifuncionales con flexibilidad para tomar decisiones e iniciativa para cumplir sus objetivos. Al construir relaciones firmes y éticas, estas compañías trabajan mejor y más rápido.

Este post tiene la ventaja de poder usarlo pensando en los beneficios que podrás aportarle a la empresa donde estás trabajando, como así también para vos mismo. Generar, desarrollar y mantener contactos ¡es un deber que no debés eludir!

felicidad“La felicidad depende de nosotros mismos.” – Aristóteles

Algunas personas parecen ser feliz en el exterior, pero luchan con ansiedad puerta adentro y no le dan mucha importancia a la cuestión de por qué.

Otros hacen grandes planes basados en lo que les dijeron que “deberían” hacer para ser felices: “Me voy a casar con un hombre bueno, vamos a comprar una casa, y vamos a tener tres hijos y una casa en los suburbios.”

Mientras ellos están ocupados haciendo lo que sea que los distraiga de la verdad (su verdad), son como una roca cayendo por una ladera: rebotan y reaccionan impulsivamente ante el entorno que los rodean, y meten la pata sin pensar en cosas como a dónde se dirigen.

Obtienen sus casas, a veces unas realmente grandes, y creen que ese es el significado de la vida. Y nunca se lo cuestionan hasta que se sienten vacíos por dentro, a menudo décadas más tarde. Sin embargo, sus ojos siguen mostrando la tristeza de la que se niegan a hablar, y tal vez sin siquiera saber que portan.

Así que… ¿Eres feliz?

Saber la respuesta a esta pregunta es importante. Vivir cada día de manera tal que haga posible la felicidad es un cambio de vida increíble.

Aquí tienes doce leyes básicas de felicidad que harán que la felicidad en tu vida se haga progresivamente realidad:

1. La integridad es la base de una vida feliz y significativa.

Gran parte del conflicto que surge todos los días en nuestras vidas existe simplemente porque no estamos viviendo alineados sinceramente con nuestros valores fundamentales; no estamos siendo fieles a nosotros mismos.

Donde sea que tu corazón esté – donde quiera que tu verdad esté – es ahí donde se encuentra tu razón para sonreír.

2. La felicidad depende de ser libres, y la libertad depende de ser valientes.

Tienes que estar dispuesto a tomar la oportunidad de lo que te haga feliz.

La única manera de encontrar la verdadera felicidad es siendo vulnerable de vez en cuando y correr el riesgo de ser destrozado por completo.

3. La felicidad es estar completo, y cada paso y experiencia es lo que te completa.

Sin las experiencias de la vida, serías una página en blanco, un diario en vacío, una letra no reconocida.

Lo que te hace estar VIVO es tu voluntad de vivir los desafíos de hoy, y mantener la cabeza bien alta mañana con esperanza y determinación.

4. Una historia de vida feliz no significa una historia de vida fácil.

Lo mejor que puedes hacer es seguir tu corazón. Toma riesgos. No te limites a tomar decisiones seguras y fáciles sólo por temor a lo que podría suceder – si lo haces, nada nunca sucederá.

Debes trabajar duro para hacer tu vida tan hermosa como los sueños que bailan en tu imaginación, y al mismo tiempo respetar cada paso del camino.

5. La felicidad vive en todas las cosas pequeñas.

Saca lo obvio para poder ver lo significativo.

Re-descubre la sensibilidad de los ojos de tu infancia. Los ojos que veían la vida tal cual es; una hermosa recopilación de pequeñas vidas, cada una vivida en un momento instantáneo como un álbum de fotos familiar. Que veían la belleza en las flores, el arco iris y los animales salvajes. Que se maravillaron con las luciérnagas, las puestas de sol y las noches estrelladas. Que te permitieron soñar cada instante con los ojos bien abiertos.

6. La felicidad no es una posesión valiosa; es una cualidad del pensamiento, un estado de ánimo positivo en busca de significado.

La capacidad de encontrar belleza en las cosas más humildes hace a un hogar feliz, a una relación duradera, y a una vida preciosa.

Uno tiene que encontrar la atención plena para apreciar de verdad las cosas pequeñas mientras persigue las grandes.

7. El secreto de la felicidad diaria no es hacer siempre lo que a uno le gusta, sino en lograr amar lo que haces.

Esta presente con cada paso, haz tu mejor esfuerzo, y deja ir el resto.

Siempre, siempre, siempre hay alguna razón para estar agradecido y algo interesante que aprender a lo largo del camino.

8. No puedes ser feliz a menos que seas infeliz de vez en cuando también.

No puedes protegerte completamente de la tristeza sin blindarte también de la felicidad.

La luz necesita de la oscuridad para ser luz.

9. La felicidad es una mentalidad en evolución.

Vivir una vida feliz y positiva depende de tu capacidad para aceptar el hecho de que todo está en constante movimiento y avanzando, lejos de todo lo que existía antes.

No importa lo bueno o lo malo que sea este momento, cambiará. Eso es con lo único que puedes contar, una y otra vez.

10. La felicidad florece del desprendimiento.

La felicidad crece en proporción directa a la aceptación de uno mismo.

La felicidad crece en proporción inversa a las expectativas de uno mismo.

11. Es imposible construir tu felicidad sobre la infelicidad de otros.

No tires abajo a los demás; levántalos.

Usa tu voz para la bondad, tus oídos para la compasión, tus manos para la caridad, tu mente para la aceptación, y tu corazón para el amor.

12. Eres incomparable, totalmente diferente a cualquier otra persona, y también lo son las cosas que desencadenan tu felicidad.

La comparación social nunca termina en un lugar sano y feliz. No tiene sentido compararte directamente con alguien que no seas tú, o preocuparte por ser juzgado por ser como eres.

Si sientes la necesidad de compararte con alguna otra persona, compárate con una versión anterior de ti mismo, y admira lo lejos que has llegado.

Vivir Mejor“Esto es una estupidez y una total pérdida de tiempo!”

Yo no dije eso, pero lo estaba pensando. Estaba tomado un día entero fuera del trabajo para estar con este grupo de CEOs a los que me uní recientemente. Se suponía que nos reuniríamos una vez al mes, pero tenía que ser entrenado por primero.

Así que aquí estaba, asistiendo al “Foro de formación” con otros siete emprendedores, donde acababan de enseñarme algo llamado “duplicación” (mirroring).

Qué se siente ser escuchado

Duplicación, nos dijeron, significa repetir de nuevo exactamente lo que la otra persona dijo, palabra por palabra, precedido por un “te escuché decir” o “te oí decir.” Por ejemplo, si escuche a un miembro del foro decir, “Estoy preocupado por perder a nuestro mayor cliente,” duplicaría a esa persona respondiendo: “te escuché decir que te sientes preocupado por perder a tu mayor cliente.”

En esos pocos minutos después de que nos enseñaran a duplicar y comenzáramos a practicar, me volví cínico. Acababa de gastar miles de dólares para unirme a esta organización y me había tomado un precioso día entero libre del trabajo para asistir a este entrenamiento, y sentí como si estuviera en el jardín de infantes. ¿Qué bien podría hacer decir las mismas palabras exactas de nuevo a alguien? Parecía frívolo, falso; de hecho, se sentía realmente estúpido.

Entonces fue mi turno para ser duplicado, y todo cambió.

Hablé durante varios minutos sobre cosas bastante profundas y sentimientos sobre esas cuestiones personales. Después, fuimos alrededor de la mesa, y cada persona me duplico repitiendo una cosa que él o ella me escuchó decir:

Te oí decir que tuviste problemas de peso toda tu vida y que sientes como si fuera una batalla constante.

Te oí decir que tuviste que lidiar con el trastorno bipolar de tu padre durante más de 20 años y que a veces te sientes muy solo.

Te oí decir que estabas enamorado de una mujer casada y que sentías que era imposible en ese momento pero que eventualmente la dejaste ir, y luego terminaron juntos, y que eso fue maravilloso.

“Wow”, pensé. Me sentí oído. Me sentí escuchado. Sentí que realmente se preocupaban por mí, o al menos por lo que tenía que decir sobre mí mismo. Acababa de conocer a estas personas esta mañana, y me sentí sorprendentemente cerca de ellos, todo gracias a una sorprendentemente sencilla (incluso se podría decir superficial) técnica para hablar.

Por qué duplicar funciona (y cuando no)

Pero duplicar no es tan superficial como había pensado, incluso si es muy simple. Como resultado, es un poderoso atajo para conectarte profundamente con la gente. Es más fácil decirlo que hacerlo, sin embargo. La simple repetición de lo que escuchas puede ayudarte a forjar un vínculo con otras personas y ganar su confianza, pero también puede ser interpretado como poco sincero y no auténtico; condescendiente incluso.

Sólo hay una solución muy simple para esto: Te tiene que importar realmente lo que estás escuchando y duplicando.

Si repites de nuevo en voz alta lo que estás escuchando con un tono robótico, la gente no va a creer que realmente te importa lo que están diciendo. Pero si repites de nuevo con emoción, con énfasis en las palabras importante y  sentimiento, le darás sentido. Ayudarás a la otra persona a sentirse escuchado. Demostrarás que te importa.

