Ser libre y ser rico es posible y está, como nunca, al alcance de nuestra mano.
Bienvenido al éxito y al futuro. Ambos comienzan hoy.
- Robert T. Kiyosaki "Lo mejor de padre rico"

fracasosUna historia de triunfo siempre gusta.

Una sobre vencer a la adversidad y contra todo pronóstico lograr el éxito. Es la narrativa de los emprendedores, de los casos de éxito, de Steve Jobs y Bill Gates y Mark Zuckerbeg y Evan Spiegel. Pero por cada compañía que lo logra, hay decenas que se quedan en el camino. Que son, digámoslo, un fracaso.

Un tema tabú, oculto del currículo, que para Leticia Gasca, una de las fundadores de las Fuck Up Nights, un movimiento internacional que pone a los emprendedores en una stand up comedy a contar su mayor tropiezo, y el Failure Institute, una institución dedicada a estudiar los motivos de esas caídas, se ha convertido en su éxito empresarial. Cuanto menos, irónico.

“Todo empezó hace ya un tiempo, una noche de copas en Ciudad de México, hablando de cómo es la vida cuando estás al frente de un negocio y vimos que, aunque todos habíamos fracasado y los cinco que estábamos éramos muy buenos amigos, nunca nos habíamos contado esas historias”, comienza Gasca, “al calor de los mezcales relatamos nuestros fracasos durante tres horas y vimos que había sido la mejor conservación de negocios que habíamos tenido y lo queríamos repetir con más gente”.

Lo planearon en 15 minutos y, a la hora de ponerle nombre, uno de ellos sugirió lo primero que se le vino a la cabeza. Fuck Up Nights. A todos les gustó.

Al poco tiempo organizaron la primera noche de fracasos con un formato claro. Sería muy informal. Habría cerveza. No más de siete minutos y 10 imágenes por presentación. En un bar. Tuvo bastante éxito y, aunque su idea era hacerlo solo una vez, repitieron una segunda. Y luego otra. Y otra. Y la gente empezó a preguntarles cómo se podían enterar de la siguiente sesión.

Cuando llevaban seis meses abrieron un perfil de Twitter. Y les llegó un correo electrónico de San Sebastián. Alguien en la Bella Easo quería hacer su versión. Crearon entonces un manual con unas pocas reglas y Fuck Up Nights se convirtió en algo internacional.

“Así empezamos a crecer y de repente pasó de ser un ‘hobby’ a convertirse en un trabajo y yo decidí dedicarme a esto a tiempo completo”, cuenta divertida, “el éxito fue sorprendente al principio y sigue siéndolo ahora”. La primera Fuck Up Nights fue en Ciudad de México en 2012. Hoy ya son más de 220 ciudades y 26 idiomas las que han tenido su noche de fracaso.

Material con el que trabajar no les falta. Según datos de Blooomberg, ocho de cada 10 empresas emergentes cierran en los primeros 18 meses. Henry Ford, Walt Disney, Steve Jobs, Mary Kay Ash o Harland David “Colonel” Sanders son famosos empresarios que tienen fracasos en su currículo. Thomas Edison dijo: “No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de cómo no hacer una bombilla”.

Frases motivacionales al margen, los emprendedores que triunfan pueden no ser los más capaces, pero sí los que tras el cierre de una empresa vuelven a intentarlo de nuevo.

El fracaso es un estado mental, ya que tu proyecto fracase no significa que seas un fracasado y hay que recordar que se aprende más de los fallos que de los éxitos”, explica Gasca, “lo más importante es entender que es como un duelo, con negación, tristeza, ira… y una vez que acabes ese proceso, debes analizar, ver qué es lo que pasó y aprender; y lo más seguro es que sea tu culpa”. Y eso cuesta aceptarlo.

Lo cierto es que el fracaso poco a poco ha ido saliendo del armario. Gasca y las Fuck Up Night han creado para ello un brazo investigativo, el Failure Institute.

“Nace de toda esa cantidad de historias que estábamos recopilando y vimos que teníamos la oportunidad de convertirlas en datos y crear algo que le sirviera a los emprendedores y los ‘policy makers’ para tomar decisiones basadas en la evidencia”, explica, “lo que intentamos es entender el fracaso en los negocios, que es un tema que está poco estudiado ya que es más difícil conseguir casos de fracasos que casos de éxito”.

De momento, han realizado un estudio sobre por qué fracasan los negocios en México y Colombia. En Dialnet, uno de los mejores buscadores de artículos científicos, “fracaso empresarial” ofrece 308 resultados. “Éxito empresarial”, por el contrario, 1.286.

Gasca, como no, tiene su propia historia. “Hace diez años hice una empresa social que buscaba arreglar la vida de unas mujeres indígenas de la Sierra Negra de Puebla, que hacían unas artesanías muy bonitas pero estaban tan aisladas que no podían venderlas”, recuerda, “lo hice todo ‘by the book’, como se aprendía entonces, con su plan de negocios, busqué socios, conseguí inversionistas…pero nunca nos alcanzó el dinero”.

Cuenta que tardó seis meses en aceptar que no funcionaba. Que estaba en negación. Hasta que un día cayó del guindo. El negocio había muerto y no sabía como rescatarlo. Lo habló con los socios y las mujeres indígenas y se acabó. Le dolió tanto que lo ocultó en su currículo y sus historias durante siete años. Hasta que una noche, con unos mezcales, relató ese cuento de fracaso. Esa noche que cinco años después le ha llevado al éxito. Es, cuanto menos, irónico.

Reibox BlogWarren Buffett cumplió 87 años hace muy poco.

En honor a su cumpleaños del 30 de agosto, decidimos recordar una de sus brillantes sabidurías.

En 2010, en una entrevista con la Comisión de Investigación sobre la Crisis Financiera, Buffett respondió a varias preguntas sobre lo que él pensaba que causó la burbuja de vivienda y crédito.

La entrevista proviene de documentos de los Archivos Nacionales, que en 2016 publicó transcripciones, agendas de reuniones y acuerdos de confidencialidad de la FCIC. El grupo se estableció después de la crisis por el Congreso para examinar las causas del evento.

Durante la entrevista, Buffett también dio una explicación clara sobre cómo se forman las burbujas. Es una gran lectura para cualquier persona interesada en invertir o, más ampliamente, en el comportamiento humano.

De todos modos, aquí está Buffett (énfasis nuestro):

“Mi antiguo jefe, Ben Graham, me hizo una observación hace unos 50 años que realmente me quedó en la mente y ahora he visto pruebas de ello.

“Él dijo, ‘Tú puedes meterte en muchos más problemas a la hora de invertir con una premisa sólida que con una premisa falsa.’

“Si tienes la premisa de que la luna está hecha de queso verde o algo así, es ridículo de por sí. Si sales con la premisa de que a las acciones comunes les fue mucho mejor que a los bonos… [eso] se convirtió en el baluarte subyacente para la burbuja [de 1929]. La gente pensaba que las acciones estaban empezando a ser maravillosas y se olvidaron de las limitaciones de la premisa original… Así que después de un tiempo, la premisa original, que se convirtió en una especie de impulso para lo que más tarde resultó ser una burbuja, es olvidada y el precio de las acciones tomó el control.

“Ahora, vimos lo mismo en la vivienda. Es una premisa totalmente sólida que las casas van a valer más con el tiempo porque el dólar perderá valor…

“Y puesto que el 66% o el 67% de la gente quiere poseer su propia casa y debido a que puedes pedir prestado el dinero por él y estás soñando comprar una casa, si realmente crees que las casas van a subir de valor, compras una tan pronto como te sea posible. Y esa es una premisa muy sólida. Se relaciona, por supuesto, sin embargo, a las casas vendiéndose por algo así como el precio de reemplazo y no por lejos superar la inflación.

“Así que esta sólida premisa de que es buena idea comprar una casa este año porque probablemente va a costar más el próximo año y vas a querer una casa, y el hecho de que puedas financiarla se distorsiona con el tiempo si los precios de la vivienda suben un 10 por ciento al año y la inflación es un par de por cientos al año. Pronto el precio, o en algún momento el precio toma el control, y quieres comprar tres casas y cinco casas y quieres comprarla sin poner nada y quieres estar de acuerdo con pagos que no puedes hacer y todo ese tipo de cosas, porque no hay diferencia: Va a valer más el próximo año.

“Y el prestamista se siente de la misma manera, realmente no hay diferencia si es un préstamo de mentiroso o ¿sabes a lo que me refiero?… Porque incluso si tienen que asumirlo, va a valer más el próximo año. Y una vez que agarra impulso y se ve reforzada por los precios, la premisa original se olvida, igual que en 1929.

“Internet fue la misma cosa, Internet iba a cambiar nuestras vidas, pero no significaba que cada compañía valiera 50 mil millones de dólares como lo soñaron los prospectos.

Y los precios se vuelven tan importantes para la gente que toman el control; toman el control de sus mentes, y debido a que la vivienda fue el activo individual más grande que hay, alrededor de $ 22 billones o algo así, no por encima de la riqueza familiar de $ 50 trillones o $ 60 billones o algo así como en los Estados Unidos. Tal activo tan grande. Tan comprensible para el público; puede que no entiendan las acciones, no entiendan los bulbos de tulipán, pero entendían las casas y querían comprar una de todas formas y la financiación, y podía apalancarla hasta el cielo, creó una burbuja como nunca hemos visto antes.”

emprenderEtimológicamente, emprendimiento es el efecto de emprender, llevar adelante una obra, un negocio, un proyecto, en suma.

Quién lo hace es el emprendedor, que hace frente a una serie de dificultades (…en este país más…), que asume riesgos económicos e invierte recursos (propios y/o ajenos) con un objetivo: aprovechar una oportunidad en un mercado.

Se considera que el primero que concibió el concepto formal fue el economista francés Richard Chantillón (1801) bajo el término “entrepreneur”, definiéndolo como “el agente que compra los medios de producción a ciertos precios y los combina en forma ordenada para obtener de allí un nuevo producto”.

Definía también, que el emprendedor a diferencia de otros agentes, no posee un retorno seguro por ser quien asume y soporta los riesgos que dominan el comportamiento del mercado. Posteriormente el desarrollo del término ha sido fundamentalmente anglosajón, dotándolo de características y particularidades, insertándolo como modelo en la sociedad, hasta llegar a nuestros días, en que finalmente el “gurú” P.Drucker le añade el carácter de innovación y observación del entorno.

Podemos encontrar un montón de artículos con las características que un emprendedor debe tener: pasión, liderazgo, visión de futuro, perseverancia, adaptación, planificación, etc. Pero dado que en España, en Galicia y sobre todo en Orense el mayor número de empresas son PYMES. Centrémonos en las características de aquellas que a lo largo del tiempo han sobrevivido a las crisis y perdurado en el tiempo, vamos a ver a las personas jurídicas, más que a las personas físicas.

Quizás hemos equiparado durante mucho tiempo la figura del emprendedor con la del empresario, y no tiene por qué ser lo mismo.

Si bien es cierto que ambos pueden crear una empresa, el empresario, sin menosprecio, tiene una cultura más estática, más de administrar, mientras que el emprendedor es más dinámico, más de buscar continuamente oportunidades. Ese espíritu es necesario para la creación de nuevas empresas y para la sostenibilidad de las existentes, pues el desafío del mundo globalizado requiere empresas que permanentemente hagan investigación de mercados e innovaciones para satisfacer la cambiante demanda de los clientes.

El emprendedor necesita de las personas, pero también del entorno, y en primer lugar está la política, que debe favorecer la creación y el desarrollo de nuevas empresas; la educación, que debe promover las características positivas del emprendedor, y el marco jurídico, que proteja y permita el desarrollo de las empresas.

¿Qué elementos clave de éxito hay en PYMES con más de 10 años en el mercado orensano? Más que un estudio, se trata de unas reflexiones de las vivencias experimentadas en mi relación con empresas, fundamentalmente orensanas, a lo largo de una serie de años.

De ellas he podido extraer los siguientes:

1.– Conocimiento previo del sector y capital inicial propio, o al menos mayor que el ajeno.

2.- Un grupo de “colaboradores” con actitudes positivas: esto es: comprometidas con la empresa, de confianza y con conocimientos, aunque en muchos casos estos conocimientos no venían “de serie”, sino que se fueron adquiriendo con el tiempo.