Por lo general, las personas realmente no quieren consejos, ni siquiera cuando los piden. Ellos simplemente quieren sentirse escuchados. A medida que practiques la duplicación, ayudarás a las personas a sentirse escuchadas, y te lo agradecerán. Enfócate en hacer hincapié en las “palabras de sentimientos” que escuchas también; duplicar los sentimientos es mucho más valioso que duplicar los pensamientos.

Por supuesto, cuanto mayor sea la profundidad emocional de la conversación, más potente esta técnica puede ser. Si alguien dice, “Me siento bien. Llevamos a los niños a la escuela y lavé un poco de ropa,” simplemente duplicar ” Te oí decir que te sientes bien después de llevar a los niños a la escuela y lavar un poco de ropa” no tendrá un impacto tan grande como una declaración más profunda lo haría.

Aun así, tan ridículo como me pareció a mí al principio y tan ridículo como puedes pensar que es la duplicación, es una herramienta increíble para conectar con los demás.

Cuida tus palabras, y practícalas

Dos advertencias importantes: En primer lugar, no estropees tus palabras. Recuerda, la razón por la que duplicar es tan poderoso es por que la persona siendo duplicada se siente totalmente escuchada.

Si ella dice, “Estoy molesta por el trabajo que hiciste, es descuidado,” y le contestas con “Te escuché; estás enojada conmigo por el mal trabajo que he hecho ” no es lo mismo; sólo reinterpretaste su idea con tus propias palabras. Ella puede sentir que no la estabas escuchando con tanto cuidado. Después de todo, duplicar no sólo se trata de dar la impresión de ser un buen oyente, lo que realmente hace es convertirte en uno.

En segundo lugar, evitar usar “pero.” Imagina que estás enojado porque tu marido te dijo que sacaría la basura y olvidó hacerlo. Le dices, “Estoy enojada porque dijiste que sacarías la basura y no lo hiciste,” y él responde: “Te escucho. Estás enojada por que dije que iba a sacar la basura y no lo hice.” Ahora imagina que añades, “pero estuve muy ocupado con cosas del trabajo, y simplemente se me olvidó.” Tu intento de duplicación fue arruinado por una sola palabra. ¡Sin peros!

Así que agarra un amigo o colega cercano y practica. Siéntense cara a cara y que tu pareja te comparta cómo le va, incluyendo sus altas y sus bajas de las últimas semanas y los sentimientos asociados a esos eventos. Después de unos minutos, duplica un par de sus declaraciones basadas en lo que has oído. Pregúntale si lo hiciste correctamente. A continuación, cambien los papeles. (Ser duplicado se siente muy bien también.)

Puedes experimentar la duplicación sobre todo en situaciones en las que alguien esté molesto, ya sea en el trabajo o en casa. Recuerda que debes enfocarte en repetir de nuevo los sentimientos y lo que has oído, palabra por palabra. Puede ser un método eficaz para aliviar tensiones.

A medida que seas mejor en esto, probablemente te encontrarás con que las personas te responden mejor; afilarás tu habilidad de escuchar y la gente se sentirá escuchada. Con el tiempo, te recordarán como el que los entiende, la persona a la que realmente le importa.

habitos¿Alguna vez te has establecido la meta de formarte un nuevo hábito, únicamente para encontrarte no haciéndolo después? Sé que yo lo he hecho.

¿Por qué es tan difícil formar buenos hábitos? ¿Por qué cuesta tanto ser consistente con el cambio? ¿Cómo es que podemos tener toda la intención de convertirnos en mejores personas, pero luego ver muy poco progreso? Y aún más importante, ¿hay algo que podamos hacer?

Tus metas de vida no son tus hábitos

Las audaces metas de vida son fabulosas. Nos enorgullecemos de tenerlas. Pero es posible que esas metas estén diseñadas para distraerte de lo que realmente temes –el cambio en tus hábitos diarios que podría significar una reinvención de cómo te ves a ti mismo. – Seth Godin.

Todos tenemos sueños y esperanzas. Si no los tienes, no eres del tipo de persona que leería este artículo. Y la mayor parte de las veces, tenemos al menos una idea general de cuáles son esas metas: la forma en que queremos que luzcan nuestros cuerpos y la buena salud que queremos disfrutar, el respeto que queremos conseguir de nuestros colegas y el importante trabajo que queremos crear, las relaciones que queremos con nuestras familias y amigos y el amor que deseamos compartir.

En general, esto es algo bueno. Es agradable saber qué es lo que quieres, y tener metas te da una sensación de dirección y propósito. Sin embargo, hay una forma en la que tus esperanzas y sueños te sabotean e impiden que seas mejor: tus deseos pueden seducirte fácilmente a morder más de lo que puedes tragar. Esto es lo que quiero decir:

– Te inspiras por The Biggest Loser, vas al gimnasio, pero te ejercitas hasta el cansancio, por lo que necesitas los próximos tres meses para recuperarte.

– Finalmente tienes la necesidad de escribir tu libro, escribes todo el fin de semana y después regresas el lunes al trabajo y te olvidas de él.

– Te motivas por las historias de tus amigos de viajes a diferentes países, por lo que empiezas a planear el tuyo alrededor del mundo, terminando abrumado por los detalles y quedándote en casa.

Demasiado seguido dejamos que nuestras motivaciones y deseos nos lleven a intentar resolver todos nuestros problemas de una sola vez, en lugar de empezar poco a poco con una nueva rutina.

Lo sé, lo sé. No es ni remotamente igual de ‘sexy’ que decir que perdiste 15 kilos en tres meses. Pero la verdad es ésta: los sueños que tienes son muy distintos a las acciones que te llevarán a ellos.

¿Entonces cómo balanceamos nuestro deseo de hacer transformaciones que cambien nuestra vida, con la necesidad de crear hábitos pequeños y sostenibles?

Los buenos hábitos: Sueña en grande, pero empieza pequeño

Si de verdad quieres hacer un cambio significativo (en otras palabras, si estás dispuesto a hacer las cosas mejor a como las haces actualmente), tienes que empezar en pequeño.

Imagina los típicos hábitos, tanto los buenos como los malos: Lavarte los dientes. Ponerte el cinturón de seguridad. Morderte las uñas. Estas acciones son lo suficientemente pequeñas como para que ni siquiera pienses en ellas. Simplemente las haces en automático. Son pequeñas acciones que se convierten en patrones consistentes.

¿No tendría sentido que si quisiéramos formas nuevos hábitos, la mejor forma de comenzar sería hacer pequeños cambios que nuestro cerebro pudiera aprender rápidamente y repetir automáticamente?

¿Qué pasaría si empezaras a pensar en tus metas de vida, no como en cosas grandes y audaces que sólo podrías conseguir cuando el tiempo sea el indicado o cuando tengas más recursos, sino en comportamientos pequeños y diarios que repites hasta que el éxito sea inevitable?

¿Qué pasaría si, por ejemplo, perder 20 kilos no dependiera de que alguien descubriera la dieta perfecta o de que encontraras una voluntad sobrehumana, sino de una serie de pequeños hábitos que pudieras controlar siempre? Hábitos como caminar 20 minutos al día, beber ocho vasos de agua al día y medirte en cada comida.

Creo que la siguiente cita de BJ Fogg, un profesor en Stanford, resume bien esta idea:

Si plantas la semilla correcta, en el lugar correcto, crecerá sin mayor persuasión. Creo que ésta es la mejor metáfora para crear hábitos. La “semilla correcta” es el pequeño comportamiento que eliges. El “lugar correcto” es la secuencia (lo que viene después). Y la “persuasión” es amplificar la motivación, que pienso no tiene nada que ver con la creación de hábitos.

De hecho, enfocarse en la motivación como la clave de los hábitos es equivocado. Déjame explicarme: Si eliges bien el pequeño hábito y la secuencia, entonces no tendrás que motivarte para que crezca. Simplemente ocurrirá con naturalidad, como una buena semilla plantada en un buen lugar. –BJ Fogg.

La estrategia típica es sumergirte en lo profundo cuando recibes la dosis exacta de motivación, sólo para fracasar rápidamente y desear que tuvieras más voluntad mientras que tu nuevo hábito se hunde. La nueva estrategia es entrar a la orilla y poco a poco irte a lo profundo, de manera que llegues a un punto en el que puedas nadar, estés o no motivado.

Enfócate en el estilo de vida, no en el cambio de vida

Seguido nos obsesionamos con hacer transformaciones que cambien vidas.

– Perder 20 kilos sería un cambio de vida, beber ocho vasos de agua al día es un nuevo estilo de vida.

– Publicar tu primer libro sería un cambio de vida, escribir dos cuartillas todos los días es un nuevo estilo de vida.

– Correr un maratón sería un cambio de vida, correr tres veces a la semana es un nuevo estilo de vida.

– Ganar $100,000 más al año sería un cambio de vida, trabajar cinco horas extra a la semana como freelancer es un nuevo estilo de vida.

¿Notas la diferencia?

Las metas de vida son buenas porque brindan dirección, pero también pueden engañarte y hacerte tomar más de lo que puedes lidiar. Los hábitos diarios (pequeñas rutinas repetibles) es la forma en la que puedes convertir grandes sueños en realidad.

Robert KiyosakiHace siete años, durante el corazón de la última crisis financiera global, escribí un libro que se llamó “La conspiración de los ricos.”

El libro fue un análisis de los acontecimientos que nos condujeron a la gran recesión y una exposición de cómo los ultra-ricos manipulan los mercados globales para obtener grandes riquezas mientras hacen estragos en los mercados mundiales y acaban con gran parte de los ahorros de la clase media.

En el momento en que escribí ese libro, muchas personas lo descartaron como una teoría conspirativa; las divagaciones de un provocador financiero famoso. Tengo que admitir que siempre fui un contrariador cuando se trataba de dinero. Pero nunca fui uno por su propio bien. Más bien, siempre compartí lo que realmente creía sobre el mundo del dinero.

Para mí, fue enloquecedor y terrible que los banqueros, comerciantes y políticos más ricos del mundo se quedaran con tanto. Y fue una tragedia que tantas vidas se arruinaran en el proceso. Es por eso que escribí La conspiración de los ricos, para ayudar a las personas a evitar ser víctimas de este tipo de corrupción de nuevo, al ayudarles a ver el mundo como realmente es.

A partir de lo que pasó hace unos meses, los que arremetieron contra el libro hace siete años podrían estar cantando una canción diferente hoy en día.

¿Por qué? Debido a los Panamá Papers

¿Qué son los Panamá Papers?

Según el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación:

Los Panamá Papers son una investigación global de la expansiva y secreta industria de las offshores que los ricos y poderoso del mundo usan para ocultar activos y esquivar normas mediante la creación de empresas de fachada en jurisdicciones lejanas.

Basado en un tesoro de más de 11 millones de archivos filtrados, la investigación expone un elenco de personajes que utilizan las compañías offshore para facilitar el soborno, el tráfico de armas, la evasión de impuestos, el fraude financiero y el tráfico de drogas.

Se trata de la mayor filtración de documentos confidenciales en la historia del mundo, con más de 2,6 terabytes de información sobre los manejos secretos de muchos ultra-ricos vinculados con los gobiernos y las empresas más grandes de todo el mundo.

En el centro de los Panamá Papers está una firma de abogados llamada Mossack Fonseca, la cual se informa que ha ayudado a los ultra ricos a ocultar su dinero en estas empresas offshore con el fin de evitar los impuestos y “engrasar engranajes”.

Como informa Vox:

Como puedes imaginar, hay mucho en los 2,6 terabytes. Aquí están algunos de los más destacados que el equipo encontró:

– El círculo íntimo de Putin parece controlar cerca de $2 mil millones de dólares en activos offshore.

– El primer ministro de Islandia poseía secretamente deuda de bancos islandeses en problemas mientras estaba involucrado en las negociaciones políticas sobre sus destinos.

– La familia del primer ministro de Pakistán posee millones de dólares en bienes raíces a través de cuentas offshore.

– El presidente de Ucrania, Petro Poroshenko se comprometió a vender sus negocios ucranianos durante su campaña, pero parece que más bien las transfirió a una compañía offshore que él controla.

¿Por qué esto importa?

Que los ultra-ricos utilicen paraísos fiscales para protegerse a sí mismos en realidad no es noticia. De hecho, como la mayoría de las agencias de noticias señalan, ser dueño de una empresa offshore en sí no es ilegal. Pero los Panamá Papers son el primer vistazo del gran alcance que esta práctica alcanzó, los abusos de las reglas, y lo que está pasando en los más altos niveles de nuestros gobiernos y corporaciones.

Y la cantidad de dinero es masivo; alrededor de $7.6 billones (millones de millones), según Vox.

Por primera vez, el mundo está tomando conciencia de lo que prediqué en La conspiración de los ricos. El juego del dinero está manipulado, y vivir con las viejas reglas del dinero (ir a una buena escuela, conseguir un buen trabajo, comprar una casa, ahorrar dinero e invertir en una cartera diversificada de acciones, bonos y fondos mutuos) ya no es una opción si quieres tener éxito en el mundo financiero actual.

Todo está manipulado

No revise personalmente los documentos de los Panamá Papers (hay millones de ellos) pero un equipo de más de 370 periodistas de 76 países sí lo hicieron. Y puedes estar seguro de que más historias de corrupción y estiramientos de las reglas aparecerán a partir de esta filtración.

Más que nada, esto debería abrir tus ojos al hecho de que todos los mercados están manipulados por los ultra-ricos y poderosos políticos. Siempre fue así, y siempre lo será. Debido a esto, debes continuamente educarte sobre lo que está ocurriendo en los mercados financieros. En un mundo de creciente corrupción financiera, es imprescindible aumentar continuamente tu inteligencia financiera.

Para algunos, los Panamá Papers serán una llamada de atención. Los sabios entenderán que deben tomar el control de su futuro financiero, y no depender de que los gobiernos y líderes corruptos lo hagan por ellos. Por desgracia, no todo el mundo lo hará. Muchos ignorarán las noticias o se resignarán al hecho de que no hay nada que puedan hacer.

La pregunta es, ¿cuál de estas personas vas a ser? Hoy es el día para empezar a ser dueño de tu futuro financiero.

negocioDanny Iny, CEO y fundador de la empresa Mirasee, escribió en Inc. Magazine acerca de cómo construir un negocio, luego de haber emprendido.

A continuación, las lecciones que compartió.

1. No se trata de hacer dinero.

Aunque se debe ganar dinero, Iny dice que esa no es la escencia, porque el negocio consiste en impactar de forma sostenible. Y se necesitan recursos para hacer ese impacto.

2. El público es lo primero.

Si bien para iniciar un negocio se requiere de una idea, los clientes se deben poner por delante para tener éxito. Construya y encuentre a su público. Aprenda qué soluciones y cosas quieren, y entréguelas.

3. Sea humano.

Muestre el lado humano de su empresa, y por ello aliente las conversaciones con su público. Responda a todos con un rostro humano.

4. La asociación es el nuevo servicio al cliente.

A veces, los clientes no necesitan servicio al cliente, sino colaboración.

En una asociación, usted y su cliente se han comprometido a conseguir la meta del cliente. Los dos tienen responsabilidades. La asociación es particularmente importante para las empresas que ofrecen transformación.

5. Viva más allá de su zona de confort.

La única manera de crecer es salir de su zona de confort. El tramo ideal es la Zona de Desarrollo Próximo: la zona comprendida entre lo que puede hacer por su cuenta y lo que podría llevar a cabo con éxito con la ayuda de un maestro o un compañero bien informado.

Atrévase a sentirse cómodo con el malestar, ser valiente y tomar riesgos.

6. Abrace los giros de la trama.

Detrás de cada éxito existe una serie de fracasos que persisten a través de ellos. Sea cual sea el problema, no lo convierten en el último capítulo de su viaje; lo convierten en un giro de la trama.

Si sale después de fallar, entonces usted realmente ha fallado. Pero si usted aprende de lo que salió mal y se dirige a una dirección diferente, es muy probable encontrar una manera que funcione.

7. Sea abierto, honesto y vulnerable.

Para construir conexiones auténticas, tenemos que ser vulnerables. La vulnerabilidad significa ser dueño de las imperfecciones de su vida y los negocios, incluidos los fallos y errores.

Tal vez un producto tiene defectos o un miembro del equipo cometió un error, pero lo ideal es reconocerlo y hacer las cosas bien para sus clientes y seguidores.

8. Usted tiene suficiente.

Aunque sienta que no cuenta con lo necesario para tener éxito, tome en cuenta que todo el mundo tiene ventajas y desventajas.

Un niño de segundo grado puede no saber mucho, pero él o ella sabe lo suficiente como para enseñar a un niño de primer grado. Avance desde donde está ahora.

9. El verdadero éxito es co-creado.

De acuerdo con el efecto Ikea, los compradores perciben a un producto más valioso si ellos ayudaron a crear la misma. La co-creación hace que su producto sea especial para sus clientes.

10. El peor fracaso es la falta de imaginación.

Esta clase de fracaso consiste en no utilizar la imaginación para lograr los objetivos o haber estado persiguiendo un objetivo que no era el suyo. Sería una pena hacer todo ese trabajo para alcanzar una meta que no le trae satisfacción y felicidad.

Aspire a algo grande, imagine y re-imagine lo que puede ser el mundo y qué debe hacer para que esto suceda.

Vivir MejorAsí que estás sentado, mirando una pantalla, o varias. Estás frustrado, cansado, en el borde; y completamente falto de inspiración.

“El aburrimiento es un aversivo estado caracterizado por la insatisfacción, inquietud, y el cansancio,” Andreas Elpidorou, una investigadora de la Universidad de Louisville, señaló en la revista Frontiers in Psychology. “Estar aburrido se siente como estar atrapado emocionalmente.”

Entonces, ¿cómo escapar? Cuando tienes una tarea o proyecto que no te emocione o te enganche ni remotamente, puedes hacer un esfuerzo extra para poder motivarte con sólo seguir adelante, y pensar de forma creativa sobre ello. Estos seis consejos pueden ayudarte.