3.- Marcarse unos objetivos, planificar para cumplirlos y realizar un seguimiento. No perder el Norte. Es el famoso “sentidito” gallego.

4.- Fijarse en la competencia continuamente. Ver lo que hizo, lo que hace y lo que puede hacer…

5.- El cliente. Las PYMES cada vez más, al igual que el resto del mercado, se fijan en la calidad y el servicio al cliente.

6.- Aquellas que han salido fuera del mercado local, las menos, lo han hecho con innovación y conocimiento de esos mercados foráneos.

7.- Saberse rodear de socios idóneos, tanto para apoyo económico, como aportadores de soluciones.

8.- Haber esperado un tiempo prudencial, perseverar y pensar que no siempre un retroceso es definitivo. Darle tiempo a la empresa para que se estabilice y, esto es difícil, pues ni todos somos iguales, ni las empresas y los sectores lo son.

Conclusiones

Parece, entonces, que las claves del éxito para sobrevivir durante años en el mercado no son tan complejas, aunque sí se debe tener una visión clara de lo que se quiere y el entorno. No está de más algo muy en boga en la teoría del Emprendimiento.

Al desarrollar una idea de negocio se debe tener en cuenta el análisis de debilidades y fortalezas de la empresa, y las amenazas y oportunidades del sector. Esto le permitirá identificar todas las variables involucradas y una visión real, entendiendo cómo funciona el mercado.

Tener una buena base financiera en los primeros años de funcionamiento de la empresa es muy importante para las Pymes, ya que esto ayuda a afianzarla en el mercado, y a trabajar por las metas propuestas, soportando las épocas difíciles mientras la empresa logra estabilizarse. En estas reflexiones también se pudo analizar que las pequeñas y medianas empresas, que no sobrevivieron durante los primeros años, tuvieron en su mayoría los siguientes inconvenientes, entre otros:

– La competencia era más fuerte de lo que se esperaba (sector hostelería),

– El número de clientes potenciales estaba sobreestimado (nuevos comercios-sectores),

– Los esfuerzos en temas comerciales no estaban bien dirigidos, o faltaban  (hostelería y nuevos sectores),

– El precio del servicio o del producto ofrecido fue superior al que pagaría el cliente (en la crisis ha afectado mucho…).

– El producto era similar al de una competencia ya establecida (textil, calzado y hostelería).

Por otra parte, también se observó que las Pymes muestran ventajas frente a las empresas más grandes; a mayor intensidad en el trabajo, mejor aprovechamiento de las capacidades individuales. Incluso pueden explotar nichos de mercado que no son atractivos para empresas mayores.

Aunque las empresas disponen de asesorías y entidades financieras para su proyecto o negocio, la mayoría han preferido utilizar otros recursos o asesorías más personales que el recurso que prestan estas entidades, como el apoyo de familiares o amigos cercanos con experiencia en este campo, o apoyo económico con créditos a título personal.

 La consolidación de la Pymes en el mercado depende de tener clara la idea de negocio y un plan de trabajo, con unos objetivos y una metas tanto a corto, mediano y largo plazo, definiendo su mercado y su alcance, ofreciendo un servicio diferenciado, independiente si el producto o servicio ya existe. Emprender es algo más que crear una empresa o negocio.

Es la capacidad que tienen muchos individuos para crear empresas fortaleciendo sus capacidades, ayudando en el desarrollo. Exige compromiso y disciplina, y al igual que el empresario, su razón es la empresa. Crear una identidad que impacte en el consumidor, bien por calidad, bien por reconocimiento, etc.

Talento. Si bien es cierto que de todo el mundo se aprende, de un emprendedor más. Todos los que he conocido tenían un talento especial, unos comercial, otros administrativo, organizativo, con gran tenacidad pero, todos, absolutamente todos tenían el sentidiño que hace falta para llevar a buen puerto una empresa en los tiempos que corren y en el país que nos ha tocado vivir.

La frase del día

Cuando el objetivo te parezca difícil, no cambies de objetivo; busca un nuevo camino para llegar a él.

– Confucio

conseguir el éxitoEl bienestar económico, profesional, personal…

Todos ellos se pueden relacionar con la sensación de haber tenido éxito. Descubre las rutinas y métodos que te ayudarán a lograr alcanzar tus metas y no desistir ante las dificultades.

“El éxito es el resultado feliz de una acción, actuación, decisión, suceso, etcétera”. Esta es la definición de éxito ofrecida por la RAE. Sin embargo, cada uno de nosotros tenemos una visión diferente de lo que es el éxito.

Tendemos a relacionarlo con la felicidad que nos genera tener una buena posición económica. Pero el éxito también está vinculado con la conformidad y felicidad que sentimos en relación a nuestra vida personal.

En relación a ello, podemos diferenciar entre diferentes tipos de éxito:

1. Éxito personal.

Es aquel que hace referencia al logro de los objetivos marcados a nivel personal. Es decir, este éxito no vincula a ninguna otra persona.

Los objetivos se centran en las aspiraciones propias, que dependen de las motivaciones, los intereses, los principios o los valores de cada uno. Si tienes marcados unos objetivos económicos la mejor opción es ayudarte de una app como la de Fintonic, con la que establecer presupuestos y objetivos en tus finanzas personales.

2. Éxito profesional.

Está relacionado con la consecución de los objetivos marcados en torno a nuestro trabajo o profesión.

Se puede vincular con una buena posición dentro de la empresa, con el crecimiento del negocio, con la admiración y valoración del resto de profesionales, con encontrarnos en el lugar que siempre hemos deseado, etcétera. Hay tantos tipos de éxito como sueños y deseos laborales.

3. Éxito amoroso.

Es la felicidad que se genera en nosotros cuando estamos conformes con el cariño que damos y recibimos.

El éxito amoroso se relaciona con las relaciones de pareja, pero también con las relaciones familiares o de amistad en las que existe un sentimiento profundo.

4. Éxito a nivel de salud.

El objetivo de todo el mundo es gozar de una buena salud.

En ocasiones, el destino ya ha elegido por nosotros pero, en otras, juega un papel fundamental nuestro estilo de vida. Por ejemplo, para muchas personas alcanzar el éxito puede ser llevar una vida sana y activa.

Estos son solo algunos tipos de éxito, pero tú puedes hacerte tu propio esquema de valores en relación a la felicidad que alcanzas cuando consigues lo que te propones.

Un ejemplo muy claro, ¿qué sientes cuando consigues ahorrar una cantidad importante de dinero al final de cada mes para poder destinarlo a lo que más te gusta? Seguramente que la respuesta sea felicidad, motivación y satisfacción. En ocasiones, no es fácil conseguir ahorrar todo lo que nos planteamos, pero con la ayuda de aplicaciones clave para el ahorro esto es mucho más fácil.

Para alcanzar el éxito nos podemos servir de algunas herramientas, como la que acabamos de mencionar, o establecer una serie de rutinas y hábitos que nos ayudan a ser felices.

Los hábitos que te llevarán a la cima del éxito

1. La prueba de los 10 años

Este método fue creado para eliminar las preocupaciones que tanto tiempo suelen ocupar en nuestra cabeza.

La prueba de los 10 años viene a decir que pienses si ese error que has cometido o la preocupación que te ocupe en el momento tendrá importancia dentro de diez días, de diez semanas, de diez meses o de diez años. Si la respuesta es negativa, significa que debes ahorrarte esa angustia innecesaria y focalizar tus fuerzas en la consecución real del éxito.

2. Apunta las ideas

Las mejores ideas surgen en los momentos más inesperados. Justo en esos momentos en los que estás tomando algo con familiares o amigos, o dando una vuelta, o haciendo deporte, alejado de tus pensamientos de éxito.

Por ello, tendemos a no prestar demasiada atención a esas ideas que nos surgen y podemos perder grandes oportunidades por restarles importancia. En esos casos, debes llevar encima un bolígrafo y un papel para apuntarlas. Ya recurrirás a ellas cuando estés más liberado.

3. Salir de la zona de confort

Uno de los errores que impide que el éxito llegue es acomodarnos. Nos acostumbramos muy rápido a lo bueno y apostamos por la ley del mínimo esfuerzo, pero es preciso salir de nuestra zona de confort para alcanzar el éxito.

Los retos, los problemas y los errores son los pilares para conseguir aquello que nos proponemos.

4. Los problemas como oportunidades

Los problemas se deben ver como oportunidades. Tienes que aprender a sacarle partido a todos los hechos o circunstancias que ocurren en tu vida. “Si no existiesen los obstáculos, no darías valor al éxito”.

5. Adáptate a los cambios

No vale vivir del pasado y de los éxitos cosechados hace años. Hay que reinventarse y ponerse nuevas metas, relacionadas con los tiempos que corren. Es posible que ahora tus objetivos sean diferentes y, por lo tanto, tengas que ponerte manos a la obra para conseguirlos nuevamente.

Con pequeñas técnicas podemos lograr el éxito. Es cuestión de ponerle actitud y esfuerzo para luchar por aquello que queremos. Si no se desiste en el intento, la satisfacción o la felicidad acabarán llegando.

Reibox BlogEl CEO de PayPal, Dan Schulman vale ahora millones, pero comenzó su carrera con un sueldo de $ 208. Ganaba un salario modesto y fue asistente de un ejecutivo de cuentas en AT&T como primer trabajo, en 1981.

Se quedo en AT&T por 18 años y trabajó hasta dirigir un equipo de 40.000 personas, supervisando el núcleo del negocio. Su oficina ejecutiva era tan grande que tenía su propio baño. Schulman pasó a dirigir Priceline, Virgin Mobile y ahora PayPal.

Schulman dice que su ascenso corporativo se debe a su valor y un momento personal difícil que le sirvió como una importante lección de carrera. “Eventualmente, a través de la perseverancia, un poco de suerte y mucho trabajo duro,” él “se convirtió en el miembro más joven del grupo operativo,” dijo Schulman a Business Insider en nuestro podcast, “Éxito! Cómo lo hice.”

Pero mientras estaba en AT&T, su hermana murió; Schulman se tomó un receso.

Cuando regresó, encontró que su equipo no sólo había permanecido leal, sino que habían hecho un trabajo increíble sin mucha supervisión. Schulman se aseguró de que su arduo trabajo fuera reconocido, y de no robarles su crédito.

“Me di cuenta de que mi equipo había estado ahí conmigo y me di cuenta de que lo que habíamos logrado era completamente lo que ellos habían logrado,” dijo Schulman.

“Les di el 100% del crédito. Creo que lo que aprendí ahí es que darle el crédito a otros realmente atrae a más y más personas a tu equipo porque quieren ser parte de ese equipo… En muchos sentidos, el liderazgo se trata de definir la realidad e inspirar esperanza, pero si tienes a estas grandes personas a tu alrededor y saben que lo que harán va a ser reconocido, eso puede ser increíblemente poderoso.”

Aquí está la parte de la entrevista en la que Schulman habló de su salario inicial:

Alyson Shontell: Tu carrera se inició, al parecer, en AT&T. A principios de los 80s se unió; y leí que su primer trabajo fue de $ 14.000 al año?

Dan Schulman: Sí, sí.

Shontell: ¿Eso fue en AT&T?

Schulman: Creo que mi sueldo semanal era algo así como [208 dólares], quincenal o algo neto. Todavía lo tengo en alguna parte. Pasé los primeros 18 años de mi carrera en AT&T y fue un lugar maravilloso que me mantuvo en movimiento todo el tiempo. Quiero decir, empecé en el nivel más bajo que se podía obtener en AT&T.

Era un ejecutivo de cuentas asociado, lo que significa que era asistente de un ejecutivo de cuentas, y el ejecutivo de cuentas era simplemente el vendedor en ese momento. Luego me convertí en un ejecutivo de cuentas oficial y luego en un gerente de ventas y luego en un gerente de producto y, finalmente, a través de la perseverancia, un poco de suerte y mucho trabajo duro, me convertí en el miembro más joven del grupo operativo.

Dirigí el negocio de consumo de AT&T, que en ese momento era un flujo de ingresos de $ 22 mil millones, $ 8 mil millones de EBITDA y 40,000 personas más o menos y yo tenía 39 cuando eso sucedió. Y entonces, para el disgusto de mis padres, porque pensaban que era como el mejor trabajo del mundo, esta gran oficina que de hecho tenía un baño y no podían imaginar nada más que su hijo pudiera hacer, me fui para unirme a una startup, una startup de Internet, lo que realmente los aturdió.

Shontell: ¿Tenías un baño en tu oficina? Así es como sabes que lo has conseguido.

Schulman: Lo tuve. Nunca más desde entonces y nunca más quiero uno allí de nuevo, pero sí, eso era gran parte de ser un oficial superior en AT&T.

Shontell: Pero es un camino realmente impresionante. Quiero decir, son 18 años, pero empiezas en este tipo de trabajo humillante, todavía tienes tu primer cheque de pago que eran [$ 208] y entonces te conviertes en su eventual presidente, manejando a 40,000 personas. ¿Cuáles crees que son los pasos que tomaste que fueron los más importantes para ayudarte a subir esa escalera corporativa?

Schulman: Creo que no hay sustituto para el trabajo realmente duro. Pero creo que lo que puso en marcha mi carrera en AT&T, pasó por una cosa muy trágica en mi familia. Mi hermana murió y yo estaba dirigiendo un gran equipo en el momento y tuve que tomarme un tiempo libre.

Fue un momento difícil, realmente difícil, y cuando volví, me di cuenta de que mi equipo había estado ahí conmigo y me di cuenta de que lo que habíamos logrado era completamente lo que ellos habían logrado. Les di el 100% del crédito.

Creo que lo que aprendí ahí es que darle el crédito a otros realmente atrae a más y más personas a tu equipo porque quieren ser parte de ese equipo porque saben que es un equipo que van a trabajar juntos como equipo, nadie va a tratar de tomar el crédito por sobre alguien más. En muchos sentidos, el liderazgo se trata de definir la realidad e inspirar esperanza, pero si tienes a estas grandes personas a tu alrededor y saben que lo que harán va a ser reconocido, eso puede ser increíblemente poderoso.

lunesAceptémoslo, los lunes son días difíciles. Sin importar si eres un emprendedor en solitario o parte de una corporación, el primer día de la semana puede dictar cómo te sentirás el resto de los días.

Para superar el pesar mental que los lunes pueden causar, hay algunos rituales sencillos que pueden ayudarte a mejorar tu día y generar hábitos útiles.

1. Establece una rutina mañanera

Una de las mejores maneras de comenzar un día es tener una rutina establecida.

No significa levantarse e inmediatamente empezar a trabajar, sino encontrar actividades que te emocionen como hacer un poco de ejercicio, tomar una muy buena taza de café o disfrutar una buena revista. Tal vez necesites despertarte más temprano, pero estos minutos extra te ayudarán a arrancar la jornada con vigor.

2. Limpia tu email

Tu bandeja de entrada puede ser avasalladora los lunes por las mañanas, luego de un fin de semana de relativo olvido. Antes de empezar a contestar correos, lo mejor que debes hacer es purgar tu cuenta de newsletters viejos y correos que no son importantes.

3. Llama a un amigo

Un buen hábito que puedes desarrollar los lunes es hablar por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto con un buen amigo. Es una gran manera de agarrar ánimos para la semana que se avecina.

4. Empieza una nueva relación profesional

Hacer nuevos contactos puede ser difícil así que no hay mejor día para hacerlo que el lunes. Identifica a alguien que quieras agregar a tu red profesional y mándale un correo. Una vez que hagas el primer contacto podrás ir fortaleciendo la relación.

5. Toma un riesgo personal

Mucho se ha escrito sobre el fijar metas.

Personalmente, me gusta pasar de 10 a 20 minutos cada mañana estableciendo los objetivos del día, pero los lunes es importante fijar una meta personal para la semana. Escribir un poco, aprender una palabra nueva, hacer un nuevo ejercicio, empezar a leer un buen libro… el punto es tener un objetivo que te emocione.

6. Haz una lista de agradecimiento

Las listas de pendientes de los lunes puede ser avasalladora por lo que no está de más tener un conteo similar pero con las cosas que agradeces.

No importa si son las mismas cada semana –difícilmente te quejarás de tener buena salud-, el listado te servirá para estar consciente de lo que tienes. Ser agradecido el lunes te ayudará a estar más feliz toda la semana.

7. Haz algo bueno por alguien más

Recuerda, TODOS estamos pasando por esta cosa llamada lunes. Hacer algo lindo por alguien más, como dejarle un post it con una frase amable o invitándole un café, no solo te hará sentir bien, también iluminará el día de otra persona.

8. Come bien

Un fin de semana de comida chatarra puede hacer que el lunes te sientas pesado. Empieza la semana con un buen plan de alimentación, comenzando con un desayuno nutritivo, y trata de mantener la disciplina durante la semana. Comer bien no solo te dará energía para el lunes, puede impulsar tu actitud el resto de los días.

9. Atrévete a inspirarte

Regálate el placer de leer un buen artículo o video de sitios inspiracionales como UpWorthy para tener el empujón anímico que necesitas.

meditacionesNo es lo que le dices a todos los demás lo que determina tu vida; es lo que te susurras a ti mismo lo que tiene el mayor poder.

La felicidad en tu vida depende de la calidad de tus pensamientos. Tu mente es realmente tu campo de batalla. Es el lugar donde reside el mayor conflicto. Es donde la mitad del caos que pensabas era real, nunca sucedió. Pero si permites que estos pensamientos residan en tu mente, tendrán éxito en robarte la paz, la alegría y, en última instancia, tu cordura. Caerás en un colapso nervioso, en la depresión, y en la derrota.

No hay forma de escapar del hecho de que eres lo que piensas; que no puedes cambiar nada si no puedes cambiar tu forma de pensar.

Pero, ¿Estás listo para una gran noticia?

Puedes cambiar tu forma de pensar.

Y las mañanas son uno de los momentos más simples para hacer que este cambio transpire gradualmente en tu vida.

Cada mañana es muy importante. Es la base desde la que se construye el día. Cómo eliges pasar tu mañana puede usarse para predecir el tipo de día que vas a tener.

Así que cuando apenas te despiertes, sé consciente y tómate un segundo para pensar en lo privilegiado que eres por simplemente estar vivo y saludable. Respira frente al espejo del baño, sólo para ver lo increíble que se ve tu respiración. En el momento en que empiezas a actuar como si la vida fuera una bendición, te aseguro que comenzará a sentirse de esa manera. Y cuando empiezas el día en un estado mental como este, es más fácil enfocarte eficazmente y empezar el día con el pie derecho.

Pero, muchas mañanas, por supuesto, esto es mucho más fácil decirlo que hacerlo.

Por lo tanto, para ayudarte a ajustar tu mentalidad a primera hora de cada mañana, te ofrezco las 52 meditaciones matutinas de abajo; una para cada semana del año (nota: puedes comenzar tu año de meditaciones matutinas en cualquier momento que desees).

Yo elijo una nueva meditación todos los lunes por la mañana y me siento en silencio durante tres minutos, repitiéndola silenciosamente en mi mente como si estuviera meditando. También la escribo en un post-it y la pego al lado de mi escritorio (donde puedo verla) durante la semana. Este pequeño ritual me ayudó a reducir el estrés y el caos de mi vida recordándome mantener las cosas simples, pacíficas y en perspectiva.

1. La felicidad no comienza con una relación, unas vacaciones, un trabajo o dinero. Comienza con tus pensamientos y lo que te dices hoy.

2. Date el espacio para escuchar tu propia voz; tu propia alma. Demasiadas personas escuchan el ruido del mundo y se pierden en la multitud.

3. No eres un fracaso solo porque no puedas ser todas las cosas para todas las personas, eres un ser humano.

4. A menudo, tienes que decirle no a las cosas buenas para poder decirle sí a las cosas más importantes. No puedes hacerlo todo. Respira profundo. Y elige sabiamente.

5. Si te apasiona algo, persíguelo un poco cada día, no importa lo que piensen los demás. Así se logran los sueños.

6. Una y otra vez, recuerda por qué. Con un por qué lo suficientemente fuerte, serás capaz de hacer lo que se requiere en cualquier momento y en cualquier circunstancia.

7. NO sabes exactamente lo que el futuro traerá. Así que tu mejor opción para vivir es hacer el mejor y más positivo uso del presente.

8. A veces pasas tiempo esperando que el camino ideal aparezca. Pero nunca lo hace. Porque los caminos se hacen caminando, no esperando.

9. No dejes que no saber cómo va a terminar te impida comenzar hoy. La incertidumbre nos impide llegar a donde la verdadera magia de la vida nos espera.

10. Permítete ser un principiante. Nadie empieza siendo sabio. Haz lo mejor que puedas hasta que sepas mejor. Una vez que sepas mejor, hazlo mejor.

11. Mientras luchas hoy, recuerda, es mucho mejor estar agotado por muchos esfuerzos y aprendizaje, que estar cansado de no hacer absolutamente nada.

12. Lo que podría parecer un revés es a menudo una oportunidad para que puedas aprender algo nuevo, y desarrollar una estrategia más efectiva y más realista.

13. La verdad es que necesitas pasar algún tiempo arrastrándose a través de la oscuridad para apreciar plenamente lo que es estar a la luz del sol.

14. Tu historial de atravesar días difíciles es del 100% hasta el momento.

15. Cuando estás perdido en la preocupación, es fácil confundir tus preocupaciones con la realidad, en lugar de reconocer que son sólo pensamientos.

16. El problema no es el problema; el problema es la cantidad increíble de sobre-pensamiento y sobre-análisis que estás haciendo con el problema.

17. Muchas personas se hacen infelices simplemente por encontrar imposible aceptar la vida tal como es en este momento.

18. Uno de los momentos más gratificantes e importantes de la vida son los momentos en los que finalmente encuentras la fuerza para dejar ir lo que no puedes cambiar.

19. Cuando ya no eres capaz de cambiar una situación, estas te desafían a cambiarte a ti. Y eso lo cambia todo.

20. Nunca fuerces nada. Haz lo mejor que puedas, entonces deja que sea lo que tenga que ser. Si está destinado a ser, será. No te dejes llevar por las cosas que están fuera de tu control.

21. No puedes controlar lo que sucede en tu vida, pero puedes controlar cómo respondes a todo. En tu respuesta está tu mayor poder.

22. En lugar de enfadarte, encuentra la lección. En lugar de envidiar, siente admiración. En lugar de preocuparte, toma acción. En lugar de dudar, ten fe.

23. No compares tu progreso con el de los demás. Todos necesitamos nuestro propio tiempo para viajar nuestra propia distancia. Enfócate en el paso que estás dando ahora mismo.

24. La paciencia es una genuina expresión de confianza, aceptación, serenidad y fe en tu propia capacidad. Es un signo de fuerza. Practícala.

25. En una cultura que busca resultados inmediatos, debemos aprender la belleza del esfuerzo, la paciencia y la perseverancia. Se fuerte, presente y firme. Apégate a tus rituales diarios positivos.

26. Aprende a confiar en el viaje, incluso cuando no lo entiendas. A veces lo que nunca quisiste o esperabas resulta ser lo que necesitabas.

Vivir MejorIncluso en San Valentín, el amor puede ser elusivo.

Sin embargo, ciertos factores hacen que sea más probable que alguien quede enganchado contigo.

Hemos excavado en años de investigaciones para encontrar esos rasgos y comportamientos particulares. Y en el proceso, rompimos algunos mitos y aprendimos que ciertos clichés resultan ser verdad realmente.

Si te interesa el medio ambiente

Es fácil ser verde, pero sólo si buscas algo serio.

Un estudio del 2016 encontró que los hombres y las mujeres que hacen compras ecológicas son percibidos como más deseables para relaciones a largo plazo, mientras que aquellos que hacen compras de lujo son percibidos como más físicamente atractivos y más deseables para relaciones de corto plazo.

Si trabajas duro para conseguirlo

Un estudio del 2014 encontró que los hombres en un experimento de speed-dating querían más a una mujer cuando ella jugaba duro-para-conseguir actuando desinteresada ante las preguntas de los hombres. Pero estos hallazgos sólo se aplican en ciertas situaciones.

Específicamente, los hombres se sintieron “comprometidos” con la mujer, lo que en este estudio significaba que la habían elegido como su pareja, en lugar de ser asignada a ella.