1. Fuérzate a ser curioso

“Mi aburrimiento por lo general es pérdida de curiosidad,” Steve Gordon, director de RDQLUS Creative Arts and Marketing, me dijo recientemente. “Si me descubro aburrido con un proyecto, me detengo y leo alguna revista o veo una película, incluso a mitad del día. Busco algo muy lejos del trabajo, pero conectado con lo básico del trabajo.”

Como alternativa, trata de ponerte en la piel de todos a los que beneficiará el proyecto en el que estás trabajando. ¿Cómo les afectará las decisiones que tomes? Cambia tu perspectiva y dale un impulso a tu pensamiento creativo.

Los diseñadores de Heinz sabían todo lo que había que saber sobre las botellas de ketchup tradicionales de su empresa, por lo que enfocaron su curiosidad en cómo las personas las utilizaban y almacenaban.

Como Brian Grazer lo relata en su libro A Curious Mind, los investigadores de Heinz visitaron los hogares de los clientes y abrieron sus refrigeradores, donde encontraron las botellas de ketchup puestas al revés para dejar que la gravedad lleve hacia abajo los gramos restantes. Ese descubrimiento ayudó a re-energizar a los diseñadores de la compañía, quienes entonces inventaron Heinz Easy Squeeze, una botella de plástico invertida con una válvula de silicona patentada.

2. Mira afuera de tu propio mundo

John Jamilkowski, director creativo senior de la red de cable TNT, me dice que cuando se encuentra aburrido con un proyecto, se dirige a los medios no relacionados.

“Si estoy aburrido o atascado mientras intento crear un trailer para un nuevo espectáculo, a veces voy a una exposición de artes plásticas o tal vez me quedo viendo un pedazo de instalación,” dice. “Cuando veo cómo otro asunto o emoción fue abordado, a menudo tengo una revelación y llevo esos descubrimientos a mis propios medios”.

Julie Klappas, directora creativa de Clementine Entertainment, también encuentra mirar a otra parte como ayuda para sacudirla de su aburrimiento. “A veces reviso la página de Instagram de alguna persona creativa que admiro,” dice. “O tal vez veo el tablero de Pinterest de alguno de mis diseñadores favoritos. Ver las opciones creativas de otros me inspira a hacer lo mejor del trabajo que me está aburriendo.”

3. Hazte reír

Sentirse aburrido, frustrado o atascado en el trabajo no es divertido. Así que trata de hacer algo deliberadamente divertido. Después de todo, la risa y el aburrimiento no pueden existir simultáneamente.

“Voy a pulsar el botón de pausa de un proyecto aburrido durante unos minutos y ver un par de clásicos de YouTube,” dice Klappas. “Cosas como ‘gatitos viendo TV’ o ‘Perro comiendo espagueti’ me hacen reír y ayudan a deshacerme del aburrimiento.”

Los juegos pueden tener un efecto similar, de acuerdo con Dan Monroe, director y artífice de wordsmith en Cayenne Creative. Por lo general confía en la mesa de tejo vintage de su oficina.

“Pasar unos minutos deslizando esos discos de metal por mesa me hace sentir como Mozart con las bolas de billar en Amadeus,” me dice Monroe. “Muy pronto conquisto mi malestar.”

4. Toma un paseo

Cuando un proyecto me aburre hasta las lágrimas y golpeo una barricada que no puedo superar, a menudo tomo mi laptop y me voy a otra habitación o a alguna cafetería cercana. A veces un simple cambio de escenario puede reavivar esas células cerebrales.

Stephanie Jolluck, directors creativos de Coleccion Luna y ganadora del Spanx Female Entrepreneur Award, sugiere levantarte e ir a dar un paseo. “Si estoy atrapada en el aburrimiento, me voy afuera,” dice. “Llueva o haya sol, el aire libre siempre me proporciona nueva energía y una nueva perspectiva.”

A Victor Hwang, director general de T2 Venture Capital, le gusta caminar por lugares inusuales. “Tomo paseos por los barrios suburbanos ocultos, grandes almacenes, colegios de la comunidad,” le dijo al Wall Street Journal. “Cuando caminas con el único propósito de caminar, ves las cosas de una manera fresca.”

5. Haz de lo familiar algo extraño

Intenta ver tu proyecto de una nueva manera; pretende que lo estás viendo como un director de cine, un diseñador de parques temáticos, o tu tía Josie, cualquier cosa que te de un cambio de perspectiva.

Tom Kelley de IDEO reconoce el valor de cultivar la mentalidad de un principiante cuando se enfrenta a un proyecto familiar. En su intervención en el Foro Mundial de la Creatividad, Kelley habló sobre el “deja vu” y propuso el término “Vuja de” -el acto de mirar algo que ya viste antes, pero verlo de una manera totalmente nueva.

6. Baja la cabeza y sigue adelante

Cuando todo lo demás falle, simplemente comprométete a avanzar y hacer todo lo que queda. A veces sólo tenemos que seguir adelante (incluso cuando te resistes a ello) hasta que algo interesante aparezca de nuevo.

El compositor John Cage citó el koan Zen, “Si algo es aburrido después de dos minutos, inténtalo por cuatro. Si todavía sigue aburrido, entonces ocho. Y entonces 16. Y entonces 32. Con el tiempo uno descubre que no es aburrido en absoluto.”

pacinoEl actor estadounidense en una charla ante estudiantes en México, confesó que la actuación salvó su vida y lo sacó del entorno complicado en el que se crió

Encontrar aquello que nos vuelve locos, ese es el consejo que el actor estadounidense Al Pacino dio este viernes a estudiantes en México, en una charla en la que confesó que la actuación salvó su vida y lo sacó del entorno complicado en el que se crió en el condado de Bronx (Nueva York, EE.UU).

“La actuación salvó mi vida porque todos mis amigos cercanos murieron por drogas”, contó el intérprete, quien participó en el foro México Siglo XXI, organizado por la fundación Telmex del magnate Carlos Slim.

En el escenario del Auditorio Nacional y ante unos 10.000 jóvenes, la mayoría estudiantes becados por la fundación, el actor respondió las preguntas del periodista estadounidense Larry King, con quien dialogó sobre su carrera y las motivaciones de su vida.

“Yo les puedo decir: amo que ustedes reconozcan hacia dónde van, que de alguna manera entiendan esas cosas, estén pendientes de esas cosas, que lo valoren”, indicó.

“Es un gran valor que estén ustedes aquí. La educación, independientemente de donde la tengan, es maravillosa. Abrir sus mentes, ampliar las mentes y los horizontes, aprender“, apuntó.

Nacido en una familia humilde del Bronx neoyorquino, Pacino no tuvo educación. “Sin embargo, he aprendido tanto de la gente que he conocido, de los libros que he leído, de todas las grandes oportunidades que he tenido en la vida”, comentó.

“No tenía dinero, trabajo, educación, ni nada, pero era joven. Yo dormía en el teatro donde actuaba (…) Nunca he estado más feliz en mi vida que en aquellas épocas porque sabía lo que quería hacer, sabía hacia dónde iba mi vida. Sabía que había un mundo esperándome con un futuro, como lo saben todos ustedes”, añadió según un cable de EFE.

Así, el actor dio a los jóvenes su principal consejo: “Descubran lo que realmente les gusta en la vida. Traten de tener los instintos abiertos porque son maravillosos”.

Confíen en ustedes mismos y encuentren aquello que los vuelva locos. Quizás no de inmediato, pero sigan buscando hasta encontrarlo”, recomendó.

A sus 75 años y con un Óscar en su vitrina, así como cinco Globos de Oro, entre otros premios, Pacino contó que, aunque ya podría retirarse a descansar, lo que lo mantiene sobre los escenarios es la pasión que siente por actuar, que demostró interpretando un fragmento de la obra “The Iceman Cometh” de Eugene O’Neill.

ventasNo todos tenemos la oportunidad de emprender con un negocio propio, ya sea por problemas de capital, miedo al reto, o simplemente buscamos otras formas de vivir; en mi caso desde hace unos años las ventas han sido mi forma de vida.

Nunca pensé que pudiera tener esta pasión, ya que mi profesión me hacía encaminarme a la reparación de equipos o el diseño. Sin embargo, la vida te va ubicando en el camino donde puedes trascender.

La profesionalización del vendedor técnico es un punto que a veces las empresas olvidan. No es lo mismo vender en una abarrotera, una papelería, zapatería, o en la calle productos en general o ir a las industrias y ofrecer productos o servicios técnicos.

Cada forma de vender tiene sus retos y requiere de habilidades diferentes para la atención del cliente y ninguna es menos que otra.

Personalmente he participado en cursos y cada uno de ellos ha sido importante en mi vida para ir aprendiendo diferentes técnicas de venta, sin embargo creo que antes de inscribirnos en un curso de este tipo, que nos prometa incrementar nuestras oportunidades de cierre, debemos conocer más de la técnica que ofrecen.

Pensemos del lado del consumidor y quitémonos la personalidad de vendedor; así que comencemos con nuestra reflexión.