También vale la pena señalar que, a pesar de que los hombres querían más a la mujer cuando jugaba a ser dura de conseguir, a ellas les gustaba menos. Por desgracia, el amor es complicado.

Si muestras la expresión facial correcta

La felicidad es generalmente atractivo en las mujeres – pero no tanto en los hombres.

En 2011, los investigadores realizaron experimentos en más de 1.000 personas, mostrándoles fotografías de miembros del sexo opuesto y preguntándoles cuán atractivas eran las personas de las fotos.

Los resultados mostraron que los hombres clasificaron a las mujeres más atractivas cuando parecían felices y menos atractivas cuando mostraban orgullo. Las mujeres, por otro lado, clasificaron a los hombres más atractivos cuando mostraban orgullo y menos atractivos cuando parecían felices.

Curiosamente, la vergüenza era bastante atractiva tanto en los hombres como en las mujeres.

Si no saben si te gustan

Un poco de misterio podría ayudarte frente a las citas. Investigaciones del 2011 sugieren que a la gente le agradas más cuando no saben si a ti te agradan.

Para el estudio, algunas mujeres vieron fotos de hombres que habían visto sus perfiles de Facebook y realmente les gustaban. Otras mujeres vieron fotos de hombres que habían visto sus perfiles de Facebook y las calificaron de promedio.

Un tercer grupo de mujeres vieron fotos de hombres que habían visto sus perfiles de Facebook, pero los investigadores no revelaron si a los hombres les habían gustado o no. (En realidad, los investigadores habían inventado toda esta información sobre a quién le gustaba quién.)

Efectivamente, a las mujeres les gustaron más los hombres cuando no estaba claro si a los hombres les habían gustado sus perfiles.

Si te ves lo suficientemente similar a su actual o última pareja

Todos podemos tener un “tipo”; pero las mujeres son más propensas a adherirse a ellos que los hombres.

En uno estudio del 2011, los investigadores encontraron que tanto los hombres como las mujeres calificaron las caras de sus sexo opuestos más atractivas cuando se parecían mucho a sus parejas actuales o más recientes. Los hombres, sin embargo, estaban menos atraídos por las caras que se parecían a sus parejas actuales que las mujeres.

Si haces muchos gestos con las manos

¿Buscas amor? Que se note.

Literalmente; llenar el espacio físico que te rodea con gestos con la mano y una postura expansiva. En un estudio de 2016, los investigadores observaron a los hombres y las mujeres en sesiones de citas rápidas. Los resultados mostraron que la gente era dos veces más probable que quieran volver a ver a sus parejas cuando estas parejas movían sus manos y brazos, en comparación con cuando sus parejas se quedaban quietas.

Para el mismo estudio, los investigadores configuraron perfiles para hombres y mujeres en una aplicación de citas basadas en GPS, mostrándolos en posturas expansivas y contractivas. Efectivamente, las personas fueron seleccionadas con más frecuencia cuando en la fotografía usaban posturas expansivas.

Si eres realmente, realmente similar a ellos/as

Décadas de estudios han demostrado que el cliché de “los opuestos se atraen” era totalmente falso.

“Las parejas que son similares en disposiciones amplias, como la personalidad, son más propensas a sentirse de la misma manera en sus vidas cotidianas”, dijo Gian Gonzaga , autor principal de un estudio de parejas quienes se conocieron en eHarmony. “Esto puede hacer más fácil que las parejas se entiendan.”

librosSiempre que buscamos alguna referencia de fuentes bibliográficas sobre liderazgo nos llegan los mismos títulos de siempre.

Los libros clásicos, por ejemplo: Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, de Dale Carnegie; Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva, de Stephen Covey; o Las 21 Leyes irrefutables sobre Liderazgo, de John Maxwell.

Y por otro lado los clásicos contemporáneos como: Los líderes comen al final, de Simon Sinek o Tribus, de Seth Godin.

Pero no me mal intérpretes, todos estos libros son extraordinarios y definitivamente deben estar en tu lista de lectura este año en caso de que no los hayas leído.

Sin embargo, hay otros libros que no recibieron tanta publicidad, no tuvieron la suerte de tener una casa editorial importante, o simplemente no les tocó vivir en la época del boom del internet. Eso no quiere decir que no sean buenos, de hecho, hay algunos que a mi gusto son mejores que algunos de los títulos más conocidos.

Por esta razón te traigo una lista de 5 libros de liderazgo que seguramente no habías escuchado. Tal vez algunos de ellos ya no estén a la venta o no sean fácil de encontrar, pero, si algún día caen en tus manos debes leerlos.

1. El ABC del Liderazgo de John Maxwell.

Este pequeño pero conciso libro aún se consigue fácilmente en las librerías, sin embargo, generalmente es opacado por el resto de los títulos de mayor renombre de su autor.

Maxwell ha escrito y publicado más de 30 libros entre los cuales tiene algunos bestsellers muy exitosos, entre ellos: Las 21 leyes irrefutables del liderazgo, Algunas veces de gana y otras se aprende, Todos se comunican pero pocos se conectan, etc.

Aunque este libro no destaca entre los títulos más importantes de Maxwell, se trata de un libro de bolsillo compacto pero muy rico en contenido. Solamente 125 paginas bastan para que Maxwell explique de manera precisa las cualidades esenciales de un líder.

2. Liderezgo para Adolecentes y Jovenes de Larry Hammons.

Este libro solamente se consigue usado y difícilmente lo encontrarás en las librerías. Se trata de un libro pequeño pero práctico y conciso. Con sólo 100 paginas Hammons logra transmitir mucho mejor la manera de ejercer nuestro liderazgo que cualquier curso o video corto.

Se trata de un excelente libro para cualquiera que vaya iniciando o quiera tomar bases de liderazgo y a pesar de que su título está enfocado en personas jóvenes, cualquiera puede leer y de inmediato sacarle toneladas de provecho.

3. The Warrior Ethos de Steven Pressfield.

Pressfield ha sido también un autor muy prolífico en los últimos años. Escribe desde libros de ficción y no ficción, entre los que se encuentran La Guerra del Arte.

Por la misma razón algunos de sus libros han pasado a segundo plano, tal es el caso de The Warrior Ethos, que lo pudiéramos traducir como el Código del Guerrero.

Este libro trae pequeñas historias de antiguos guerreros griegos, macedonios, espartanos y romanos cuyo código les permitía luchar por ideales mucho más grandes que ellos, ideales que todo líder debe de abrazar como el honor, la magnanimidad, la empatía, la inspiración, etc.

4. El Lider Samurai por Bill Diffenderffer.

Definitivamente uno de mis títulos favoritos. En este libro nos introduce a la filosofía Zen del Samurai y nos entrega una visión única de cómo estos antiguos guerreros enfrentaban situaciones complejas que ahora son traídas al mundo de los negocios.

Aquí podrás encontrar valores olvidados en occidente pero que son indispensables para cualquier líder moderno.

Honor, coraje, lealtad y compasión son algunos de los principios que formaron parte del código Samurai. Diffenderffer vivió gran parte de su vida en países orientales y fue CEO de grandes empresas multinacionales.

Su experiencia y pasión por la cultura oriental y los negocios lo llevó a escribir este excelente compendio de lecciones que difícilmente veremos en otros libros similares.

5. El Líder Moxie de John Baldoni.

Este libro aún se consigue en la mayoría de las librerías, sin embargo, lo decidí poner en esta lista porque a mi juicio no ha recibido la cantidad de atención que se merece.

El Lider MOXIE debería ser considerado uno de los clásicos contemporáneos del liderazgo. Un libro que describe al líder moderno que corresponde a las nuevas generaciones.

Su título hace referencia al acrónimo MOXIE, que habla acerca de cómo tener una Mente abierta, buscar Oportunidades, desarrollar tu Factor XInnovar y Emprender.

Robert Kiyosaki¿Qué es la educación financiera? Esa es una buena pregunta, y una que tiene muchas respuestas diferentes dependiendo de con quién hables.

Para algunos, la educación financiera significa enseñar a los niños cómo ahorrar dinero, equilibrar un talonario de cheques y usar una tarjeta de crédito responsablemente.

Para otros, significa enseñar cómo invertir en el mercado de valores y administrar una cuenta de jubilación.

Sea cual sea tu definición de educación financiera, está claro que hay una cosa en la que todos podemos estar de acuerdo: la educación financiera es casi inexistente en nuestras escuelas.

Una reciente encuesta de Ipsos muestra que sólo el 13% de las personas aprendieron a invertir en la escuela. Las mismas personas encuestadas creen que la alfabetización financiera debe ser enseñada en las escuelas (87%), y que debe comenzar tan pronto como en la escuela intermedia (72%).

Esto plantea la pregunta, ¿Cómo se vería si enseñáramos educación financiera en nuestras escuelas?

Si yo manejara el sistema escolar, crearía un programa de educación financiera que incluyera las 7 lecciones que siguen. Incluso si no estás más en la escuela, estas son cosas valiosas que puedes estudiar y aprender por tu cuenta como parte de tu viaje hacia la educación financiera.

Lección 1: La historia del dinero

Es importante entender cómo funciona el dinero, y parte de hacerlo es estudiando cómo funcionó en el pasado.

El dinero ha progresado a través de los siglos de algo bastante simple, como el trueque, a algo bastante complicado, como los derivados. Ha pasado de ser un objeto a una idea, por lo que no es tangible e intuitivo. Es importante estudiar el dinero para enriquecerse. Algunas fechas importantes son:

1903 – La Junta General de Educación de Rockefeller se hace cargo del sistema educativo estadounidense

1913 – Se forma la Reserva Federal

1929 – La Gran Depresión

1944 – El acuerdo de Bretton Woods

1971 – Nixon saca el dólar del patrón oro

1974 – El Congreso aprueba la Ley de Seguridad del Ingreso para la Jubilación de los Empleados

Lección 2: Comprender tus estados financieros

Mi padre rico a menudo decía: “Tu banquero nunca te pide ver tu boleta de calificaciones, un banquero quiere ver tus estados financieros; tu boleta de calificaciones cuando sales de la escuela.”

Para hacerte rico, debes saber leer y entender las tres partes de tus estados financieros: Declaración de ganancias y pérdidas, balance, flujo de efectivo.

Lección 3: La diferencia entre un activo y un pasivo

Una razón por la que muchas personas tienen problemas financieros es porque confunden pasivos con activos. Por ejemplo, mucha gente cree que su casa es un activo cuando en realidad es un pasivo. Una definición simple de activo es cualquier cosa que ponga dinero en tus bolsillos. Una definición simple de pasivo es cualquier cosa que saque dinero de tus bolsillos.

Lección 4: La diferencia entre las ganancias de capital y el flujo de efectivo

Muchas personas invierten por ganancias de capital, lo que significa que están apostando a que el precio de algo suba. Lamentablemente, hoy en día, a muchas personas les está yendo mal con eso. Invertir por ganancias de capital es similar a los juegos de azar, pero no tan divertido.

En lugar de invertir para obtener ganancias de capital, los ricos invierten por flujos de efectivo y las ganancias de capital son la guinda del pastel, si suceden.

Lección 5: La diferencia entre inversión fundamental e inversión técnica

La inversión fundamental es el proceso de analizar el desempeño financiero de una empresa, y que comienza con la comprensión de sus estados financieros. La inversión técnica es medir las emociones o los estados de ánimo de los mercados mediante el uso de indicadores técnicos.

Puedes invertir con éxito haciendo ambos tipos de inversión, pero ambos requieren de compromiso y educación financiera continua.

Lección 6: Medir la fuerza de un activo

No hay escasez de oportunidades en el mundo de las inversiones. La pregunta entonces se convierte en, ¿qué inversiones valen la pena perseguir?

Un componente clave de una educación financiera completa es entender cómo medir si un activo es fuerte o no. Una de las mejores maneras de hacer eso es referirse al Triángulo de BI, el cual mira las propiedades completas de un activo: Equipo, liderazgo, misión, flujo de efectivo, comunicación, sistemas, legal y el producto.

Lección 7: Saber elegir buenas personas

Los socios son cruciales para el éxito empresarial. Mi padre rico solía decir: “La mejor manera de conocer a un buen socio, es haber tenido uno malo.” Necesitas aprender de cada interacción. Un buen negocio puede estropearse si tienes un mal socio. Así que saber elegir socios y miembros del equipo es crucial.

mentorHay dos tipos de emprendedores: los que le dedican día y noche a pensar y perfeccionar su idea de negocio e imprimen el 100% de su energía creativa en un negocio, y los que tarde o temprano van a fracasar.