Para los artículos de primera necesidad, como lo es la comida o la ropa, normalmente como clientes, no necesitamos pensar mucho en lo que vamos a adquirir, si es algo que requerimos.

Así que muchas veces compramos por impulso y vamos cambiando de marcas acudiendo a lugares donde se ofrecen estos productos o servicios. Y muchas veces regresamos dependiendo de la manera que nos atiendan. Al final de cuentas somos humanos y nos gusta ser reconocidos cuando vamos a comprar algo pues nuestra postura cambia a una postura de poder.

Ahora como vendedor te pregunto ¿qué técnicas requieres para atender a este tipo de cliente? Claro, la cortesía, la amabilidad, el ir acompañando al cliente en su experiencia de ventas es el éxito.

Recuerdo que cuando era niño mi mamá y más mujeres eran invitadas por una línea de cosméticos y por Tupperware a reuniones, donde ellas iban con la idea de solo “ir a ver”, y regresaban con productos que “algún día les iba a hacer falta”, en ocasiones ni los necesitaban en ese momento, pero ellas regresaban a casa felices, por los juegos y forma en que sin saberlo fueron encaminadas a comprar.

Definitivamente en las tiendas de abarrotes o misceláneas donde puedes ir a comprar, crema, huevos, refrescos, etc. el éxito de que un cliente regrese, es la atención uno a uno que el dueño o el encargado ofrecen.

A los clientes frecuentes les encanta que les llamen por su nombre o les pregunten cómo les va, y si por algún motivo el comprador comentó de algún problema que vivió, siempre se le preguntará cuando regrese “¿cómo sigue?”.

Como puedes ver las técnicas de ventas usadas sirven si se aplican adecuadamente. Tratándose del campo técnico, donde debamos ofrecer productos o servicios de alto valor, debemos aplicar otro tipo de formas de aproximación a los clientes, ya que ellos deben pensar más sobre lo que compraran. Llamase una laptop, tableta o cocina integral.

Para todos los casos anteriores, escuchar al cliente es importante y para saber qué tanto estamos listos para hacerlo te recomiendo el libro de mi buen amigo Ismael Cala “El poder de escuchar”. No te arrepentirás de leerlo ya que no solo sabrás si realmente escuchas al cliente, también te darás cuenta si lo haces con tu familia y/o amigos.

Bueno pues, regresando al tema para las ventas de alto valor debemos comprender que el tiempo de cierre será más largo y que los argumentos técnicos, el soporte y el acompañamiento del cliente son vitales. Las técnicas de venta cambian, y por eso yo personalmente he recomendado las técnicas de Strategic Selling de Miller Heiman para prestar la atención suficiente y los tiempos necesarios para llegar al cierre exitosamente.

Ellos en su libro te ayudan a situarte y a enfocarte. Me gusta mucho la forma en que al principio nos muestran los comportamientos de los clientes y el enfoque de atención que daremos si logramos identificarlos en cuál de los porcentajes de la regla básica están, esto te dará enfoque.

La regla es la de: 10-80-10

– 10% de los clientes, hagas lo que hagas, NO te van a comprar.

– 80% de los clientes van a comprar, y su decisión se basara en lo que nosotros podamos hacer para atraer su atención. (Conocimiento del producto, asesoría personalizada, solución de dudas, etc.)

– 10% de los clientes compraran hagas lo que hagas.

Así que el enfoque será no perder el tiempo en los primeros 10% identificarlos de inmediato, enfócate en el 80% y 10%.

Como lo hemos comentamos ya, existen muchas técnicas, aconsejo que antes de ir al campo de batalla, sea cual sea tu mercado, un curso de ventas adecuado a tus necesidades es indispensable.

Sin embargo creo que lo primero que debes hacer es convencerte de que eres capaz de salir a vender o de atender a los clientes.

El ser vendedor es una profesión que se aprende y se va puliendo a lo largo de los años, se necesita corazón y pasión para tomar el reto.

Una ocasión un amigo me pidió que le ayudara a conseguir trabajo, y me dijo “aunque sea de vendedor”, mi respuesta inmediata fue: creo amigo que no estas hecho para las ventas.

Así que si solo estas en ventas por mientras, en lo que encuentro algo mejor, ¡déjalo! y busca otros rumbos. Siempre he dicho que “Todos vendemos aunque usted no lo quiera” (que de hecho así se llama mi blog).

Debemos entender que las ventas son una forma de vida, con sus momentos de gloria y sinsabores. Pero si estás hecho para esto, aprendes y continúas adelante.

Así que trabaja con empeño y vende con pasión, con esta fórmula, nunca carecerás de nada.

¡Desde el campo de batalla!

vivirTú eres único. Al igual que todos los demás. Cada uno de nosotros es la suma de muchas cosas que nos hacen irrepetibles.

Nuestros genes, nuestras experiencias (buenas o malas), los amigos que hemos tenido, el lugar donde crecimos… Todo esto combinado ha influido de forma poderosa en la formación de nuestra personalidad.

Dado que es imposible que ese cúmulo de cosas se repita idéntico en otra persona, eso significa que no hay nadie más como tú. Tus gustos, tus valores, tu forma de pensar se han desarrollado gracias la vida que has vivido, y son una combinación única que solo vive en ti.

Así que lo más apropiado sería que tu forma de vivir se encontrara en armonía con tu identidad. Sin embargo, la mayoría no somos conscientes de esto e insistimos en vivir una vida desconectada de quienes somos.

Quizá en ningún otro ámbito esta desconexión es más evidente que en nuestro trabajo. La mayoría de trabajadores (casi el 90%) no sienten afecto por él. Es como si alguien dijera: «si quieres vivir, si quieres hacer lo que te apetezca, primero debes ingerir este espantoso plato». Plato que no es otra cosa que una inacabable jornada de ocho horas haciendo algo que no significa nada para nosotros.

¿Por qué ocurre esto? Porque en muchas ocasiones no somos nosotros los que decidimos a qué dedicar nuestra vida, sino que permitimos que sean las circunstancias, otras personas o falsos dioses los que decidan.

Lo se por experiencia. Cuando terminé el bachillerato no tenía ni idea que carrera escoger. Como estaba muy mal visto no empezar la universidad inmediatamente después de terminar el bachillerato, tomarme unos meses sabáticos para encontrar mi verdadera vocación no era una posibilidad.

Así que terminé estudiando economía, empujado por las circunstancias y por mi incapacidad de identificar mi verdadero llamado. ¿El resultado? El plan de estudios que debería realizar en seis años terminé cumpliéndolo casi en diez.

En otras ocasiones permitimos que sean los encantos de falsos dioses los que determinen nuestro camino. El dinero, el poder y el prestigio quizás sean los más seductores de todos.

No es que estas tres cosas sean malas de en sí mismas, nada tengo en contra de ellos. Lo que ocurre es que su atractivo es tan poderoso que terminan influyendo de forma desproporcionada en nuestras decisiones, en detrimento de otros aspectos que pueden ser más importantes y satisfactorios.

Contra esta piedra también tropecé. El empleo que consideraba como el de mis sueños no era tal. Con el tiempo descubrí que eran el prestigio y el dinero, no mi verdadera vocación, lo que había determinado mi decisión.

Para encontrar nuestro camino, el camino que transcurre en armonía con quienes somos, debemos dejar que hable nuestra vida. Debemos escuchar atentos lo que nos dice el corazón y seguir el camino que nos señala.

El poder del Mito es un maravilloso libro que recoge una conversación entre el periodista Bill Moyers y el experto en mitos Joseph Campbell. En una parte de la conversación Moyers y Campbell hablan sobre lo que ocurre cuando uno sigue su propio camino:

MOYERS: ¿Alguna vez, cuando sigues el camino de tu corazón, tienes la sensación, como la tengo yo por momentos, de que te ayudan manos invisibles?

CAMPBELL: Siempre. Es milagroso. Yo tengo incluso una superstición que ha crecido en mí como resultado de la acción constante de las manos invisibles: que si sigues el camino de tu corazón te colocas en una especie de sendero que ha estado allí todo el tiempo, esperándote, y la vida que deberías estar viviendo es la que estás viviendo. Cuando puedes ver eso, empiezas a encontrar gente que está en el camino de tu corazón, y que te abre las puertas. Yo digo: «Persigue tu felicidad y no tengas miedo, y las puertas se abrirán donde menos lo sospeches».

Cuando seguimos nuestro camino nace la armonía, y vivir se convierte en una expresión de belleza. Es como una partida de Tetris donde las piezas han sido acomodadas de manera perfecta, todo está en su sitio.

¿Existe la seguridad de que si sigues tu pasión podrás vivir de ello? No, pero yo estoy convencido, al igual que Campbell, de que las posibilidades juegan a tu favor. Si haces lo que te apasiona tu motivación se disparará, esto hará que seas más perseverante, recursivo y creativo. Multiplicando así tus posibilidades de éxito.

Casi el 90% de las personas no se identifica con su trabajo, pero la prueba de que es posible seguir el camino que señala el corazón se halla en el 10% restante. Si ellos lo consiguieron ¿por qué no lo puedo conseguir yo? ¿Por qué no tú?

sentidosDescifrar la lógica de la decisión de compra es uno de los objetivos más perseguidos por los estudiosos del marketing.

Su resolución parece, al menos de momento, una desafiante quimera, pero todo indica que somos menos racionales de lo que nos gusta creer cuando consumimos.

Por fortuna para las marcas, poco a poco el neuromarketing y el llamado marketing de los sentidos van deshilando algunas de las conexiones que se activan cuando entramos en una tienda.

“La gente no razona, reacciona emocionalmente”, he oído a Eduardo Punset en un interesante documental, “Consumo, el imperio de los sentidos” de TVE, hablando del peso de las emociones en el acto del consumo.

Lo cierto es que diferenciarse por producto en el mercado es cada vez más complejo, y lo que es peor, la ventaja que puede proporcionar cualquier innovación sólo será efectiva por un corto periodo de tiempo. Por ello, muchas marcas son conscientes de que el camino de la diferenciación más estable está ligado al mundo de los sentidos.

¿Vende más una tienda dedicada al fútbol cuando huele a césped recién cortado?, ¿sabe igual una ensalada consumida bajo una iluminación fría que cuando sobre el plato se proyecta una luz verdosa?, ¿el sonido al cerrar la puerta de un coche influye en la decisión de compra?, ¿un leve rumor de gaviotas anima a consumir más pescado? Todos ellos son ejemplos testeados en el mercado, y la respuesta es sí.

Resumo algunas experiencias que pueden ayudarnos a comprender hacia dónde avanza el marketing.

¿Recordamos más lo que vemos o lo que olemos?

Dicen que podemos recordar el 1% de lo que tocamos, el 2% de lo que oímos, el 5% de lo que vemos y el 35% de lo que olemos.

Una de las experiencias que se suelen citar en los foros de neuromarketing tiene al olfato y a la compañía Dunkin’ Donuts como protagonistas. Seúl fue la ciudad elegida para realizar una curiosa campaña publicitaria en la que una serie de dispensadores instalados en autobuses urbanos pulverizaban aroma a café recién hecho, al mismo tiempo que se escuchaba una cuña publicitaria de la empresa: las ventas de café en los establecimientos más cercanos a las paradas recibieron el 16% más de visitas y un incremento del 29% de las ventas.

¿Compartir sentimientos o impactar?

Continuamos con todo un clásico, una de las experiencias de Martin Lindstrom recogidas en su superventas “Buyology” (Ediciones Gestión 2000, 2010).

En este ensayo, el autor incide en un concepto que inquieta al mundo del marketing, la progresiva amnesia comercial. Para explicarlo, se argumenta que en 1965 el porcentaje de recordatorio de un consumidor medio era del 34% de los anuncios a los que había sido expuesto. Esta cifra descendió al 8% en 1990, y en 2007 AC Nielsen realizó un estudio entre mil consumidores cuyo resultado fue que tan solo podían citar una media de 2,21 anuncios vistos en el último año.

La explicación de Lindstrom para este bajo retorno es que todos los anunciantes quieren llegar al consumidor en el mismo espacio de tiempo y con el mismo tipo de anuncios, lo que no genera mayor recordatorio que imágenes aisladas no ligadas a la marca. En otro de los capítulos del libro lo ilustra con un curioso experimento que enfrenta al product placement (publicidad por emplazamiento) con el anuncio televisivo tradicional.

Se aprovechó la emisión de un programa de máxima audiencia para analizar la estrategia publicitaria de las tres marcas patrocinadoras: Cingular Wireless, Ford y Coca-Cola. El formato elegido fue American Idol (similar a nuestro programa Operación Triunfo).

Mientras la marca automovilística apostó por una estrategia más tradicional de clásicos spots, las otras dos diseñaron una estrategia mixta de anuncios y product placement.

En el caso del refresco fue especialmente significativa, ya que era la bebida que consumía el jurado y el propio mobiliario del escenario y sus colores aludían a la marca, con lo que de modo más o menos sutil estaba presente en el 60% de la emisión del programa y las pausas publicitarias. La presencia de Cingular en el plató era más residual, como compañía de telecomunicaciones patrocinaba el voto por SMS con la aparición de su logo.

En el experimento realizado con 400 voluntarios se midió el grado de recuerdo de estas tres marcas patrocinadoras y otras de las que programaban publicidad durante las pausas. Evidentemente, el resultado demostró que el tiempo de presencia en pantalla era directamente proporcional al recordatorio, Coca-Cola lo era más que Cingular y muchísimo más que Ford.

Pero la sorpresa llegó cuando el estudio reveló que, entre los voluntarios, los anuncios de la marca de coches eran menos recordados tras el visionado de los programas que antes de verlos: ¿qué había pasado?

La explicación de Lindstrom a este sorprendente comportamiento es que los productos que se integran en la narrativa de un programa no son solo más memorables, sino que debilitan el impacto del resto de marcas en los telespectadores. La enseñanza es que para que el product placement funcione, no basta con estar ahí, las marcas deben participar de la trama formando parte de la derrota y la victoria. De nuevo las emociones.

¿Sólo la calidad influye en la decisión?

Otro curioso experimento que demuestra la influencia sensorial en nuestras decisiones de consumo se realizó en la Universidad Wageningen de Holanda.

En sus instalaciones había tres puntos en donde los estudiantes podían tomar un café: un dispensador gratuito en los pasillos, una moderna cafetera de autoservicio en el comedor y una cafetera profesional en la cantina. A los participantes en la experiencia se les ofreció tres degustaciones de café que se acompañaron con las proyecciones en un monitor de imágenes de las tres cafeteras instaladas.

Tras la cata se les preguntaba qué café era de mayor calidad, la respuesta fue unánime: el que se consumía acompañado con las imágenes de la cafetera profesional. Una respuesta que parece obvia si no fuera porque el café era el mismo en los tres casos.

¿El sabor entiende de formas?

Hace unos años la británica Cadbury modificó el formato de una de sus chocolatinas más populares, Dairy Milk: sus clásicas onzas angulares apostaron por una suave curva. El cambio fue recibido con gran enojo por parte de los consumidores, que no tardaron en trasladar sus quejas acusando de un cambio en la formulación del producto.

Pero este argumento no era cierto, la compañía afirmó no haber realizado modificación alguna en la composición, una justificación que no aplacó el debate. A la polémica se sumó la opinión de científicos que aseguraron que la forma sí influye en la percepción del sabor (en esta información de BBC Mundo hay una explicación más detallada).

Por fortuna, el comportamiento humano está condicionado por infinidad de variables, por lo que seguramente nunca las marcas tendrán en su poder una capacidad de influencia definitiva sobre el consumidor.

Sin embargo, estas y otras muchas experiencias sí deben ayudarnos a conocer mejor a nuestros consumidores y a valorar la importancia de avanzar en nuestras estrategias de marketing.

Reibox BlogNos sentamos en el interior de la biblioteca del Oheka Castle, la propiedad tipo castillo de 127 habitaciones en el estado de Nueva York, esperando a que nuestro primer mentor llegara.

Los cinco emprendedores sentados a mi lado, todos ganadores de la última competencia construye-un-negocio de Shopify, aprovecharon el software de e-commerce para construir negocios de alta rentabilidad en tiempo récord, superando a miles de otros comerciantes competidores.

La puerta de la biblioteca se abrió y entró nuestro primer mentor: Tony Robbins.

El icónico autor, dueño de empresas y filántropo, fue el primero de los nueve mentores en llegar. De 2 metros, mucho más alto que el resto de nosotros. Su altura física nos cautivó, pero las alturas que alcanzó en su ilustre carrera nos cautivaron aún más. Durante las siguientes dos horas, Tony compartió con nos nosotros una plétora de ideas.

Los que siguen son sólo algunos de los muchos pequeños, pero valiosos consejos que compartió con nosotros.

1. Las grandes personas conocen grandes personas.

Si no estás seguro de en dónde buscar la mejor nueva contratación, solo pregunta. Busca a la mejor persona que puedas en el campo que estás buscando contratar, pregúntale a quién te recomendaría y qué criterios, según ellos, deberías buscar.

2. Recuerda nuestras seis necesidades humanas básicas.

Todos necesitamos sentir certeza, incertidumbre, importancia y amor, así como experimentar crecimiento y sentir que estamos contribuyendo. La mayoría de las personas se especializan en dos. Tienes que juntar a las personas que compartan esas necesidades comunes.

3. Un buen candidato no es lo suficientemente bueno.

Encuentra a alguien que pueda hacer el trabajo y que su papel esté alineado con tus metas a largo plazo. Una vez que tengas a alguien que sea bueno y que sus metas estén alineadas con las de la empresa, aléjate y déjalos trabajar.

4. Sé un dueño de negocios, no operador de empresas.

Si tu negocio te está estresado, eres un operador de la empresa, no su dueño. Una vez que dejas de trabajar, el negocio deja de funcionar. Tienes que ser estratégico y construir algo que pueda funcionar sin ti.

5. Los ganadores anticipan, los perdedores reaccionan.

No es suficiente hacer lo correcto, tienes que hacerlo en el momento adecuado. Hay desafíos tradicionales y la clave es llegar a las personas que jugaron el juego antes, y saber dónde están los obstáculos para poder evitarlos.