Hay quienes dicen que el fracaso es un mal necesario porque fracasar es lo único que te va a dar el aprendizaje y la experiencia para cometer cada vez menos errores, y esto puede ser cierto desde un punto de vista, pero yo estoy aquí para decirte que fracasar no es la única forma de aprender a emprender.

De hecho, la mejor forma de no cometer errores es elegir un mentor que te ayude a atravesar los obstáculos que tu solo tardarías meses, años o décadas en atravesar.

La realidad es que la historia está llena de empresarios exitosos. Afortunadamente muchos de ellos todavía trabajan y algunos de ellos pueden darte esa pieza de conocimiento que te hace falta para llevar tu negocio a otro nivel.

Emprender sin un mentor puede ser como aprender a nadar sin alguien que sepa nadar, muchos no lo conseguirán y abandonarán el proyecto, muchos inclusive estarán al borde de la muerte, y solamente algunos aprenderán por sí mismos escuchando su intuición.

Para el resto, la mejor opción es encontrar un mentor que ya haya pasado por lo que están pasando en este momento y seguir sus pasos de la mejor forma posible.

Hoy voy a compartir contigo las 5 directrices que debes seguir antes de seleccionar a un mentor, porque de la misma forma que la persona indicada puede ahorrarte años o décadas, la persona equivocada puede llevarte a la ruina más rápido de lo que piensas. Entonces:

Directriz número 1: Define el tipo de éxito que quieres tener en negocios.

En negocios todo se vale, siempre y cuando se haga bien, y la verdad es que hay tantas definiciones de éxito como personas; pero en el mundo de los negocios solamente hay dos tipos de éxito:

1. El éxito del que sacrifica todo por dinero, inclusive el propósito.

2. El éxito del que sacrifica todo por el propósito, inclusive el dinero.

La realidad es esta: no se puede tener éxito absoluto en ambas cosas, no dejes que nadie nunca te diga lo contrario. Lo que sí es posible es encontrar el punto medio más adecuado.

Hazte la pregunta: llegado el primer momento de conflicto, ¿Qué es lo que estoy dispuesto a sacrificar? ¿Dinero o propósito?

Define tu misión en ese sentido y busca a un mentor que vea la vida como tú. De lo contrario lo que va a pasar es que la dirección que recibas no va a ser apropiada para tus valores y la relación va a fracasar.

Directriz número 2: No trabajes con un mentor de tiempo completo.

No son decenas ni centenas, sino miles de “mentores”, que lo único que hacen es repetir lo que han escuchado y enseñarlo a nivel teórico. Por difícil que parezca, un mentor debe ser exitoso en lo que enseña, no hay opción.

Si quieres un mentor que te enseñe a invertir en la bolsa, busca a alguien que no solo sepa cómo invertir, sino que se haya hecho rico invirtiendo en la bolsa.

Si quieres un mentor que te enseñe marketing digital, busca a alguien exitoso y pregúntale sus números. ¿Cuánto dinero inviertes? ¿Cuál es tu ROI? ¿Cuál es tu CTR? ¿Cuál es tu EPC?

Si necesitas un mentor en liderazgo y trabajo en equipo, por favor no trabajes con la primera persona que haya leído “Cómo ganar amigos e influir en los demás”, trabaja con alguien que ocupe posiciones reales de liderazgo, no alguien que sea “director” de su propia empresa y su empresa tenga dos empleados, él y la secretaria.

En el mundo de los mentores de negocios hay dos tipos de expertos: los expertos en hacer dinero y los expertos en enseñar la teoría. Por favor no te confundas y toma la mejor decisión.

Directriz número 3: Encuentra a alguien que tenga tu personalidad y que pueda trabajar con tu forma de hacer las cosas.

Él éxito de uno no necesariamente es el éxito de todos, y la mejor forma de hacer las cosas es diferente para cada quién. Es por eso que tienes que encontrar a alguien que haya sido exitoso teniendo la misma personalidad y los mismos valores que tú.

Se puede decir que hay 4 grandes tipos de mentores:

1. Introvertido – Analítico
2. Introvertido – Emocional
3. Extrovertido – Analítico
4. Extrovertido – Emocional

Define con honestidad en cuál de estos grupos encaja tu personalidad y busca un mentor que tenga una personalidad similar.

Este no es el momento de aprender de personas diferentes a ti, este es el momento de encontrar los límites de tu propia personalidad y llevarla al máximo para sacar los mejores resultados posibles, y para eso debes seguir los pasos de alguien que sea como tú y que ya haya llevado su tipo de carácter al extremo.

 Directriz número 4: Encuentra un mentor que sea exitoso en tu mercado y en tu contexto.

No caigas en el error de trabajar con el mentor más famoso de Internet. Tener millones de seguidores en Instagram y tener prestigio a nivel internacional no significa que esa persona pueda trabajar verdaderamente con tu caso.

Sobre todo, en el mercado de habla hispana, muchos negocios tienen características únicas. Lo mejor es que busques modelar y seguir los pasos de alguien que haya sido exitoso con todas las particularidades del mercado de habla hispana.

Directriz número 5: Encuentra un mentor que verdaderamente quiera que tengas éxito.

Allá afuera encontrarás mentores con tres visiones diferentes:

1. Los mentores que te ven como un recurso de su negocio y que no están dispuestos a dedicarte más tiempo del mínimo indispensable.

2. Los mentores que creen que quieren enseñarte, pero en el fondo te ven con reservas porque creen que puedes convertirte en su competencia.

3. Los mentores que visualizan tu éxito como parte elemental de su propio éxito.

Por supuesto debes encontrar a un mentor que tenga esta última visión. El signo para identificarla es la pasión.

Encuentra a alguien que se apasione profundamente por el éxito y por enseñar el éxito. Es un perfil muy particular y en muchos sentidos atípico, pero existen, están allá afuera buscando estudiantes con voluntad y determinación.

Vivir MejorPuede ser un deprimente compañero de trabajo o jefe quejoso, pero en la mayoría de las vidas profesionales caerán algunas personas negativas. Aquellos que cambian de negativos a tóxicos podrían estar costándole realmente a una organización dinero y productividad.

Las empresas también corren el riesgo de que las quejas se vuelvan contagiosas. “La gente las ve y son abatidas por ella también, o dicen, ‘Gee, esta es una organización que tolera este tipo de cosas, podría comenzar a quejarme también,” dice Robert M. Galford , Socio gerente de la Center for Leading Organizations Y coautor de  Simple Sabotage: A Modern Field Manual for Detecting and Rooting Out Everyday Behaviors That Undermine Your Workplace.

¿Enfermo de escuchar ese vapuleo negativo? Si no puedes evitarlos por completo, hay varias maneras de lidiar con un quejoso crónico. A continuación, te indicamos cómo cambiar la conversación.

1. Escuchar la necesidad

Algunas personas se convierten en quejosas crónicas porque sienten que no están siendo escuchadas. Repiten el comentario negativo hasta que alguien valide lo que tienen que decir, dice la oradora y coach Erica Latrice.

“Los quejumbrosos pueden querer que trates de hablar sobre sus aflicciones. Si estás en un ambiente donde tienes que estar alrededor de quejosos mucho, sólo usa la frase, “si fuera tú, me sentiría la misma manera,” sugiere. Eso les permite sentirse escuchados y puede cortocircuitar la necesidad de repetir un mensaje negativo.

2. Re-encuadra la situación

A veces, las personas negativas sólo necesitan ajustar un poco la perspectiva, dice Galford. Trata de ayudarlos a replantear la situación. Puedes ofrecer una perspectiva diferente sobre la situación o la acción que están criticando.

Por ejemplo, si un compañero de trabajo está criticando una política de la empresa, puedes ofrecer una idea de porque se instituyó la política en primer lugar y lo bueno que hace. “Cuando dices: ‘Pensemos esto de manera diferente’, o ‘Si empezamos primero por entender la razón por la cual las cosas están así,’ puedes cambiar la naturaleza del diálogo,” dice Galford.

3. Cambia tu respuesta

Los quejosos son drenantes de energía para sus audiencias. A menudo, su charla negativa puede darles energía porque pone la culpa en los demás y aumenta su autoestima, dice David M. Long, profesor de comportamiento organizacional en el College of William & Mary. Por lo que, al igual que otros estilos de comunicación, aceptar que esta es la manera de comunicarse del individuo sin tomarlo como personal puede ser una técnica eficaz para afrontarlo.

Una cosa que no querrás hacer es animar a la persona para que finja ser más positiva. Long dice:

Las investigaciones sobre el tema del trabajo emocional demuestran que pedirle a las personas que sean positivas cuando no lo son es una pérdida de recursos para ellas. La gente necesita ser real y auténtica, por lo que la positividad forzada no es el mejor enfoque. Un mejor enfoque podría ser, para los quejosos crónicos, ofrecer sus propias soluciones a los problemas, y dar con un plan para llegar a esa solución.

4. Solicita soluciones

A veces, el quejoso en realidad tiene sugerencias para mejorar la situación, dice Latrice. Hazle preguntas como: “¿Cómo resolverías esto?” O “¿Qué harías diferente?” Si la persona se toma en serio el cambio, puede que tenga algunas buenas ideas, dice.

5. Díselo

Si las otras tácticas no funcionan, a veces solo necesitas llamarle la atención por ese comportamiento, dice Galford. Al señalar que el individuo tiene el hábito de ser negativo, corres el riesgo de alienarlos. Pero es posible que se hayan metido en un hábito o no se den cuenta de cómo se están comportando, dice.

Al señalarle al compañero de trabajo que tiende a tener una visión negativa, es posible que le ofrezcas comida para pensar sobre un cambio de comportamiento.

Latrice sugiere destacar sus propios sentimientos en lugar de ser acusatorios. Por ejemplo, intenta: “Me siento incómodo cuando escucho ese tipo de crítica”, en lugar de “Siempre eres tan negativo”. Usar el humor también puede ser una forma eficaz de desactivar una confrontación.

6. Redirecciona la conversación

Cuando alguien es simplemente un quejoso crónico que no quiere soluciones ni reconocimiento, todavía hay esperanza. La táctica que los entrenadores de medios le han estado enseñando a los ejecutivos corporativos y políticos durante décadas se llama Puente.

La entrenadora de medios Trish McDermott, cofundadora de Panic Media Training, una empresa que ayuda a las organizaciones a tener conversaciones difíciles con los medios, explica que el cambiar sutilmente el tema mediante el reconocimiento de lo que se dijo, y después pasar a otro tema.

“Un buen puente es: ‘Hey, me alegra que hayas hecho esa pregunta. Realmente no tengo una respuesta, pero tengo algunas ideas. Déjame compartirlas contigo,’” demuestra. “No es un gran salto para la humanidad alejarse de la negatividad,” dice. “Es un pequeño paso.” Entonces, continúa discutiendo del nuevo tema hasta que puedas liberarte de la conversación.

Por supuesto, si no estás consiguiendo nada con estas tácticas y tu compañero de trabajo está afectando negativamente tu lugar de trabajo, puede que necesites la ayuda de alguien que esté más arriba en el organigrama. Pero, según Latrice, depende de las motivaciones del quejumbroso, puede que descubras que con solo responderle adecuadamente mejora la situación.

seth godinEn su obra, Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends, and Friends Into Customers, Seth Godin examina el método de márketing de permiso como una estrategia válida para los negocios que busquen mejores resultados de su publicidad.

¿Qué es el márketing de permiso y en qué se diferencia del resto de métodos más tradicionales?

Yo suelo denominar al método tradicional, al que se ha venido aplicando desde hace unos cien años, márketing de interrupción, que se basa en campañas publicitarias basadas en mensajes sin previo aviso, impersonales e, incluso, en algunas ocasiones, irrelevantes. El objetivo de esta técnica es captar la atención del lector mediante la presentación de productos de una empresa con el fin último de que un pequeño porcentaje de personas encuentre suficiente atractivo como para comprar algún producto.