6. Olvídate de las ganancias. Se trata de dinero.

Sí, necesitas un contador o un CPA que pueda decirte cuales son tus ganancias, pero recuerda que las ganancias son sólo una teoría de contabilidad. Lo que realmente necesitas es un CFO (director financiero) que pueda interpretar todos esos datos en métricas prácticas que importen (como dinero).

7. Recuerda la historia de Mel Fisher.

Por 17 años Mel Fisher buscó oro sin que nadie lo apoyara positivamente. A pesar de eso, todos los días trabajaba para encontrarlo. Hizo eso porque sabía que (1) el oro estaba ahí fuera (2) sabía que lo encontraría y (3) sabía que iba a valer la pena. Sin esos tres componentes ningún emprendedor persistirá durante el tiempo suficiente.

8. Desecha oportunidades.

Si eres inteligente, te encontrarás con muchas oportunidades en tu camino. Tienes que ser lo suficientemente disciplinado como para no abarcar demasiado, demasiado rápido, ya que nada será tan fuerte. Independientemente de lo bueno que seas como emprendedor.

9. Identifica tu cliente ideal.

Si no sabes exactamente quién es tu cliente, hasta el punto en el que puedas detectarlos en la calle, no estás apuntando lo suficientemente bien.

10. Obtener fans incondicionales vale más que clientes satisfechos.

Un cliente satisfecho es sólo eso: satisfecho. Podrían volver, podrían no volver. Un fan incondicional es alguien que ha sido sorprendido por el nivel del servicio recibido hasta el punto en el que no puede dejar de decirles a las demás personas sobre él.

11. Da el tratamiento 80/20.

Antes, cuando dirigía mi marca de grills de oro, tenía clientes de decenas de países, pero el 80% eran de cuatro estados del sur. Vendía decenas de productos, pero cuatro de mis grills representaban el 80% de las ventas. Determina las áreas claves y enfócate en ellas.

12. Ejercita el altruismo.

Hay un mito que dice que actuamos únicamente por nuestro propio interés. La verdad es que actuamos más para ayudar a los demás que para ayudarnos a nosotros mismos. Ya sabes establecer metas de negocio (duh), pero es importante establecer una ambiciosa meta altruista para ayudar a motivarte a ir aún más lejos.

diferenciasHe sido rico y he sido pobre. Conozco bien ambos lados de la moneda.

Cuando crecía sin dinero, soñaba con ser millonario. A los 24 años gané mi primer millón de dólares y entendí que si no vives en prosperidad, vives en pobreza.

La riqueza es una elección que todos debemos hacer. Bill Gates una vez dijo: “No es tu culpa si naciste pobre, pero es tu responsabilidad si mueres así”. No hay una buena razón por la que debas vivir en pobreza. La plenitud te está esperando, pero debes ser valiente y decidir qué quieres hacer con tu vida.

Durante mucho tiempo batallé para creer que podría llegar a tener dinero. Un día observé las diferencias de pensamiento entre quienes tienen riqueza como fruto de su esfuerzo y entre quienes, por una extraña elección propia, deciden no luchar por generar riqueza.

Esto es lo que observé (refiriéndome como “no ricos” a aquellos individuos que no luchan por cambiar sus circunstancias):

1a. Los “no ricos” son escépticos

Recuerdo a un compañero de trabajo que decía que los mecánicos le cobraban de más y que en la tienda trucaban las balanzas para alterar los precios. Creía que todo el mundo quería quitarle su dinero.

1b. Los ricos son más confiados

Sorprendentemente, muchos ricos tienen la tendencia de creer en las personas que conocen (dentro del sentido común) y le dan la oportunidad de probarse a sí mismas.

2a. Los “no ricos” buscan problemas

Las personas que no tienen recursos por voluntad propia no buscan soluciones. Le echan la culpa al ambiente, a sus familias, a las circunstancias, etcétera, y crean una lista de excusas por las que no tienen éxito.

2b. Los ricos buscan triunfar

Estas personas entienden que todo pasa por una razón. Suelen tomar el control de sus vidas (sin importar sus circunstancias) y hacen que pasen grandes cosas. Dejan de lado las excusas y toman responsabilidad por sus propias victorias.

3a. Los “no ricos” asumen

Las personas que no buscan la riqueza creen saber la verdad de todo. Cuando tratan de acercarse a un mentor piensan: “Seguramente no tendrá tiempo de verme”. En lugar de revisar los hechos o hacer las preguntas correctas, nunca intentan hacer algo nuevo.

3b. Los ricos hacen preguntas

Muchas personas exitosas se preguntan “¿Qué pasaría si..?”. Por ejemplo, “¿Qué pasaría si le escribo un correo a este empresario y me responde?”. El poder está en las manos de quienes hacen los cuestionamientos correctos.

4a. Los “no ricos” dicen “ellos”

Una vez en una tienda de autoservicio la cajera me dijo “No tienen suficientes cajas registradoras. No sé qué les pasa”. Evidentemente, esta mujer no se sentía parte de su trabajo.

4b. Los ricos dicen “nosotros”

En uno de mis restaurantes favoritos, el mesero me dijo una vez “Nos gusta cocinar nuestras carnes en hornos de leña”. Su sentido de orgullo me inspiró a darle una muy buena propina. La riqueza llega cuando inviertes en aquello en lo que crees.

5a. Los “no ricos” buscan el camino sencillo

Una vez fui de compras con un amigo que solo quería comprar la ropa más barata que pudiera encontrar. Fue a un anaquel y recogió siete camisas iguales porque tenían descuento. Naturalmente jamás las usó porque solo las compró por el precio.

5b. Los ricos buscan el mejor camino

Las personas que alcanzan la riqueza están dispuestas a pagar más por calidad. No solo buscan el menor precio, sino que los productos sirvan y jamás se conforman con cosas que sean inútiles.

6a. Los “no ricos” piensan que el dinero es más importante que el tiempo

Millones de personas en todo el mundo cambian tiempo por dinero sin pensar que siempre puedes ganar 500 pesos otra vez, pero nunca recuperarás 500 horas.

6b. Los ricos saben que el tiempo importa más que el dinero

Estos individuos jamás cambian sus minutos por centavos. Buscan experiencias que los llenen y que alteren dramáticamente sus vidas. Sus carreras se enfocan en hacer lo que les gusta y en ayudar en otros, en lugar de sacrificarlo todo por un cheque quincenal.

7a. Los “no ricos” solo imitan

Cuando una persona que es pobre por voluntad propia ve una oportunidad, observan lo que otros están haciendo y los imitan. Muchas veces ni siquiera consideran otras maneras de hacer las cosas.

7b. Los ricos crean

Estos individuos observan oportunidades y se atreven a pensar fuera de los convencionalismos. Y saben exigirse y a los demás para ser innovadores.

8a. Los “no ricos” se quejan, condenan y critican

Muchas personas aprenden a ser pobres por sus predecesores. Sus familias los han condicionado a creer que “todo está mal” y que nada va bien.

8b. Los ricos son agradecidos por lo que tienen

Estos individuos saben reconocer que tienen privilegios y no los dan por hecho. Debido a su apreciación por lo que tienen, son capaces de generar más riqueza.

9a. Los “no ricos” buscan consejos “amateur”

Estos individuos quieren la aprobación de sus conocidos. Creen en todo lo que oyen sin cuestionar a las figuras de autoridad. Aceptan opiniones como hechos y no investigan más allá una vez que tienen una respuesta “cómoda”.

9b. Los ricos buscan consejos de expertos

Las personas que se han hecho ricas con su trabajo han aprendido a pensar por sí mismos. Si no pueden resolver una cuestión, buscan el apoyo de expertos. Sin embargo, saben que estos conocedores solo pueden dar sugerencias y que la decisión final es suya.

10a. Los “no ricos” tienen “televisiones grandes”

Estas personas pasan el tiempo viendo imágenes sobre las que no tienen control. Evitan usar su tiempo libre para pensar y prefieren evadir la realidad.

10b. Los ricos “tienen bibliotecas grandes”

Las personas que alcanzan la riqueza se educan constantemente. Usan su conocimiento para beneficiarse y a los demás. En lugar de perderse en actividades triviales, pasan el tiempo tratándose de conocer a sí mismos y al mundo en el que habitan.

pasionImagínate a los 70 años de edad.

¿Qué recordarás con orgullo? ¿Qué crees que desearías haber hecho? ¿Seguiste tus sueños y tus pasiones?

Muchas personas aseguran que no se deben mezclar los gustos con los negocios, pero respetuosamente discrepo. El dinero solo puede motivarte hasta cierto punto, pero tener un negocio que esté cimentado en algo que te apasione te ayudará a mantenerte fuerte en las subidas y bajadas de la vida emprendedora.

De hecho, seguir tu pasión puede hacerte feliz. Un estudio encontró que una pasión “armoniosa” – un interés que se vuelve parte fundamental de tu identidad personal – ayuda a alcanzar el bienestar psicológico y previene conflictos internos.