Sin embargo, el márketing de permiso emplea la estrategia contraria, que consiste en darle al consumidor la oportunidad de autorizar a la empresa a que emita sus mensajes. Se pretende que el consumidor interaccione con el vendedor a cambio de algún beneficio como mayor información personalizada o descuentos, por ejemplo.

En lugar de incomodar a los consumidores con continuas interrupciones, lo que pretende el márketing de permiso es que sean los propios consumidores los que voluntariamente permitan que las empresas se dirijan a ellos. De esta forma, el cliente prestará una mayor atención a los mensajes que reciba.

¿Qué razones hacen que el márketing de permiso sea la estrategia apropiada en la actualidad?

Se debe fundamentalmente a que esta estrategia respeta el recién descubierto poder del consumidor, que, hoy día, tiene la facultad de poder ignorarle a un click de ratón. Cuando hablo de consumidor, me estoy refiriendo tanto al B2B como al B2C.

La mayoría de los productos ofrecen una calidad mínima y, por tanto, el cliente ya no siente una gran necesidad de adquirir un producto en concreto, debido a que puede encontrar un elevado número de ofertas similares en diferentes medios de comunicación. Al mismo tiempo, los recursos más limitados son el tiempo y la atención. Es común que muchas personas se sientan en constante presión por la escasez de tiempo y, a veces, confundidos y desbordados al recibir una cantidad importante de información.

Es necesario recordar que los consumidores pueden ignorar a una empresa en la Web de la misma forma en lo pueden hacer con los anuncios de televisión o en cartas comerciales.

Los partidarios del márketing de interrupción se han lanzado a anunciarse en Internet, pero estos mismos agentes no parecen tener en cuenta que existen unos cuarenta millones de sitios Web de carácter comercial y aproximadamente ciento veinte millones de personas on-line. Eso nos da una proporción de tres personas en cada sitio. Por lo tanto, si lo que se quiere es obtener una cuota suficiente de tráfico de navegantes, es imprescindible diferenciarse y ofrecer al usuario una buena razón para visitar esos sitios Web.

¿Es posible establecer una relación duradera con el cliente una vez que se obtiene su permiso?

Así es. El márketing de permiso hace posible que uno pueda contar su propia historia de manera breve y tranquila, sin necesidad de hacerlo precipitadamente, como ocurre con el márketing de interrupción.

El márketing de permiso tiene tres características esenciales: en primer lugar, es anticipado, es decir, el cliente muestra interés sobre la empresa; en segundo lugar, es personal y los mensajes se dirigen a individuos; y por último, es relevante, lo que significa que ofrece un tipo de información y ofrece unos productos que son de interés para el consumidor.

El márketing de permiso establece un medio simbiótico de intercambio en el que se recompensa al consumidor por prestar atención y por formar parte de una relación interactiva y, por su parte, la empresa se beneficia de estas interacciones al aprender a ofrecer unos mensajes cada vez más atractivos y personalizados.

Los expertos en márketing de permiso son conscientes de que si consiguen que el consumidor perciba los beneficios de estar incluido en una campaña de márketing durante un período largo de tiempo, entonces podrán establecer una proposición de valor que les reporte algún tipo de ganancia económica.

La clave está en que una vez que una persona concede el permiso a otra para resolver un tema, la primera deja de pensar en dicho asunto como si de un problema se tratara y, además, no busca otras alternativas. Por ejemplo, cuando un cliente se decide por Amazon y compra aquí todos sus libros, es posible que ni siquiera conozca otras alternativas como, por ejemplo, Barnes & Noble. Se trata de un hecho que se está extendiendo con rapidez, y a medida que el márketing de permiso se imponga, será más difícil de obtener nuevos clientes.

Algunas empresas ya cuentan con ese permiso y si son capaces de acceder de forma rápida y desarrollarlo eficazmente, habrán conseguido un gran logro que durará para siempre.

¿En qué sentido pueden las empresas tener problemas a la hora de comprender el concepto de márketing de permiso?

Muchas personas piensan que conocer el número de teléfono de alguien significa que pueden llamarle libremente o que saber la dirección de correo electrónico de alguien da permiso para enviar mensajes. Cuando se sorprende a un cliente, es decir, si una empresa se pone en contacto con un cliente sin su autorización, se está realizando una acción poco recomendable en márketing.

La prueba que confirma la práctica de márketing de permiso es muy simple, basta con preguntarse: ¿se está llevando a cabo una acción dirigida a un receptor con su consentimiento y, además, con previo aviso? Si la respuesta es afirmativa, entonces se trata de márketing de permiso, así de simple.

El concepto parece bastante claro. ¿Por qué no son más las empresas que se deciden por el márketing de permiso?
Existen multitud de razones. Una de ellas es que las empresas no suelen estar organizadas para el márketing de permiso. Es un concepto muy diferente a lo que las grandes organizaciones han desarrollado hasta ahora y existen intereses muy enraizados que dificultan probar algo nuevo.

Principalmente, el problema reside en que el márketing de permiso es lo que se denomina “trabajo sucio”, ya que requiere de muchas pruebas, exige tratar con los clientes de forma individual y necesita tiempo. No es un trabajo atractivo; no se obtienen anuncios en la Super Bowl ni tampoco se accede al cliente con la rapidez y la gran efectividad de las importantes campañas de márketing.

Sin embargo, se trata de una estrategia útil y válida, y por eso las empresas se están convenciendo de que es mejor desarrollar una estrategia funcional a una que resulte atractiva.

Parece que los directivos no sólo necesitan revisar sus estrategias de márketing sino también sus modelos de gestión, ¿Sus métodos para motivar al equipo humano y para evaluar los resultados?

Es necesario armarse de paciencia a la hora de diseñar un programa de márketing de permiso y esto no es una característica típica de los métodos tradicionales de márketing.

Un problema que surge cuando una empresa obtiene el permiso de sus clientes es que resulta muy tentador tratar de obtener resultados a corto plazo, pasar rápidamente a empezar a venderles productos. Sin embargo, esto irá en detrimento del permiso obtenido y de la duración de la relación establecida. Es mucho más importante presentar una oferta al cliente que obtener resultados, especialmente en las primeras etapas del programa.

Yo suelo afirmar con frecuencia que la diferencia entre márketing de interrupción y márketing de permiso es similar a la diferencia que existe entre ser un cazador y ser un agricultor.

Cazar significa tener que buscar y disparar contra todo aquel objetivo que se presente. En la caza uno se puede detener durante un tiempo, cambiar de táctica y emprender una nueva búsqueda de objetivos que cazar, si bien los resultados seguirán siendo prácticamente los mismos.

Siendo agricultor, es necesario prestar una mayor atención; cavar, plantar y regar, y si esto no se hace, se corre el riesgo de perder toda la cosecha. Sin embargo, la agricultura también es predecible y progresiva, porque es posible obtener mejores resultados con el paso del tiempo, así como plantar más y obtener una mayor cosecha. A largo plazo, se puede alimentar a más personas que con la caza. En el mundo de los negocios, los cazadores se encuentran corriendo por bosques vírgenes, en donde pueden cazar multitud de presas fáciles.

El márketing de permiso implica una profunda revisión de la proposición de valor del márketing en su totalidad. No se trata de buscar consumidores para una serie de productos, sino de encontrar productos para consumidores.

independencia financieraLa disciplina para alcanzar esta meta inicia como la práctica de un deporte. Hay que empezar desde abajo, entrenando, antes de volverse un especialista.

Como primera medida, resulta esencial definir la independencia financiera, la cual puede ser entendida como la capacidad de vivir de forma cómoda y sin preocuparse por el tamaño del salario. Por su parte, esta tranquilidad económica se traduce en que las actividades diarias se disfruten más debido a que no hay ansiedades de tipo económico.

Antes de continuar con la lectura de este blog lo invito a que analice qué ha hecho en pro de una independencia financiera y a que conteste las siguientes preguntas:

– ¿Cuáles son sus prioridades financieras?
– ¿Se ha trazado objetivos de tipo financiero?
– ¿Le cuesta trabajo pagar sus deudas cada mes?
– ¿Sus deudas han sido adquiridas para invertir?
– ¿Tiene preocupaciones de tipo económico?
– ¿Considera que sus ingresos son insuficientes?
– ¿Le alcanza el dinero para cubrir sus cuentas y además para divertirse?

El primer escalón para conseguir la independencia financiera es ser consciente de que hay que empezar a forjarla ya mismo. Esto quiere decir que el plan de acción debe ser trazado y ejecutado lo antes posible. Usted es el encargado de cuidar su dinero y bienestar y, por ende, su futuro financiero será proporcional a su esfuerzo y disciplina.

El concepto de independencia financiera puede variar de acuerdo a las metas económicas propias, la edad y los criterios personales. Por lo cual resulta claro que hay diferentes caminos para alcanzarla. Sin embargo, existen 8 pasos que son ineludibles y que se deben tener en cuenta para alcanzar la autonomía financiera:

1. Controlar los gastos

La mejor manera para controlar lo que se debe gastar es hacer mes a mes una revisión concienzuda de los ingresos y de los gastos. Recuerde que la regla de oro de las finanzas personales es no gastar más de lo que se recibe.

2. Divertirse

Si bien es cierto que el dinero es importante para conseguir la independencia financiera, este es solo un medio y no debe ser el objetivo final. Disfrute al máximo, haga ejercicio, camine, salga con amigos, haga actividades extracurriculares y despeje su mente.

3. Eliminar las deudas que no generar retornos

La deuda financiera es una herramienta que puede convertirse en su enemigo si no la maneja con mesura e inteligencia. Los créditos ofrecidos por las instituciones financieras no son dinero adicional. De modo que bajo ninguna circunstancia debe gastar más de lo que gana y cubrir esa brecha con préstamos.

En caso de tener deudas improductivas, es vital que genere un plan que permita destinar parte de sus ingresos a pagar esas deudas con el fin de saldarlas lo antes posible.

4. Usar las deudas para invertir

Resulta también cierto que las deudas no siempre son nocivas, ya que el dinero obtenido puede ser aprovechado para generar retornos.

Algunos casos en los cuales las deudas se usan de forma positiva son: pedir un préstamo para estudiar y así conseguir un mejor salario en el futuro, adquirir una deuda para invertir en un negocio, y obtener un crédito para comprar propiedades de inversión como, por ejemplo, finca raíz.

No olvide que si desea endeudarse para invertir debe, como mínimo, tener en cuenta hacer un análisis de los riesgos y beneficios de la inversión y además hacer proyecciones financieras que determinen la factibilidad del proyecto.

5. Mejorar progresivamente el salario

Con el fin de cumplir las metas financieras trazadas, tales como pagar deudas, un aumento de salario no le caería mal. Pues bien, por ahí dicen que “el que no llora, no mama” y este dicho popular puede ponerlo en práctica con su jefe desde ya.

Negocie un mejor sueldo y tenga en mente que hacerlo es un síntoma para su empleador de que usted sabe el valor de su trabajo, de que tiene confianza en sí mismo y de que es consciente de sus capacidades profesionales. En esta negociación haga énfasis en su conocimiento, años de experiencia, educación y reconocimientos obtenidos profesionalmente.

6. Crear oportunidades de negocio que permitan aumentar los ingresos

Genere ingresos adicionales mediante la implementación de negocios. Las posibilidades son extensas, así que piense en hacer asesorías, tutorías, negocios online, ventas de artículos o cualquier tipo de actividad que le permita lograr este objetivo.

7. Ahorrar

La parte de sus ingresos que no es destinada a los gastos regulares o a las inversiones de corto plazo debe ser guardada.

Ahorrar es un hábito indispensable para alcanzar la estabilidad e independencia financiera, ya que usted no está exento de tener que gastar en eventualidades o emergencias y si tiene un fondo de ahorro podrá hacerlo sin recurrir a deudas con altas tasas de interés.

8. Generar un plan de pensión

Con el fin de garantizar la generación de ingresos cuando se alcance la edad de retiro es vital tener un fondo de pensión. Desde luego, entre más joven empiece a cotizar mayores serán sus aportes.

Sea consciente que para generar su independencia económica se requiere recorrer un camino largo que demanda constancia y empeño. Si alguna vez ha practicado algún deporte, sabrá que es necesario entrenar antes de conseguir la excelencia en el campo de juego y este mismo principio es aplicable a la independencia económica. Su mapa financiero solo sirve si se aventura a recorrer la ruta trazada. ¿Está listo para empezar a recorrer el camino rumbo a la independencia económica?

Recuerde que el momento es ahora y que la independencia financiera es un objetivo vital para cualquier persona y depende de usted mismo, de su constancia y disciplina. Sea consciente que nadie va a cuidar mejor sus recursos que usted mismo.

rechazoJerry Weintraub nació en Nueva York en la década de 1930. Desde pequeño le gustaban mucho las películas de Hollywood, es entonces cuando decide que dedicaría su vida al negocio del entretenimiento.

Cuando tenía 26 años de edad, casado, era un don nadie en la industria de entretenimiento, y tenía deudas de 60,000 dólares (en los 50’s era todavía más dinero).

Una mañana se despertó de un sueño y le dijo a su esposa “Voy a lanzar una gira con Elvis Presley”.

Elvis era literalmente el nombre más grande en el mundo, mientras que Weintraub era un novato que no tenía dinero ni conexiones, sólo grandes ambiciones. Aún así decidió investigar el número telefónico de “El Coronel Parker”, el manager de Elvis.

Jerry alguna vez leyó que el coronel era un madrugador, así que decidió hablarle a las 6 am. El manager respondió: “¿quién eres tú” y colgó.

Aquí es donde la mayoría de nosotros se hubiera rendido, pero no Jerry, así que llamó los 365 días, cada mañana, teniendo siempre como resultado el rechazo.

Después de un año, el coronel respondió y le dijo: “Jerry, ¿quieres llevarte de gira a Elvis?, Estamos en Las Vegas, trae un cheque por $ 1 millón de dólares al hotel a las 11 de la mañana.

Esto presenta un nuevo conjunto de problemas:

1. Jerry no tenía dinero, sólo tenía deudas.
2. Esto fue en la década de 1950, un millón de dólares era demasiado dinero.
3. Jerry vivía en California no en Las Vegas.

Pero no tuvo miedo, así que se puso a llamar por teléfono a todos los que conocía para sacar cualquier ventaja. Sorprendentemente se encontró con el propietario de una estación de radio, cerca de Seattle, quien era un gran fan de Elvis y le entregó el millón de dólares que necesitaba sin ni siquiera haberlo visto en persona.

Jerry saltó en un avión a Las Vegas, fue al banco para obtener el cheque a nombre de “Elvis Presley” y corrió por la calle hasta el hotel donde Elvis y el coronel se alojaban; le entregó el cheque al manager y se dieron la mano.

Sin contrato, ni nada podrían haber atornillado a Jerry, pero mantuvieron su palabra y ese año, Jerry realizó una gira nacional con Elvis, teniendo como resultado ser una de las personas más poderosas en el mundo del espectáculo.

Él terminó haciendo algo así como 10 millones de dólares en esa gira y ganó el impulso (leer Las 21 leyes irrefutables del liderazgo, John Maxwell).

Una vez que hecho esto ¿adivina que sucedió después?

• Frank Sinatra lo llamó
• Led Zeppelin lo contactó
• John Denver le habló
• Neil Diamond lo buscó

Ese impulso de Jerry le dio peso y estatus en el mundo del espectáculo y creó un bucle de retroalimentación positiva. Fue amigo íntimo del presidente Bush y dice que cada vez que iba a DC, en lugar de quedarse en un hotel, se quedaba en la habitación de invitados de la Casa Blanca.

Jerry se convirtió en un productor, hizo la película Karate Kid y la series de películas de La gran estafa. Tenía una vida repleta de increíbles amistades con gente fascinante e hizo más de 250 millones de dólares a lo largo del camino. Todo lo que tocaba se convertía en oro, y su fórmula era simple:

1. Calcular tu destino
2. Tomar la acción y nunca se darse por vencido hasta que consigas lo que quieres sin importar el tiempo que haga falta.
3. No deje que el rechazo pueda contigo.
4. Tome el impulso de tu primer éxito y sigue rodando con él.

El fracaso de Churchill

La mayoría de las personas no se dan cuenta, pero la primera mitad la vida de Winston Churchill fue un fracaso. Llevó la marina de guerra de Inglaterra a la desgracia en la Primera Guerra Mundial y no fue hasta casi 30 años después de que Churchill llevó a Inglaterra a la victoria sobre los nazis.

Él nunca se rindió a pesar de que desde hace tres décadas la mayor parte de Inglaterra lo odiaba y tenía una regla:

Nunca ceder – nunca, nunca, nunca, nunca, en nada grande o pequeño, grande o pequeña, no ceder a excepción de las convicciones de honor y el buen sentido. Nunca ceder ante la fuerza; Nunca ceder ante el poder aparentemente abrumador del enemigo”.

La ciencia del rechazo

Estamos predeterminados para ser extremadamente sensibles al rechazo de otro ser humano porque nuestro cerebro está conectado físicamente al miedo y al rechazo social.

Para superar el miedo hay que aprender de los que lo que los científicos llaman: terapia de exposición, que consiste básicamente, en hacer algo que tienes miedo, con la suficiente frecuencia hasta que seas insensible a ello.

Los científicos dicen que esta terapia induce a la remodelación de una unión inhibidora llamada sinapsis perisomática, en otras palabras, estás neuronas rodean a la amígdala del miedo y suprime la inseguridad y la desconfianza.

Todos hemos acumulado recuerdos del miedo de los traumas del pasado y debemos entrenar al cerebro a sobrevivir al fracaso y a desarrollar una piel gruesa ante la adversidad.

Sigamos el ejemplo de Jerry Weintraub y las sabias palabras de Winston Churchill:

“Nunca renunciar a algo que no se puede pasar un día sin pensar en ello.”

Nunca te des por vencido.

millonarioKhalil Rafati atravesaba su novena sobredosis de heroína y los paramédicos intentaban desesperadamente salvarle la vida. El equipo médico usó un desfibrilador para administrarle un shock eléctrico y el drogadicto finalmente recobró la conciencia.

Eso fue en 2003, cuando Khalil tenía 33 años y dormía a la intemperie en las calles de Los Ángeles, California, en Estados Unidos. También era adicto a la pasta base de cocaína o “crack”, pesaba apenas 49 kilos y su piel estaba cubierta de úlceras.

“Fui arrestado más veces de las que puedo recordar (por delitos de drogas)”, dice Khalil. “Estaba hecho un completo desastre… y siempre en tanto dolor que no podía dormir”.

Aunque Khalil había tratado antes de dejar las drogas y fracasado, afirma que, después de su novena sobredosis, de dio cuenta por fin de que tenía que cambiar si quería seguir viviendo. Así que pasó cuatro meses en un centro de rehabilitación y, desde entonces, ha estado libre de drogas.

Después de dedicarse a vivir sanamente, Khalil ha tenido tanto éxito rehaciendo su vida que hoy en día es el fundador y propietario de Sunlife Organics, una reconocida empresa de alimentos saludables en California que lo ha hecho millonario.

Con ventas anuales de más de $6 millones de dólares en sus seis sucursales -que son una combinación de café y bar de jugos- y vía su sitio internet, la compañía se prepara para expandirse a otros 16 estados y a Japón.

A sus 46 años y acostumbrado a viajar en jet privado, ha sido un largo trayecto desde sus días durmiendo en las calles. El hecho es que la historia de Khalil podría ser el argumento de una película de Hollywood.

Nació en Ohio, en el centro de Estados Unidos, hijo de una madre judía polaca y un padre musulmán. Tuvo una niñez turbulenta, abandonó la escuela sin un diploma y fue arrestado por vandalismo y hurto. En 1992, a los 21 años, se trasladó a Los Ángeles con el sueño de convertirse en una estrella de cine.

Su carrera como actor nunca despegó, pero empezó a tocar en conjuntos musicales locales y logró tener un buen ingreso lavando los autos de estrellas de Hollywood que incluían a Elizabeth Taylor, Jeff Bridges y Slash, el guitarrista de Guns N‘ Roses.

Sin embargo, pronto se sumió en las drogas y su vida entró en una espiral descontrolada. Terminó durmiendo dentro de cajas de cartón al lado de otros adictos y vendiendo drogas para costearse su propia adicción. Pero, después de esa fatídica novena sobredosis, la vida de Khalil cambió completamente para bien. Tras lograr superar la drogadicción, se mantuvo ocupado con varios trabajos.

Además de trabajar en dos centros de rehabilitación en Malibú, lavó autos, sacó perros a caminar e se dedicó a la jardinería. “Pude ahorrar dinero”, cuenta. “Trabajé arduamente, siete días a la semana, 16 horas al día”.

Khalil también empezó a obsesionarse con hacer sus propios jugos de frutas y vegetales, después de encontrarse con un viejo amigo de Ohio. “Él era más o menos un hippie que empezó a enseñarme sobre vitaminas, comida orgánica y alimentos súper nutritivos”, explica. “En ese momento yo buscaba cualquier cosa que me hiciera sentir mejor”.

En 2007, Khalil arrendó una casa y abrió su propio centro de rehabilitación, Riviera Recovery, para clientes que pudieran pagar los $10.000 dólares al mes que costaba la estadía.

Para esos residentes, Khalil les preparaba unas mezclas de jugos exóticos como el que llamaba “Wolverine”, una combinación de banano, polvo de maca, jalea real y polen.

Con el tiempo, la reputación de estas bebidas empezó a crecer y la gente lo llamaba para comprarlas. Se dio cuenta de que había suficiente demanda para establecer un negocio separado así que, en 2011, Khalil lanzó Sunlife Organics, en asociación con su mejor amigo y su entonces novia.

Financió el negocio con sus ahorros y la primera sucursal abrió en Malibu. Khalil asegura que fue un éxito inmediato, alcanzando $1 millón de dólares en ventas el primer año. Hoy en día, la empresa emplea a más de 200 personas en sus 6 sucursales. Además de jugos, ahora vende una gama de alimentos y ropa, como playeras y encapuchados.

Rob Nazara, un analista de Deutsche Bank en Nueva York, dice que la historia de Khalil revela una verdadera fortaleza de carácter. “No importa los antecedentes educacionales o profesionales que se tenga, el éxito de un empresario está impulsado por temple, determinación y ambición”, afirma.

Además de Sunlife Organics, Khalil todavía administra Riviera Recovery y es dueño de un estudio de yoga en Malibú. También se tomó el tiempo para escribir su autobiografía, “Me olvidé de morirme”, publicada en 2015.

“No me considero súper inteligente”, comenta Khalil. “Pero tengo apetito por la vida y me lanzo de lleno a algo cuando me propongo hacerlo”.

Reibox BlogSi pudiera escribir el material de marketing para un nuevo y cool sitio web de búsqueda de empleo, tomaría prestada una línea de Simon Sinek: “Encontrar un gran trabajo no es como una búsqueda de tesoros.”

De acuerdo, no sería la frase más pegadiza. Pero sería una conversación real refrescante. Como en: No hay un perfecto puesto para ti en este sitio; pero cualquiera de estas oportunidades podrían convertirse en el trabajo perfecto para ti.

Sinek es un experto en liderazgo y autor bestseller de múltiples libros, incluyendo el más reciente, “Leaders Eat Last.” Cuando visitó las oficinas de Business Insider en julio para una entrevista por Facebook Live, comparó la búsqueda de un trabajo satisfactorio con encontrar una relación satisfactoria:

“Una gran carrera, una carrera satisfactoria, es como una gran relación: Tú tampoco encuentras el amor, no miras debajo de una roca y dices: ‘Oh, encontré a la persona que puedo amar.’ No es así como funciona.

“Encuentras a alguien que realmente te ama por quien eres y trabajas duro todos los días por quedarte enamorado, no es algo que puedas dar por sentado. Después de enamorarte, tienes que seguir trabajando en ello…

“Las carreras son iguales, tienes que trabajar duro para encontrarlo y ser como, ‘Oh Dios mío, realmente me encanta estar aquí’, pero entonces tu trabajo es seguir estando enamorado [de tu trabajo]. No es algo que encuentras; no es algo milagroso.”

De lo que Sinek está hablando aquí es “job crafting”, un término que los psicólogos usan para describir el proceso de moldear tu trabajo para que sea más significativo para ti. Puedes hacer eso cambiando tus responsabilidades diarias, o cambiando la percepción de tu papel.