Claro está que disfrutar de algo no basta para pagar la renta y esa idea puede hacer que creas que emprender con lo que amas parezca una idea irrisoria.

Sin embargo, hay pasos que puedes seguir para arrancar una startup con tus aficiones.

1. Encuentra un vacío y llénalo

Observa qué les hace falta a otros negocios y usa tu negocio para complementar ese hueco en el mercado. Descubre cómo puedes cambiar a tu industria y por qué es necesario. Pregúntate cómo puedes mejorar tu sector.

Por ejemplo, mis clientes Angel Anderson y Sarah Heering tenían experiencia en digital marketing, pero también amaban el diseño de uñas. Estos nativos de Los Ángeles estaban frustrados con el estado de la industria cosmética (y la cantidad de químicos que requiere), pero no sabían cómo crear un producto. Así que investigaron y reunieron dinero a través de Kickstarter para crear NailSnaps que permite que las personas hagan diseños en sus computadoras que después pueden imprimir y pegar en sus uñas.

El mercado los recibió con gusto porque los usuarios no tienen que pagar servicios completos por uñas profesionales.

2. Acostúmbrate a salir de tu zona de confort

Hacer algo que nunca antes te hubieras atrevido puede ser terrorífico e incómodo. Lo desconocido es la excusa perfecta para no hacer las cosas que deseas.

Deja que el miedo te impulse en lugar de frenarte. Lo más divertido de la vida es probar las limitaciones propias.

3. Practica por 10 mil horas

La única manera de mejorar tus habilidades es con el tiempo. Malcom Gladwell aconseja: “Practica tu pasión por 10,000 horas hasta ser un maestro y pide retroalimentación de los conocedores para asegurarte de que lo estás haciendo bien”.

4. Sé creativo con el dinero

Una startup tiene más opciones hoy en día al momento de conseguir inversionistas (más allá de los contactos millonarios, préstamos de bancos o capital de riesgo).

Primero, desarrolla una estrategia de marketing que detalle exactamente cuánto dinero necesitas para empezar. Después, usa redes sociales para reunir el apoyo de tu comunidad y hacer crecer ti marca. Usa plataformas de crowdfounding como KickstarterGoFundMe o AngelList.

5. Empieza hoy, no mañana

Como dice el viejo dicho: la vida es un viaje, no un destino. Date cuenta de que el éxito no llegará de manera instantánea.

Esas 10 mil horas de práctica tardan en acumularse, así que debes empezar a enfocarte en tu proyecto – pasión ahora mismo. Define qué funciona y qué no para transformar tu sueño en un plan de negocio que te dé ganancias.

Con paciencia e innovación, puedes encontrar tu pasión y transformarla en una empresa que te hará más feliz.

Reibox Blog¿Sueles pasar tu hora de almuerzo engullendo comida poco saludable en tu escritorio?

Tal vez sales corriendo por un bocado rápido, pero mantienes los ojos pegados a tu smartphone. O tal vez simplemente te saltas el almuerzo por completo.

Los expertos dicen que la hora del almuerzo es crítica para mantener tus niveles de productividad y energía al tope. Trabajar o trabajar apurado puede ser perjudicial para tu éxito.

“La hora de la comida es tu oportunidad para re-enfocarte, re-energizarte, y re-cargar combustible (literalmente) para el resto de tu día,” dice Michael Kerr, un orador internacional de negocios y autor de The Humor Advantage. “Las personas exitosas la tratan como el espectáculo de medio tiempo de un partido de fútbol; una oportunidad para reagruparse y considerar cómo van a jugar el resto su día.”

Dale Kurow, entrenadora de ejecutivos con sede en Nueva York, está de acuerdo. Ella dice que las personas más exitosas que conoce no pasan la hora de sus almuerzos en sus escritorios. Usan ese tiempo para hacer cosas como conocer gente nueva, hacer ejercicio y leer. “Estar atado a tu escritorio solo expande tu cintura y rara vez hace mella en la pila de trabajo que te espera.”

Aquí tienes 12 cosas que las personas exitosas hacen durante sus horas de almuerzo:

Se levantan y salen

Incluso en las ocasiones en las que sientes que debes trabajar en tu almuerzo, siempre sal de tu escritorio; al menos por algunos minutos.

Eso es lo que las personas exitosas hacen, dice Kerr. “En el peor de los casos, si tienes que trabajar en el almuerzo, trabajar en una ubicación diferente al menos te ofrecerá un cambio muy necesario de paisaje y perspectiva.”

Crean contactos

Trata de establecer la meta de comer con una persona diferente de tu oficina o crear contactos al menos una vez a la semana, ya sea conociendo a alguien o poniéndote al día con alguien.

“Está garantizado que aprenderás algo nuevo sobre tu organización o industria, y puede que incluso encuentres nuevos mentores y amigos en el proceso,” dice Ryan Kahn, un coach de carreras, fundador de The Hired Group, y autor de “Hired! The Guide for the Recent Grad.”

Se organizan

“Aprovecha esta breve pausa en el trabajo para hacer una lista de tareas pendientes para tu vida personal; o incluso tachar algunos elementos de esa lista,” dice Kahn. “Sentir que las cosas están en control y organizadas en tu vida fuera del trabajo, liberará energía mental y reducirá tus niveles de estrés para poder desempeñarte mejor profesionalmente.”

Se toman el tiempo para realmente comer

Mucha gente se salta el almuerzo por completo, ya sea porque están ocupados o porque simplemente no tienen hambre. Pero podría ser una buena idea comer algo; aunque sea una pequeña comida.

Para LiveStrong.com, Carly Schuna explica:

“Comer a la mitad del día, varias horas después del desayuno, re-energiza tu cuerpo y puede elevar tus niveles de azúcar en sangre cuando tu enfoque y concentración estén decayendo.”

“Si te sientes débil, comer incluso un pequeño almuerzo puede renovar tu energía y ayudarte a sentirte renovado y listo para enfrentar las próximas horas.”

Comen algo saludable; y lo hacen conscientemente

Las personas exitosas comen saludable y conscientemente, dice Kerr. “Los nutricionistas hablan de la necesidad de que la gente sea consciente cuando están comiendo, lo que significa comer lentamente, apreciando la comida y estando completamente presentes.”

No ser conscientes conduce a malas elecciones alimenticias tales como comer demasiado rápido o comer comida chatarra, lo que no sólo afecta tu salud en el largo plazo, sino también afecta tus niveles de estrés y capacidad de enfocarte por las tardes.

Lisa De Fazio, una experta en estilos de vidas saludables y dietista registrada, le dijo a Bisiness Insider que las comidas con alto contenido de grasas, de azúcar, y snacks nos hacen tener sueño y bajan nuestra energía; lo que puede afectar seriamente tu productividad y capacidad de concentración.

Se ejercitan

Ejercitarte durante el almuerzo provoca una gran explosión de energía y sentido de realización para la segunda parte de la jornada laboral.

“Un programa de ejercicio regular, además de promover la buena salud, se demostró que reduce el estrés y aumenta la concentración,” explica Kahn. “Estas son todas cosas positivas para tu rendimiento en el trabajo, así que muévete.”

Leen

Las personas exitosas no pasan sus almuerzos leyendo correos electrónicos e informes. Ellos agarran los periódicos, blogs y libros, dice Teri Hockett, presidenta ejecutiva de What’s For Work?, un sitio de carreras para las mujeres.

Kerr está de acuerdo. Dice que leer te ayuda a enfocarte, te ofrece un descanso mental del trabajo, y puede darte un poco de tan-necesitada-soledad.

Llevan a cabo tareas personales

Hockett dice que algunas personas exitosas hacen los mandados durante su hora de almuerzo, cosas que de otro modo no serían capaces de hacer durante el día.

También usan este tiempo para hacer llamadas personales, programar citas, escribir notas de agradecimiento, y hacer todas las demás tareas de su lista de tareas personales; después de tomarse el tiempo para comer, por supuesto.

Hacen cosas que disfrutan

Las personas exitosas también usan esta hora del día para hacer las cosas que más les gusta, como ver a un amigo, ir de compras o visitar el parque. “Todas estas actividades serán como mini-vacaciones y te ayudarán a refrescarte y cambiar por completo el canal. Volverás a la oficina con una mentalidad diferente,” dice Kurow.

Por supuesto no puedes planear hacer cosas divertidas durante el almuerzo todos los días; pero la comida ocasional con un amigo o el viaje a tu tienda favorita pueden ser buenos para ti y tu productividad.

Se desconectan y recargar

Usa tu hora de almuerzo para recargarte apagando las cosas electrónicas y disfrutando de un poco de la paz y tranquilidad, dice Hockett.

Hacen lluvia de ideas

Las personas exitosas usan este tiempo para soñar con nuevos conceptos, ideas y soluciones que puedan aplicar en sus vidas profesionales y/o personales, Hockett concluye.

Planean sus tardes

Si bien debes tomar un descanso del trabajo durante la hora del almuerzo, es inteligente pasar por lo menos unos minutos planeando como vas a enfrentar las tareas de la tarde. Volverás a tu escritorio sintiéndote motivado y listo para sumergirse de nuevo en ello.

 

 

 

Subir »
FB