Las ideas de Sinek también recuerdan las palabras del economista conductual Dan Ariely, quien dijo anteriormente a Business Insider que la gente cree erróneamente que necesitan encontrar el trabajo ideal. “Busca un trabajo que esté en la dirección general de tus habilidades y pasión,” dijo Ariely, y entonces haz los cambios para que encaje mejor.

Así que las observaciones de Sinek no son exactamente nuevas. Pero valen la pena repetir estas ideas porque la mayoría de nosotros hemos sido culpables de buscar el trabajo perfecto y sentirnos frustrados porque no podemos encontrarlo, o aceptar un trabajo y luego sentirnos frustrados cuando no resulta tan perfecto como pensábamos

Sinek dijo que este tipo de actitud pasiva puede contribuir a sentirte perdido o insatisfecho en tu carrera:

“Si crees que es así” (es decir, si crees que el trabajo perfecto aparecerá milagrosamente) “entonces vas a seguir yendo de un trabajo a otro, a otro, a otro, a otro y, desafortunadamente, nunca encontrarás lo que buscas.”

resistenciaHola mis queridos lectores de El Rincón del Sueko.

Los primeros estudiosos de la administración advirtieron la resistencia al cambio por parte de los trabajadores, ya fuera en sus actividades o en sus condiciones laborales, independientemente de la magnitud de las modificaciones.

Una vez que se tiene conciencia del problema, el manejo del cambio se convierte en un proceso que a todo gerente debe preocupar.

Para ir centrando mejor el tema, empecemos por dar una definición de qué entendemos por resistencia al cambio:

La resistencia al cambio se define como la reacción negativa que ejercen los individuos o los grupos que pertenecen a una organización ante la modificación de algunos parámetros del sistema organizativo.

La mayor parte de los cursos de administración MBA abordan el tema con plenitud, y por lo general se incluye en los seminarios y en los libros de administración. La atención que se le concede no resulta exagerada.

Muchos gerentes se sorprenden cuando individuos o grupos se rebelan a causa de pequeñas modificaciones. Sin embargo, para los afectados la amenaza del cambio es real, aunque las reacciones parezcan desproporcionadas a quienes se encargan de llevarlo a cabo.

El fenómeno resultó de especial interés para los psicólogos. Kurt Lewin, un destacado investigador, simplificó el problema del cambio cuando describió gráficamente la oposición de las fuerzas que intervienen en este proceso:

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En el esquema de Lewin se representa el enfrentamiento entre los factores que hacen deseable un cambio, y los que se resisten a éste. En la sección donde se explica cómo utilizar esta estrategia, el esquema se transforma en un instrumento que ayuda a lograr la aceptación del cambio.

La resistencia al cambio.

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Vale la pena hacer algunos comentarios sobre la más popular de todas las causas de fracaso mencionadas: la resistencia al cambio. Douglas Smith, en su obra Taking Charge of Change menciona que “…la ignorancia sobre la intima naturaleza de nuestra resistencia a cambiar es lo que mata el cambio, y no la resistencia en sí misma…”.

La resistencia al cambio es un síntoma absolutamente natural. Ahora bien, ¿cuales son los motivos que pueden ocasionarla?

En primer lugar, en la base de la pirámide, nos encontramos con que las personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, lo que es percibido como cierta forma de resistencia. Esta ignorancia esta generalmente ocasionada por:

• La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio. En general se resiste cualquier tipo de cambio si no se conoce en que consiste, para que se lleve a cabo y cual es su impacto en términos personales;

• La visión demasiado parcializada del cambio. En numerosas ocasiones las personas juzgan negativamente al cambio exclusivamente por lo que sucede en su ámbito de influencia (su grupo de trabajo, su sector, su gerencia), sin considerar los beneficios globales que obtiene la empresa en su conjunto.

Si las personas tienen suficiente información sobre el cambio, pueden ofrecer cierta resistencia simplemente porque perciben que no pueden cambiar. Sucede que se sienten condicionadas por la organización, no saben como hacer lo que deben hacer o no tienen las habilidades requeridas por la nueva situación. Esta sensación provoca cierta inmovilidad que es percibida como resistencia a cambiar.

Algunos factores que contribuyen a esto son:

• El tipo de cultura organizacional (concepto ya estudiado en este Rincón) que castiga excesivamente el error;

• La falta de capacidad individual, que limita el accionar concreto;

• Las dificultades para el trabajo en equipo, necesario para revisar todo el esquema de interacciones que propone el cambio;

• La percepción de la falta de recursos, ya sea en medios económicos o humanos;

• La sensación de que el verdadero cambio no puede producirse. Los agentes del cambio perciben que están atados de pies y manos para encarar las iniciativas realmente necesarias.

Por último, si las personas conocen lo suficiente sobre el cambio a encarar y se sienten capaces de realizarlo, empieza a tener mucha importancia la verdadera voluntad de cambiar. En algunos casos, el cambio despierta sentimientos negativos en las personas y éstas sencillamente no quieren cambiar; ya que consideran que no les conviene o que las obliga a moverse fuera de su zona de comodidad.

Cómo plantear el cambio.

Dado que el cambio puede resultar en ocasiones muy complejo, estas recomendaciones pueden ayudar a reducir las dificultades que podrían surgir durante este proceso:

1. Tratar de comprender las reacciones psicológicas inherentes al cambio.

A continuación se presentan los tres factores principales que hacen que el cambio parezca amenazador:

1. La sorpresa. Los anuncios repentinos y los sucesos inesperados sacan de equilibrio a las personas. Cuando éstas sienten que no están preparadas y que no controlan la situación, la resistencia parece ser la única manera de sobrellevar el cambio.

2. La usurpación. Algunos empleados se sienten agredidos porque consideran el cambio como una invasión a su territorio.

3. El sentimiento de pérdida.Un descenso de jerarquía, la privación de privilegios, la incertidumbre con respecto al futuro y la afectación de los intereses personales, son pérdidas características, reales o imaginarias.

2. Comprender por qué el cambio puede representar una amenaza para quienes se ven afectados por él.

Estos tipos de dudas asaltan a los empleados:

4. ¿Perderé mi trabajo? Esta preocupación puede surgir a causa de una modificación en el arreglo del departamento, o el nombramiento de un nuevo jefe o asistente.

5. ¿Me será difícil o imposible dominar el nuevo método? ¿Podré adecuarme a un cambio de equipo o de instalaciones?

6. ¿Tendré que cambiar mi forma de hacer las cosas? Las personas se apegan a sus hábitos. Se sentirán a disgusto si se interfiere con sus prácticas habituales.

7. ¿Se reducirán las posibilidades de ascensopor el ingreso de nuevos empleados en mi departamento?

8. ¿Representará el cambio mayor trabajopara mí? ¿Serán más difíciles mis labores? ¿Menos agradables?

9. Los rumores acerca de probables cambios organizacionales, ¿Significarán modificaciones en mi trabajo? ¿O pensarán despedirme? La seguridad laboral constituye el fundamento económico y psicológico del bienestar del empleado. Todo movimiento de reorganización se convierte en una preocupación importante.

3. Utilizar un plan escalonado para introducir los cambios:

11. Cooperación. En la primera etapa de la planeación, recuerde que es necesario solicitar y obtener la cooperación de aquellos individuos a quienes afectará el cambio. En esta fase se deben incluir formas y medios para reducir los efectos.

11. Comunicación. En términos generales, infórmeles en qué consiste el plan. Esto no significa que se tenga que hacer un anuncio formal; pero sí comunicar a los empleados, en forma individual o en pequeños grupos, acerca del plan general. “Hemos pensado introducir dos turnos en la división…” La explicación de la necesidad y de las razones para el cambio, constituye una parte fundamental del planteamiento.

12. Participación. Los afectados deben participar en el cambio. En su oportunidad, los encargados de implantar la innovación deben expresar sus opiniones acerca de lo planteado, señalar los problemas que presentan las propuestas, aportar sugerencias o elaborar parte del plan.

En resumen.

Para que la introducción de políticas de cambio sea lo menos problemática posible sería aconsejable observar estos cuatro puntos:

• Si es factible someter los cambios a un período de prueba. Aunque no siempre es posible aplicar esta medida, en algunos casos estos períodos de prueba podrán resolver las dudas y despejar las sospechas de los empleados.

• Vigilar que los cambios se apliquen correctamente. Tanto el ejecutivo que instituye el cambio, como los asistentes necesarios para este fin, deben verificar que los planes se realicen como se había anticipado y que se solucione cualquier suceso inesperado.

• Obtener la cooperación de los afectados. En ocasiones, la resistencia no desaparece y se manifiesta en la lentitud con que el personal realiza sus labores, o bien, mediante un discreto sabotaje. Esta actitud puede ser tan grave que se requiera toda la atención de los supervisores.

• Establecer un programa de seguimiento. Algunos cambios se desarrollan satisfactoriamente después de un tiempo. Empero, se debe diseñar un programa de verificación para garantizar que el nuevo método se utiliza como se había planeado y que los beneficios que genera no se vean reducidos por una actitud negligente.

Una parte fundamental del seguimiento consiste en la comparación del rendimiento real con las estimaciones. Si no se obtienen buenos resultados, se perderá el propósito del cambio.

Es posible que el plan original se deba reproyectar y reajustar. Y por supuesto, si entonces se logran o superan los objetivos, se deberá agradecer a quienes planearon los cambios.

finanzasEn la denominada Semana de la Educación Financiera, quienes de alguna u otra forma tienen relación con la intermediación del dinero se esforzaron por comunicar conceptos e información al público.

En mi rol de facilitadora de educación financiera considero que, además de admitir que aún demasiadas personas se encuentran excluidas del sistema financiero, también se debe fijar la mirada en la realidad de familias de clase media, trabajadores, profesionales universitarios e incluso empresarios que aún no son usuarios activos de la gran mayoría de herramientas financieras y bursátiles, no por falta de invitación sino principalmente por desconocimiento.

Algunos conceptos se conocen más por práctica que por manejo académico, así se utilizan cuentas corrientes, cajas de ahorro, tarjetas de débito o de crédito, préstamos, ahorros y, en una menor medida, las inversiones tradicionales.

Sin embargo, la mayoría de los usuarios desconocen cómo leer apropiadamente un extracto de tarjeta de crédito, cómo calcular una cuota partiendo de la tasa de interés (o viceversa), en qué se diferencia un depósito a plazo en un banco o financiera al realizado en una cooperativa, cuántas clases de acciones existen, qué son los bonos o qué dimensiones se deben analizar antes de realizar una inversión, solo por citar algunos ejemplos.

Entonces, si ampliamos más el lente por el cual observamos, podríamos encontrarnos con que numerosas familias que creen ser de clase media, que incluso están catalogadas como tales por la suma de sus ingresos mensuales, que viven con comodidades y que disfrutan de servicios privados de educación, vivienda y salud, en realidad permanecen atrapadas en una constante de trabajar arduamente para ganar dinero solo para que alcance hasta fin de mes, sin capacidad de ahorro y menos aún de inversión.

Quienes viven en una cárcel de oro sufren de una falsa ilusión de prosperidad pues, para adquirir los bienes y servicios que utilizan, hipotecan su presente productivo que tendrán que pagar en un futuro improductivo, a costa de no contar con los recursos mínimos que le garanticen la sustentabilidad de su calidad de vida.

Con este cristal, queda bajo la lupa de falta de educación financiera de la gran mayoría de la población, incluyendo a quienes vacacionan en playas extranjeras, manejan autos del año y envían a sus hijos a colegios con cuotas superiores al salario mínimo. No lo señalo como negativo, sino por el contrario, como preocupante.

Muchas veces, por desconocimiento se toman decisiones financieras erróneas, pues quienes no logran ahorrar tampoco se plantean invertir, al no invertir no generan rentabilidades y tampoco reinvierten; por ello, cuando dejan de trabajar se quedarán sin ingresos activos y tampoco dispondrán de ingresos pasivos.

Quienes se encuentren en esa situación no tienen la libertad financiera que les permita mantener la calidad de vida a la cual están acostumbrados y que hoy dan por sentado. Este riesgo es importante y lo más probable es que ni siquiera sean conscientes de ello. Para mí, este es el mayor costo y peligro de no estar financieramente educados. Sigamos hablando de dinero, así aprendemos a manejarlo mejor.

 

 

 

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